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投稿日：2014-10-04 10:15:25
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投稿日：2014-07-06 15:02:52
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投稿日：2014-05-16 11:03:49
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投稿日：2013-06-03 22:31:53
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投稿日：2013-06-03 22:15:12
食事5
ポカリ烏龍さんの プレジデントホテル水戸 のクチコミ
これまでに3回ほど宿泊しましたが、部屋も広く、ベッドも大きく、朝食バイキングもおいしく、全体的には満足していますが、細かいところで気が付くことがあります。まず、共通していたのは、ベッド脇にある照明・時計コントローラーで、アラームのセットが利かなかったり、照明のON/OFFができなかったりと、何かしら不具合がありました。また、朝食バイキングでは、食券の確認がいい加減。食券を渡さずにテーブルにつくこともできる状態です。一度、入口に「箱に入れてください」と書かれた看板がありましたが、これも１日でなくなりました。また、食べ物をとる際にも、野菜置き場より先にドレッシングが置かれ、野菜を採ってから戻ってドレッシングをかけたり、味噌汁の具の置き場より先に給湯器が置かれて、これも逆戻りしなくてはならず、後ろに方に迷惑をかけました。給湯器に味噌が入っていなかったり、ヨーグルトのプラスプーンがいてなかったりしたこともあり、やはり、おばさん一人では手が回らないのではないでしょうか。
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この度は、プレジデントホテル水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございました。しかしながら、様々なお部屋の不備をはじめ、朝食に関しましてもお客様へ多大なるご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の設備につきましては確認をさせて頂き、適切に対処させて頂きます。
また、朝食につきましても大変ご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。
今回の事はホテルの品質とはかけ離れており、弁解の余地もございません。
この度頂戴致しましたご意見を、各責任者およびスタッフへ共有させて頂き、今後の改善を図るべく活用させて頂きたく思っております。
この度はお客様の貴重なお時間を、当ホテルへの投稿に割いて頂き、心より感謝申し上げます。
誠にありがとうございました。