楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
プレジデントホテル水戸のクチコミ・お客さまの声
8/12 1泊宿泊しました。 5か月の息子だったからかお子様アメニティ—は、ついていませんでした。 ネットにタオルケットや絵本、おもちゃ、加湿器など借りれると記載されていたのでタオルと絵本と加湿器をお借りしました。助かりましたが、フロントの方からの配慮はありませんでした。できればもしよかったら。。。と声をかけてほしかったです。お部屋通路の廊下がカビっぽい臭いがしました。気のせいでしょうか?お部屋のベットは広くてよかったです。うちの息子はぐるぐる回って場所をとるのでこれぐらい広いと添い寝も快適です。このお値段は安いとおもいます。コーム・ヘアキャップは、お部屋にはおいてありませんでしたがフロントにありました。経費削減でしょうか?
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、ホリデイ・イン水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なご意見を頂戴し、厚く御礼申し上げます。当日のお客様のご滞在につきましては、ご満足の頂ける事ではなかったと存じます。誠に申し訳ございません。お子様用のアメニティセットは、チェックインの際にフロントスタッフより直接お渡しをさせて頂いておりますが、お客様へお渡しをしそびれてしまいました。誠に申し訳ございませんでした。また、貸出し用の絵本や、加湿器でございますが、誠に恐れ入りますが、数量限定の為フロントカウンターでの告知のみとさせて頂いております。しかしながら、お客様を気遣う、というフロントマンとして基本的な事が欠けておりました。重ね重ねお詫びを申し上げます。また、コームやヘアキャップでございますが、こちらは地球環境の保護・ゴミの軽減の目的により、フロントカウンターでの配布とさせて頂いております。もちろん、チェックインの際にお客様へご案内を申し上げておりますが、今後ともお客様へのご案内の徹底をさせて頂きます。誠に勝手なお願いではございますが、何卒ご了承を頂きたいと存じます。お部屋通路の廊下でございますが、早速点検および確認をさせて頂きましたことをご報告申し上げます。お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。この度のお客様からの貴重なご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。
プレジデントホテル水戸 クチコミ一覧へ
プレジデントホテル水戸(茨城県)
3.0
投稿日:2010-08-22 22:36:58
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
オレンジmk1977さんの プレジデントホテル水戸 のクチコミ
8/12 1泊宿泊しました。 5か月の息子だったからかお子様アメニティ—は、ついていませんでした。
ネットにタオルケットや絵本、おもちゃ、加湿器など借りれると記載されていたので
タオルと絵本と加湿器をお借りしました。
助かりましたが、フロントの方からの配慮はありませんでした。
できればもしよかったら。。。と声をかけてほしかったです。
お部屋通路の廊下がカビっぽい臭いがしました。
気のせいでしょうか?
お部屋のベットは広くてよかったです。
うちの息子はぐるぐる回って場所をとるのでこれぐらい広いと添い寝も快適です。
このお値段は安いとおもいます。
コーム・ヘアキャップは、お部屋にはおいてありませんでしたが
フロントにありました。
経費削減でしょうか?
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、ホリデイ・イン水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なご意見を頂戴し、厚く御礼申し上げます。
当日のお客様のご滞在につきましては、ご満足の頂ける事ではなかったと存じます。誠に申し訳ございません。
お子様用のアメニティセットは、チェックインの際にフロントスタッフより直接お渡しをさせて頂いておりますが、お客様へお渡しをしそびれてしまいました。誠に申し訳ございませんでした。
また、貸出し用の絵本や、加湿器でございますが、誠に恐れ入りますが、数量限定の為フロントカウンターでの告知のみとさせて頂いております。しかしながら、お客様を気遣う、というフロントマンとして基本的な事が欠けておりました。重ね重ねお詫びを申し上げます。
また、コームやヘアキャップでございますが、こちらは地球環境の保護・ゴミの軽減の目的により、フロントカウンターでの配布とさせて頂いております。もちろん、チェックインの際にお客様へご案内を申し上げておりますが、今後ともお客様へのご案内の徹底をさせて頂きます。
誠に勝手なお願いではございますが、何卒ご了承を頂きたいと存じます。
お部屋通路の廊下でございますが、早速点検および確認をさせて頂きましたことをご報告申し上げます。
お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。
この度のお客様からの貴重なご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。