この度はホリデイ・イン水戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
"清潔感"はホテルにとって一番と言って良い程大切なことですので、客室だけでなくロビーや駐車場等に関しましても、常に清掃や確認を徹底しております。
また、駐車場のご案内につきましてはご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。駐車場の位置のご案内カードと看板を、年明けに作成する予定でございます。またそのような視覚のご案内だけでなく、お電話やフロントでの口頭でのご案内も、円滑にお伝えできるよう教育を徹底して参りたいと思います。
また機会がございました是非ご利用をお待ちしております。ご投稿頂戴致しまして誠にありがとうございました。