いつもホリデイ・イン水戸をご利用いただき、誠にありがとうございます。また貴重なご意見を頂き、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
まず、客室の電話のコードにつきましては、私どもの確認を怠った為に生じてしまった事でございます。誠に申し訳ございませんでした。
今後はこの様な事のない様、確認およびメンテナンスを十分に行ってまいります。
また、お部屋のカギにつきましても、ご迷惑をおかけしております。
私どもは磁気を使用したカードキーを採用させて頂いております。その為、特に今の時期は静電気等でカードキーのデータが無くなってしまう事がございます。また携帯電話と一緒にされますと、同様にデータが無くなってしまう事もございます。
私どもの対策としましては、日々クリーニングを行う等、対策をさせて頂いております。
カードキーの特性により、お客様へはご迷惑をおかけしてしまう事になってしまい、非常に心苦しい事ではございます。申し訳ございません。しかし、現状を改善出来る様に今後とも努力をさせて頂きます。
次回水戸へお越しの際、ご検討のホテルのひとつに加えて頂けましたら幸いでございます。
この度はご投稿を頂き、誠にありがとうございました。

今年もまた当ホテル「ホリデイ・イン水戸」をご利用頂き、誠にありがとうございました。ごゆっくりとおつくろぎ頂けましたでしょうか。

貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。
私どものレストランは、開業当時より中国料理のレストランのみとなっております。何卒ご了承頂きたく存じます。

また、当ホテルスタッフへのあたたかいお言葉、心より感謝申し上げます。

これからも、お客様をがっかりさせる事のない様、そしてより良いサービスの向上にスタッフ一同日々精進して参ります。

これからも、どうぞホリデイ・イン水戸をよろしくお願い申し上げます。
この度はご投稿を頂き誠にありがとうございました。

この度は、ホリデイ・イン水戸をご利用頂き誠にありがとうございました。また貴重なご意見を頂戴し、心より感謝申し上げます。
客室の照明でございますが、私どもでは間接照明を採用させて頂いております関係上、暗く感じてしまう事がございます。照明に関しましては、今後の検討課題とさせて頂きます。しかしながら、私どもでは電気スタンドの貸出を行っております。貸し出せる台数に限りはございますが、是非ご利用頂けましたらと存じます。

また水戸へお越しの際は、是非ホリデイ・イン水戸をご利用頂きたく、お願い申し上げます。

この度はご投稿を頂き、誠にありがとうございました。

この度は、ホリデイ・イン水戸をご利用頂き誠にありがとうございました。当ホテルでの滞在にご満足を頂けた様子で大変嬉しく思います。
当ホテルでは、毎年元旦の朝、１２階のレストランにて初日の出の観覧を行っております。今年の初日の出は天候にも恵まれ、とても良いものになりました。お客様にとって今年一年より良い年になられます様、お祈り申し上げます。
また、当ホテル近辺には、常盤神社や、水戸東照宮といった人気の初詣スポットもございます。
是非ともまたホリデイ・イン水戸をご利用くださいませ。
スタッフ一同楽しみに、お待ち申し上げております。

この度はご投稿を頂き誠にありがとうございました。

日ごろよりＩＨＧ・ＡＮＡグループホテルを御利用頂き、またこの度はホリデイ・イン水戸を御利用頂き、誠にありがとうございます。また、お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく、心より感謝申し上げます。
当ホテルの朝食は、午前７時より和食・洋食のバイキングスタイルでのご用意でございます。
ホテル最上階からの景色と、朝のすがすがしい空気とともにバイキングのお料理をお楽しみ頂けます。
次回、お時間がございましたら是非当ホテルの朝食バイキングをお楽しみ頂けましたらと存じます。

これからも、価格以上のご満足を頂けます様、スタッフ一同日々精進して参る所存でございます。

是非次回水戸へお越しの際は、ホリデイ・イン水戸を御利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿を頂き誠にありがとうございました。

この度は、ホリデイ・イン水戸をご利用頂き誠にありがとうございました。しかしながら、お客様のご滞在中に数々の不手際がございました事、深くお詫び申し上げます。
装備品の不備でございますが、こちらは直ちに新しいものへ交換をさせて頂きました。
また、客室のカーペットに関しましては、日々入念に清掃をさせて頂いております。
また、私共の立地が交差点にある関係上、防音には特に力を入れてはおりますが、まだまだ不十分でございました。誠に申し訳ございません。今後の検討課題とさせて頂き、出来るだけ改善できる様善処致します。
また、駐車場の出口は、いわゆる生活道路となっており、車の出庫が出来にくい事もございます。何卒ご了承頂けましたらと存じます。

