この度は、プレジデントホテル水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

しかしながら、この度のご滞在につきましては、お客様へ多大なるご迷惑、そしてご不快の念を与えてしまい、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

今回ご指摘を頂きました事につきましては、ホテルとしての品質、そしてサービスとは言えない事でございます。重ね重ねお詫びを申し上げますとともに、二度と同じ事を繰り返さぬ様スタッフ一同肝に銘じて参ります。

そして何かの折にプレジデントホテル水戸が良くなった、とのお声をお聞きになられましたら、是非とも今一度ご利用頂けましたら幸いでございます。

この度は大変ご不快な思いをさせてしまいましたのにもかかわらず、この様なホテルへお客様から貴重なご意見を頂戴し、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
ありがとうございました。