この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、ご投稿いただきありがとうございます。お返事が遅くなりましたこと、深くお詫び申し上げます。

お部屋に関しましては、シングルルームでも
広さ23平米、ベッドはセミダブルサイズでございますので、ゆったりとしております。2名様でもご利用いただける広さでございます。また、ダブルルームをゆったりとお一人様でご利用いただくのも大変人気がありご好評をいただいております。

ホテルの近くにはオフィスが多くありますが、飲食店も多く、とても便利な立地です。ホテルおすすめの飲食店をフロントでご紹介しておりますので、機会がございましたら、次回ご利用の際に是非フロントにお声をかけてください。また、ホテル内では、中国料理のレストラン及びバーがございます。季節によりおすすめのコース料理やお飲み物などをご用意しております。
ご宿泊もお食事も、機会がございましたら是非またご利用ください。お客様のご来館を一同心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

いつも当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、ご投稿いただき貴重なご意見頂戴しながらお返事が大変遅くなりましたことお詫び申し上げます。

まず、お客様に気に入っていただいている2点についてでございますが、ごゆっくりお過ごし頂く為の当ホテル自慢のポイントでございます。ご満足いただいておりますようで、大変光栄でございます。

また、ご要望いただきました3点でございますが、換気扇、朝食場所の分煙につきましては、構造上、容易に設置及び分割することが難しく、私共と致しましても検討課題となっている点でございます。特に喫煙・禁煙の分煙については、近頃「受動喫煙」も問題となっておりますため、喫煙なさる方、喫煙なさらない方の両方にご納得、ご満足頂ける環境作りが急務と考えます。先日、ホテルのロビーでは「時間帯」による区分を始めました。
お食事の場所に関しましても、今後検討をしていきたいと思っております。
また、フォームタイプの石鹸につきましては、残念ながら現段階ではご用意する予定はございませんが、貴重なご意見としてお預かりさせて頂きたいと思います。

またのご利用を一同心よりお待ちいたしておりす。ご意見頂戴し、誠にありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。
先日は、すぐにご連絡頂けましたので、シーツやタオルの交換などの対応程度ではございますが、少しでもお手伝いになればとすぐに対応させていただきました。なかなか行き届かない面もあるかとは存じますが、ご満足いただけて大変嬉しく思います。
機会がございましたら是非またご利用ください。一同心よりお待ちいたしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
ご朝食についてですが、お客様の満足にいたらなかった点、改善していけるよう努めていきたいと思います。品数や、一部のお料理となってはしまいますが連泊でご滞在のお客様に毎日できるだけ違うお料理をご用意できるよう工夫してはおりますが、お客様のご意見も参考にご満足頂けるお料理をご提供できるよう再検討したいと思います。
また、駐車場での対応につきましては、少々失礼があったでしょうか、大変申し訳ございませんでした。恐らく立体駐車場でのご出庫の際、数台の出庫が待っていた状況かと思われますが、どんなときでも丁重に対応することが大切ですので、今後注意していきたいと思います。ご不快なお思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。
機会がございましたら、是非またご利用ください。一同心よりお待ちいたしております。
貴重なご意見、ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。度々ご宿泊頂きまして、また、お褒めのお言葉を頂戴しまして、重ねて御礼申し上げます。
お客様のご指摘にある3点についてですが、LAN環境についてはまだしばらくのお時間をいただかなければならない状況でございます。しかし、改善できるところから少しでも早く、より良く改善できるよう努めて参りたいと思います。貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございました。
機会がございましたら、是非またご利用ください。一同心よりお待ちいたしております。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ごゆっくりお過ごし頂けましたようで、大変嬉しく思います。客室、ご朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。お客様が感じられたような感想をいつでも維持できるよう努めていきたいと存じます。
ご朝食会場につきましては、ご不便なお思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。レイアウトの見直しなど改善できるところを探し、よりお客様にご満足頂けるよう努めて参りたいと思います。
お客様が書かれた「くつろぐためのホテル」というお言葉、私どもとしては大変ありがたく、また感動いたしました。そう思って頂けたこと嬉しく思います。また、LANについてでございますが、最近はLAN環境の整備がホテルでも進んでおり、LAN環境が不可欠なお客様には当ホテルを選んで頂けないことがあるのも確かです。当ホテルとしては、将来的な課題とはしておりますがまだその確かなことは申し上げられない状況です。その為にお泊り頂けないお客様には大変残念ではございますが、ご理解頂けると嬉しく存じます（実際には、LAN環境のあるお部屋は8室のみございますが、数が少ないため先に満室になってしまいご案内ができないこともしばしばです）。
今後も、たくさんのお客様に満足頂けるホテル作りに励みたいと思います。お仕事でいらっしゃる方にももちろん多くご滞在頂きたいと思っております。
また機会がございましたら、是非ご利用ください。お待ちしております。
貴重なご意見頂戴し、ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ごゆっくりおくつろぎいただけましたでしょうか。
水戸駅周辺、特に当ホテルのある駅南口はここ数年再開発が進んでおり、お店やオフィスなども多くなってきております。ホテルとしても、周辺が活発になっていくのは嬉しい限りです。
また機会がありました是非ご利用ください。
お待ちいたしております。ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。お褒めのお言葉を頂戴し、ありがとうございます。
当ホテルは水戸駅から至近にありながら国道や偕楽園などの観光地へのアクセスもよく、ご好評を頂いております。駅とホテルの間を流れる桜川の両岸は、その名の通り桜並木となっており、桜の時期には、ホテルから桜川の桜を眺めながら千波湖畔を周り偕楽園へと歩いて散策するのもとても素敵な散歩道です。
また、お客様がお気付きになった通り、ホテルの路地裏、また水戸市役所方面にも多くの食事処や居酒屋さんなどがあります。フロントでもおすすめのお店などをご案内しております。
機会がありましたら是非またご利用ください。お客様のご利用を一同心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ごゆっくりお寛ぎ頂けましたようで、大変嬉しく思います。
またのご利用を一同心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

