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プレジデントホテル水戸 クチコミ・感想・情報

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プレジデントホテル水戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:1505件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.43
  • 部屋4.17
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.56
  • 食事3.77

総合2

投稿者さんの プレジデントホテル水戸 のクチコミ

投稿者さん 2014-05-28 14:56:10

初めて利用。水戸以内の地理に詳しくはないので、ナビを利用したが、大きい建物であるにもかかわらず、看板の見えない方向から行ったので、すぐわかりませんでした。
部屋は広くて、ほかにビジネスホテルよりも良かったです。
トイレの水を流すハンドルが壊れていて、最悪。
フロントに言いましたが、申し訳ありません、だけでした。
それだけ???
朝食も1200円相当の割には、品数も少なく、HPでうたっているほどではありませんでした。
おそらく次回はないです。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年05月
プレジデントホテル水戸 2014-05-30 18:51:20

この度は、プレジデントホテル水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございました。しかしながら、当日はお客様へ多大なるご迷惑、そしてご不快の念を抱かせてしまいました事、この場をお借りしまして深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルは水戸駅の南口側にございまして、駅南大通りという通りの角にございます。
看板はホテル周辺およびホテル自体にも設置をさせて頂いておりますが、駅前という立地の関係上、看板がわかり難い事があるのも事実でございます。
また、当日ご利用頂きましたトイレハンドルに不具合がございました事、重ね重ねお詫びを申し上げる次第でございます。今後はこの様な事が無い様に、客室のチェックには十分に気を付けるのはもちろんの事、お客様のお気持ちを害する事の無い様、スタッフ一同サービスのレベルアップに努めて参る所存でございます。
また、朝食につきましても、地元茨城の食材を多く使った朝食をバイキングスタイルで提供しておりますが、お気に召して頂けず誠に残念でございます。品数も含め、今後の検討課題とさせて頂きます。
最後になりますが、ご不快なお気持ちにもかかわらず、この様なホテルへお客様からの貴重なご投稿を頂戴致しました事、心より感謝申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
朝食付プラン♪
ご利用のお部屋
【スタンダードダブル◇禁煙◇140cm幅ダブルベッド♪】