今後もお客様へまた当ホテルご利用頂ける様に、スタッフ一同努力してまいります。
次回水戸へお越しの際は、当ホテルをご利用のご提案のホテルの一つに加えて頂けましたら幸いでございます。

この度はご投稿を頂き誠にありがとうございました。

この度は、ホリデイ・イン水戸をご利用頂き誠にありがとうございました。また貴重なご意見を賜り厚く御礼申し上げます。
朝食に関しましては、お客様のご期待に応える事が出来ず、大変失礼を致しました。

私どもでは１２階のレストランにて、午前７時より和・洋のバイキングスタイルにて朝食を行っております。
今回頂きましたご意見を、レストランの責任者へ伝え、今後は全てのお客様へご満足頂ける様な朝食が提供出来る様、日々努力致す所存でございます。

次回水戸へお越しの際は、是非ホリデイ・イン水戸をご利用頂けます様、お願い申し上げます。

この度はご投稿を頂き誠にありがとうございました

この度は、ホリデイ・イン水戸をご利用頂き誠にありがとうございました。また貴重なご意見を賜り厚く御礼申し上げます。
私どもの立地は、水戸駅南口側にあり、大通に面しております。近隣にはコンビニエンスストアや居酒屋など、様々なお店が点在しております。
また、水戸市役所へも徒歩範囲で行くことが出来ます。
この度のＬＡＮケーブルのご意見につきましては、
今後の検討課題とさせて頂き、善処致します。

当ホテルフロントは２４時間のオペレーションを行っております。
ＬＡＮケーブルをご希望の場合は、フロントスタッフがお部屋までお届け致しますので、どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。

これからも、様々なお得な宿泊プランを提供し、価格以上にご満足頂けるホテルである様、また良いおもてなしが出来る様スタッフ一同努力して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿を頂き誠にありがとうございました。

この度はホリデイ・イン水戸をご利用頂き誠にありがとうございました。ごゆっくりとおくつろぎ頂けましたでしょうか。

お褒めの言葉を頂き、ありがとうございました。
やはり私どもの自慢は客室でございます。
１名利用でも２３平米の広さがあり、ベッドはセミダブルベッドを使用しております。また、バスルームも足を伸ばせる長めのバスルーム、そして曇り止め機能を内蔵したバスルーム内の鏡は当館の自慢の設備でございます。

これからも、様々なお得な宿泊プランを提供し、価格以上にご満足頂けるホテルである様、またよいおもてなしが出来る様スタッフ一同努力して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿を頂き誠にありがとうございました。

この度は、ホリデイ・イン水戸をご利用頂き誠にありがとうございました。しかしながら、お部屋のトイレの不具合により、お客様へはご迷惑をおかけした事と存じます。誠に申し訳ございませんでした。
原因は、部品の劣化によるものでしたので、早速該当部品を新しいものへ交換させて頂き、対処させて頂きました事をご報告申し上げます。
今後はこの様な事のない様、日々客室のチェックに注意して参る所存でございます。
次回水戸へお越しの際は、是非ホリデイ・イン水戸をご利用頂きたく、お願い申し上げます。
この度はご投稿を頂き誠にありがとうございました。

この度は、ホリデイ・イン水戸をご利用頂き誠にありがとうございました。ごゆっくりとおくつろぎ頂けましたでしょうか。
ご朝食に関しましてはご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございません。
今回の事に関しまして、レストラン責任者へ連絡を致しました事をご報告申し上げます。今後ともより良い献立・サービスが出来る様、善処致す所存でございます。

これからも、価格以上にご満足頂けるホテルである様、またよいおもてなしが出来る様スタッフ一同努力して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿を頂き誠にありがとうございました。

この度はホリデイ・イン水戸をご利用頂き誠にありがとうございました。ごゆっくりとおくつろぎ頂けましたでしょうか。
私どもの自慢は、やはり客室とユニットバスになります。ベッドも１名利用のお部屋でも全室セミダブルベッドを採用させて頂き、好評でございます。
また、ホテル近隣にも様々な飲食店がございます。ちょうど今の時期ですとあんこう鍋をお楽しみ頂けるお店もございます。

また、ＬＡＮのジャックでございますが、構造上の理由からテレビの裏側に設置してございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。何卒ご理解を頂きたく存じます。

これからも、価格以上にご満足頂けるホテルである様、またよいおもてなしが出来る様スタッフ一同努力して参ります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿を頂き誠にありがとうございました。

この度は、ホリデイ・イン水戸をご利用頂き誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜り厚くお礼申しあげます。
お客様のご指摘のとおり、構造上の関係上コンセントが少なくなっており、お客様へご迷惑をおかけしております。
現在、テーブルタップの貸出しをフロントにて行っておりますので、是非ご利用頂けましたらと存じます。
これからも、価格以上にご満足頂けるホテルである様、またよいおもてなしが出来る様スタッフ一同努力して参ります。

