この度は、プレジデントホテル水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ごゆっくりとおくつろぎ頂けましたでしょうか。当日の駐車場につきましては、お客様へご迷惑をおかけした事と存じます。誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルは先の東日本大震災の影響により、ホテル専用駐車場である立体駐車場が利用出来なくなってしまいました。その為近隣のコインパーキングをいくつか利用出来る様に致しましたがどうしてもホテルより少し離れた立地になってしまい、また場所が分かり難くなってしまい非常に心苦しく思います。看板等は出来る限り設置をさせて頂いており、またＷＥＢ上でも駐車場の案内をさせて頂いております。何卒ご容赦頂きたく存じます。
しかしながら、「また利用したい」との温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同心より感謝申し上げます。
これからも、より良いサービス、そしてより良いくつろぎの空間を提供出来ます様、スタッフ一同日々努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

この度は、プレジデントホテル水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ごゆっくりとおくつろぎ頂けましたでしょうか。
ホリデイ・イン水戸以来の当ホテルのご利用、誠にありがとうございます。
当ホテルは、ＩＨＧＡＮＡとのフランチャイズ契約を終了し、昨年の１月に現在の「プレジデントホテル水戸」に名称変更を致しました。
名称は変更になりましたが、スタッフや館内設備などに大きな変更は行っておりません。
ホリデイ・イン水戸で培ってきたノウハウを活かし、これからもサービスの向上にスタッフ一同日々努力して参ります。
また、これからも今まで同様、お得な宿泊プランを多数提供して参りたいと存じます。
また次回水戸へお越しの際も、是非当ホテルをご利用下さいませ。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

この度は、プレジデントホテル水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございました。しかしながら、ご滞在当日は客室の排水につきまして、お客様へご迷惑をおかけした事と存じます。誠に申し訳ございませんでした。
早速、お部屋の排水を確認させて頂き、適切に対処させて頂きました。
過去にもお部屋の排水の御意見を頂戴しておりますので、早急に改善を行って参る様、善処致します。
この度は貴重なご意見、およびご投稿を頂きまして誠にありがとうございました。

この度は、プレジデントホテル水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ごゆっくりとおくつろぎ頂けましたでしょうか。また貴重なご意見を頂きまして、従業員一同感謝申し上げます。

駐車場に関しましては、ご迷惑をおかけした事と存じます。申し訳ございません。
先の東日本大震災の影響により、立体駐車場の使用が出来なくなってしまいました。その為、近隣の提携駐車場をいくつか利用出来る様に致しましたが、どうしてもホテルより少し離れた立地になってしまい、また場所が分かり難くなってしまい、非常に心苦しく思います。駐車場の場所がお分かりになられない場合、当ホテルスタッフまでご連絡を頂けましたらご案内申し上げますので、どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。

これからも、より良いサービス、そして価格以上のご満足を頂けるホテルである様、スタッフ一同日々努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度のご投稿誠にありがとうございました。

この度は、プレジデントホテル水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ごゆっくりとおくつろぎ頂けましたでしょうか。
また、お客様よりお褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同心より感謝を申し上げます。これからの励みになります。

当日の台風は大変でございましたね。当ホテルの客室は全室ズボンプレッサーを常設させて頂いており、また台数に限りはございますが貸出用のアイロンもございます。雨に濡れてしまわれたお召し物を乾かすのにもご利用頂けますので、どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。

これからも、価格以上の満足を得られるおもてなし、そしてより良いくつろぎの空間を提供出来ます様、スタッフ一同日々努力して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度のご投稿誠にありがとうございました。

この度は、プレジデントホテル水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
また貴重なご意見を頂戴し、スタッフ一同心より感謝を申し上げます。
当日お客様がご利用になられましたお部屋は、シングルルームに補助ベッドを追加したタイプの、簡易的なツインルームでございます。
また、当日は禁煙フロアにもかかわらず、タバコのにおいがしたとの事、誠に申し訳ございませんでした。今後原因を究明し、同様の事が起こらない様注意して参ります。
次回水戸へお越しの際は、プレジデントホテル水戸をご利用頂けましたら幸いでございます。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

この度は、プレジデントホテル水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また貴重なご意見を頂戴しスタッフ一同心より感謝を申し上げます。私どもの立地は水戸駅南口より徒歩５分の場所にあり、大通りに面しております。
周辺にはコンビニエンスストアをはじめ、大小様々な飲食店がございます。また現在読売新聞の無料キャンペーンを行っておりますので、フロントにて朝刊の無料サービスを行っております。
数に限りはございますが、どうぞお気軽にご利用下さいませ。
客室のエアコンにつきましては、お客様へご迷惑をおかけした事と存じます。誠に申し訳ございません。
客室にありますエアコンは多少年数が経過しておりますが、メンテナンスを入念に行ってまいります。
これからも、より良いサービスを提供出来ます様スタッフ一同日々努力させて頂きます。
またのおこしを心よりお待ち申し上げております。

この度のご投稿誠にありがとうございました。

この度は、プレジデントホテル水戸を御利用頂きまして誠にありがとうございました。ごゆっくりとおくつろぎ頂けましたでしょうか。
当ホテルの自慢はやはり客室でございます。
広さは２３平米からのご用意となり、手足が伸ばせるユニットバスもございます。
またテレビは３２型の液晶テレビを採用させて頂いており、ごゆっくりと楽しむ事が出来、好評を頂いております。
お客様へお気に召して頂き誠に光栄でございます。
当ホテルは本年１月１日よりホリデイ・イン水戸からプレジデントホテル水戸へ名称を変更致しました。
これからも、今までのノウハウを最大限に生かし、より良いサービスの向上の為スタッフ一同日々努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

