この度は、ホリデイ・イン水戸にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
この度は、お客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後この様な事が無いように徹底した指導をしていくと共に、重ねてお詫び申し上げます。
お客様のご滞在にご満足頂ける様、スタッフ一同努力致して参ります。
ご投稿頂戴致しまして、誠にありがとうございました。