この度は、プレジデントホテル水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございました。しかしながら、お客様におかれましては当ホテルのご滞在をご満喫できませんでした事、この場をお借りしまして深くお詫び申し上げます。
当ホテルでは、一般的なホテルのお部屋よりややゆとりを持たせる為、少し広めの構造となっております。
また、この度ご指摘を頂きましたスチールの扉は、主にファミリーのお客様が２部屋ご利用になられる場合、お客様のご依頼を受けて当ホテルスタッフにて解放する２枚扉となっております為、通常ご利用頂く場合は、決して開くことがありません。（扉の双方に鍵が付いております）
また、お部屋の眺望につきましてもご期待に添える事が出来ず申し訳ございませんでした。
当ホテルは水戸駅より徒歩５分程度の場所にございますオフィス街にございます関係上、窓の大きさは今の形とさせて頂いております。
この度お客様より貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございます。改善出来る所は改善をし、今後のホテルづくりに努めさせて頂く所存でございます。
この度はご不快なお気持ちにもかかわらず、お客様の貴重なお時間をこの様なホテルへのご投稿に割いて頂き、誠にありがとうございました。