この度はプレジデントホテル水戸にご宿泊賜り、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご宿泊の感想をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごし頂けたようで、私どもも大変安心いたしました。しかしながら製氷機の件や、バスタブの件に関しましてはお客様のご期待を損ねてしましました事お詫び申し上げます。バスタブに関しましては、手足を伸ばせるバスタブを採用しております関係上、安全面を考慮し、現在の深さになっております。何卒ご了承くださいませ。他にご指摘頂きました件は早急な改善とは参りませんが、お客様からの貴重なご意見として大切にお預りさせて頂きます。今後もお客様にご満足いただけます様サービスの向上と居心地の良いホテルづくりに努めて参ります。これからもプレジデントホテル水戸をご愛顧いただけます様お願い申し上げます。またのご宿泊を従業員一同心よりお待ち申し上げております。この度のご投稿誠にありがとうございました。