いつも当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉頂戴しまして、大変光栄でございます。ご満足いただけるご滞在となりますよう、私共もいかにお客様をお迎えできるか今後も検討していきたいと思っております。何かご意見等ございましたらいつでもお申し付けください。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。ありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。いつもご利用いただいておりますようで、ありがとうございます。よくお越し頂いているお客様へは、スタッフ間でも連絡を取り合い常に同じご対応ができるよう心がけております。
ご朝食についてでございますが、お客様に不快なお思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございません。
バイキング形式の為、多少長い時間お料理をセットしておくという問題はありますが、その中でもいかに鮮度を保つかを再検討し、新鮮なお料理をご提供できるよう、管理の徹底、また、内容の充実に努めたいと存じます。お客様のご意見は、一同真摯に受け止め、ご宿泊の面でもお食事の面でも、お客様にご満足いただける環境作りに努めたいと思います。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。

先日は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごし頂けましたようで、大変嬉しく思います。ありがとうございます。
季節ごとのプランでは、様々な特典をご用意しております。2月下旬から水戸の偕楽園で始まる『梅まつり』に合わせたプランでは、観光のしおりのプレゼント等がございます。
機会がありましたらまた是非ご利用下さい。
また、コームやシャワーキャップはフロントデスクにご用意し、お客様にピックアップしていただくかたちとさせて頂いております。
チェックインの際のご案内不足でございました。大変申し訳ございませんでした。今後十分気をつけていきたく存じます。貴重なご意見ありがとうございました。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちいたしております。

先日は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごし頂け、大変嬉しく思います。ありがとうございます。
当ホテルは、お部屋の広さがとてもゆったりしております。シングル(セミダブル)で23平米、ツイン・ダブルはグレードにより33平米のお部屋もございます。お部屋の広さは大変好評を頂いております。
また、ご朝食についてですが、お客様のお言葉は貴重なご意見として取り上げさせて頂く所存でございます。今後に生かしていけるよう検討させて頂きたく存じます。
機会がありましたら是非またご利用ください。お客様のご利用を心よりお待ちいたしております。

先日は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。ご満足頂けるご滞在だったこと、私共と致しましても大変嬉しく思います。
2月下旬又はシングルは3月から新しいプランが始まりますのでまた是非ご利用ください。
またのご利用を一同心よりお待ちいたしております。

先日は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごし頂けましたでしょうか。
ご利用頂きましたご宿泊プランの特典としての女性の方へのサービスですが、ユニットバス内にクレンジングや化粧水の入ったレディースセットを置かせて頂いておりました。
チェックインの際に、ユニットバス内に置かせて頂いている旨、ご案内不足だったかと存じます。大変失礼いたしました。今後十分に注意していきたいと存じます。貴重なご投稿ありがとうございました。
また機会がありましたら是非ご利用ください。お客様のご利用を心よりお待ちいたしております。