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プレジデントホテル水戸 クチコミ・感想・情報

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プレジデントホテル水戸のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:1512件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.02
  • 立地4.49
  • 部屋4.24
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.58
  • 食事3.74

総合4

投稿者さんの プレジデントホテル水戸 のクチコミ

投稿者さん 2011-11-26 21:14:44

部屋の広さや、TV、値段面などは非常に満足でした。
しかし、風呂を利用時にシャワーヘッドの部分から水漏れ。
ホース部分が緩んでおり、そこからも漏れていました。
その旨を書き置きしたところ、即日対応頂けたので良かったのですが、
シャワーを選択しているのに、蛇口の方から水が出たりと…。
強くレバーを横にすれば大丈夫なのですが、いずれ壊れてしまいそうでした。
一度見直して頂きたいです。
また、ドライヤーが市販の物でないので、風力が弱く、髪を乾かすのに時間がかかりました。
市販の物を置いて頂けると助かります。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2011年11月
プレジデントホテル水戸 2011-12-04 20:21:08

この度は、プレジデントホテル水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございました。しかしながら折角当ホテルをお選び頂きましたのにもかかわらず、お客様へ多大なるご迷惑をおかけしてしまった事と存じます。誠に申し訳ございませんでした。
お部屋のシャワーにつきましては、早速確認をさせて頂き、対処させて頂きました。
今後はこの様な事が無い様、日々メンテナンスを入念に行って参ります。
またドライヤーでございますが、当ホテルではいわば「ホテル用」のドライヤーを採用させて頂いている為、一般のドライヤーよりは風力が弱くなっております。しかし、数に限りはござますが、市販のドライヤーもございますので、どうぞお気軽にフロントまでお申し付け下さいませ。
この度お客様より頂きましたご意見を大切にし、日々サービスの向上にスタッフ一同努めさせて頂きます。
この度のご投稿、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
◆23㎡広々シングルプラン◆1泊¥5,500~♪
ご利用のお部屋
【シングル◆喫煙◆(23平米・140cm幅ベッド)】