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プレジデントホテル水戸 クチコミ・感想・情報

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プレジデントホテル水戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:1504件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.43
  • 部屋4.19
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.51
  • 食事3.77

総合2

投稿者さんの プレジデントホテル水戸 のクチコミ

投稿者さん 2020-11-18 16:42:35

部屋は広く、綺麗でした。ただ、カーテンを開けると向かいのビルから丸見えの部屋でした。
残念だったのはお風呂場です。広くて綺麗なんですが、排水口から耐え切れない悪臭がしました。かなり不快です。
フロントの方も無愛想でした。
gotoトラベル で安い値段で利用しましたが、通常の値段だと利用はしません。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
プレジデントホテル水戸 2020-11-21 20:27:02

この度は、プレジデントホテル水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
しかしながら、せっかくご利用を頂きましたのにもかかわらず、お客様へ多大なるご迷惑、そしてご不快の念を抱かせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
当ホテルは、水戸駅南口より徒歩5分程度の場所にございます、大通りの角に立地する、オフィス街の中に立地するホテルでございます。その為、お部屋からの眺望は望めす、また正面にはホテルとほぼ同じ高さのオフィスビルがございます。眺望に関しましては、何卒ご了承頂けます様、お願い申し上げます。
しかしながら、お部屋の排水口や、当日のスタッフの対応につきましては、弁解の余地も無く、重ね重ねお詫びを申し上げる次第でございます。
お部屋の状況を確認し、適切に対処させて頂きます。
コロナ禍の昨今、フロントスタッフを含め全スタッフはマスクを常時着用して業務を行っております。その為、どうしても表情がお客様へ伝わらず、結果無愛想と感じられる事がございます事は否めませんが、今後同じお言葉を頂かぬ様に各自注意して参ります。
この度はお客様へご迷惑をおかけしてしまいましたのにもかかわらず、この様なホテルへのご投稿の為、貴重なお時間を頂戴しました事、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードダブル◇禁煙◇140cm幅ダブルベッド♪】