次回水戸へお越しの際は是非ホリデイ・イン水戸をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿を頂き誠にありがとうございました。

この度はホリデイ・イン水戸をご利用頂き誠にありがとうございました。
ごゆっくりとおくつろぎ頂けました様子で、スタッフ一同大変嬉しく、心より感謝申し上げます。
これからもご満足頂ける宿泊プランを取り扱って参ります。

どうぞこれからもホリデイ・イン水戸をよろしくお願い致します。

ご投稿を頂き誠にありがとうございました。

この度は、ホリデイ・イン水戸を御利用頂き誠にありがとうございました。ごゆっくりとおくつろぎ頂けました様子でスタッフ一同嬉しく、感謝申し上げます。
私どもの自慢は、やはり客室の広さとユニットバスでございます。
お部屋の広さは１名様利用のお部屋でも３３平米ございます。
また、全客室地上波デジタル方式の液晶テレビを採用させて頂いており、大変好評を頂いております。
これからも、ホリデイ・イン水戸をどうぞよろしくお願い申し上げます。

ご投稿を頂きまして、誠にありがとうございました。

この度は、ホリデイ・イン水戸をご利用頂き、誠にありがとうございました。ごゆっくりとお過ごし頂けましたでしょうか。

また、貴重なご意見を賜り、厚く御礼申し上げます。

当日はお部屋のカギの不具合により、お客様へご迷惑をおかけした事と存じます。誠に申し訳ございませんでした。私どもではカードキーを採用させて頂いておりますが、磁気を使用している関係上、静電気等でカードのデータがなくなってしまう事もございます。誠に申し訳ございませんが、もしその様な事態になった場合は、各フロアにフロントまでの電話機がございますので、ご連絡を頂けましたらすぐに参ります。

また、アメニティのクシでございますが、こちらはフロントでの配布とさせて頂いております。通常でありましたら、チェックイン時にフロントスタッフがご案内するべき所でしたが、ご案内漏れが発生してしまい、お客様へご迷惑をおかけしてしまいました。深くお詫び申し上げます。
フロントでの配布ではございますが、お部屋よりご連絡を頂けましたら、スタッフがお届けに参りますので、どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。

また、朝食バイキングのメニュー、お部屋のコンセント、有料放送のデジタル化に関しましては今後の検討課題とさせて頂き、改善出来る様、善処致す所存でございます。

これからも、価格料金以上にご満足頂けるホテルである様、またより良いおもてなしが出来る様、スタッフ一同より一層努力して参る所存でございます。

是非次回水戸へお越しの際は、ホリデイ・イン水戸をご利用頂きたく存じます。

この度はお忙しい中、ご投稿を頂き誠にありがとうございました。

この度は、ホリデイ・イン水戸をご利用頂き、誠にありがとうございました。５年ぶりのご利用との事でございましたが、ごゆっくりとおくつろぎ頂けましたでしょうか。
水戸の街もここ数年で様変わり致しました。
私どもの立地しております水戸駅南地区も、再開発が進み、大変便利になりました。
また、私どもの客室も、地上波デジタル放送対応のテレビの導入、全客室インターネット無料接続など、常にお客様のニーズに合わせ、日々努力しております。
これからも、お客様へ満足されるおもてなしが出来る様、スタッフ一同努力して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿を頂き、誠にありがとうございました。

いつも御利用誠にありがとうございます。
ホリデイ・イン水戸をお気に召して頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

これからもお客様へ居心地が良いと感じて頂ける空間・おもてなし・そしてお得な宿泊プランがご提供出来る様、よりいっそう努力して参ります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿誠にありがとうございました。

この度は、ホリデイ・イン水戸を御利用頂き、誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜り、厚く御礼申し上げます。
私どもの客室は、お部屋の広さと、ユニットバス、そして、地上波デジタル放送対応のテレビと、数々の自慢の設備がございます。お気に召して頂き、光栄に存じます。
また、キャンセル料金のご意見につきましては、今後の検討課題とさせて頂きます。
今後とも、どなたでも利用しやすい環境を提供出来るべく、善処致す所存でございます。

次回水戸へお越しの際は、是非ホリデイ・イン水戸を御利用頂きたく、お願い申し上げます。

この度はご投稿を頂き、誠にありがとうございました。

いつもホリデイ・イン水戸をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
これからもお客様にごゆっくりご滞在していただけるよう、出来る限りご要望にお応えしてまいりたく存じます。
今後もホリデイ・イン水戸をご愛顧の程、宜しくお願い致します。

お忙しい中、ご投稿いただき誠にありがとうございました。