この度は、プレジデントホテル水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございました。従業員一同心より厚く御礼申し上げます。また、その際のご感想をお寄せ頂きました事、重ねてお礼申し上げます。しかしながら、ご滞在におかれましてはお部屋の清掃が行き届いておらずご不快な思いをお掛け致し誠に申し訳ございませんでした。このような事が無きよう今後はお客様目線に立った清掃・点検を徹底するとともに清掃スタッフへの指導、教育に尽力して参ります。また、お部屋のお荷物置きでございますが、お部屋に常設ではございません。こちらにつきましても私共のご案内不足でご不便をお掛致し、申し訳ございませんでした。お部屋までお届けいたしますので、フロントスタッフまでお申し付け頂ければ幸いに存じます。この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにも関わらず、お客様のご期待を損ねてしまいました事改めてお詫び申し上げます。これからは一層のサービス向上に努めて参りますので、何卒ご寛容頂きたくお願い申し上げます。この度は貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。