いつもホリデイ・イン水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございます。またお返事が遅くなってしまい申し訳ございませんでした。
当日はごゆっくりとおくつろぎ頂けましたでしょうか。
お褒めの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく、心より感謝を申し上げます。
今後ともお客様に喜ばれるサービスを心がけ、スタッフ一同日々努力させて頂きます。
当ホテルは、１月１日より「プレジデントホテル水戸」と名称を変更して営業を行ってまいります。今までホリデイ・イン水戸で培ってきたノウハウを最大限に生かし、お客様へ喜ばれるおもてなしの追求にスタッフ一同努力して参ります。
是非次回も当ホテル「プレジデントホテル水戸」をよろしくお願い申し上げます。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

この度は、ホリデイ・イン水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、長期滞在の場所に当ホテルを選んで頂き、スタッフ一同光栄に存じます。
夜間の暴走族についてですが、私どもでも難儀をしております。私どもとしましても、警察の方へお任せする事しか出来ないのが現状でございます。また、客室の窓は通常の窓より硬い素材で出来ており、防音性などに優れてはおりますが、この度の騒音は想定以上のものだった事と存じます。
これからも、私どもではお客様により良いくつろぎの空間を提供出来る様、日々努力させて頂きます。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

この度は、ホリデイ・イン水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございました。また、当日はお部屋のエアコンで、お客様へご迷惑をおかけしてしまった事と存じます。誠に申し訳ございませんでした。
お客様がご出発された後、お部屋のエアコンを確認させて頂きました。機械がエラー表示になっていた様子で、これが原因でエアコンが止まってしまった事と存じます。
早速復旧作業を行い、現在は通常通り使用できます事をご報告申し上げます。
しかしながら、滞在中はお客様へご迷惑をおかけしてしまいました事、この場をお借りしまして、深くお詫び申し上げます。
今後は、この様な事の無い様、日々機械のメンテナンスを十分行って参ります。
また、駐車場でございますが、私どもの可能な限り平面駐車場をご用意させて頂いておりますが、お客様へご不便をおかけしてしまっております。
場合によっては、ホテルより少し離れた提携駐車場などをご利用頂く様になります。
しかし、当日駐車出来ない、という事の無い様にさせて頂いておりますので、何卒ご容赦頂きたく存じます。

これからも、みな様に愛されるホテルづくりに、スタッフ一同日々努力して参ります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度のご投稿誠にありがとうございました。

この度は、ホリデイ・イン水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございました。ごゆっくりとおくつろぎ頂けましたでしょうか。
また、お返事が遅くなり、誠に申し訳ございませんでした。
当日は、浴室の換気において、お客様へご迷惑をおかけした事と存じます。誠に申し訳ございません。
私どもの浴室では、常に換気を行っておりますが、通常の換気扇と比べると、換気する力が弱く設定されております。これは、今の設定よりも強くしてしまうと、換気口より大きな騒音が発生してしまう為でございます。
しかしながら、お部屋の浴室および、客室は常に換気を行っております。また、浴室にございます鏡にはくもり止めの処置をさせて頂いておりますので、湿気が多い中でも使用が出来ます。
誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解を頂けましたらと存じます。
今後とも、みな様に愛されるホテルづくりの為にスタッフ一同日々努力して参ります。
是非次回、水戸へお越しの際は、どうぞホリデイ・イン水戸をよろしくお願い申し上げます。

この度のご投稿、誠にありがとうございました。

この度は、ホリデイ・イン水戸をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お返事が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を賜り、厚く御礼申し上げます。
携帯電話の充電器でございますが、こちらはＦｏｍａ（ソフトバンク３Ｇ）・ａｕの携帯電話に限り、フロントにて無料貸出を行なっております。
どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。
また、エアコンにつきましては大変申し訳ございませんでした。
早速確認および点検をさせて頂きましたことをご報告申し上げます。
今後はお客様に愛されるホテルづくりを目指し、スタッフ一同努力して参る所存でございます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度のご投稿誠にありがとうございました。

この度もまた、ホリデイ・イン水戸をご利用頂きまして誠にありがとうございました。しかしながら、客室のおタバコの匂いにつきまして、お客様に多大なるご迷惑をおかけしました事、この場をお借りしまして、深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
清掃の際に、換気を良くしながら清掃を行なっておりますが、不十分でございました。
今後は今まで以上に換気に気をつけさせて頂き、必要に応じて消臭剤を使用した清掃も行い、対応させて頂きます。
次回こそは、お客様にご迷惑をかけないサービス、そして空間を提供させて頂きたいと存じます。
この度はご投稿を頂き誠にありがとうございました。

この度は、ホリデイ・イン水戸にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉、又ご指摘いただきましてありがとうございます。
お部屋の不備に関しまして、ご不便をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。当スタッフにより点検・修復させて頂きました。今後、更に設備面のメンテナンスの強化を図ってまいりたく思っております。

今後ともホリデイ・イン水戸を宜しくお願い致します。
お忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。

いつもホリデイ・イン水戸を御利用頂き誠にありがとうございます。ごゆっくりとおくつろぎ頂けましたでしょうか。
今回御利用頂きましたプランは、お部屋タイプがチェックイン時までわからない、いわば「シークレットプラン」でございます。
当日の状況により、シングルルームの時もあれば、ツインルームやダブルルームの場合もございます。
誠に申し訳ございませんが、シークレットプランの為、お部屋の事前指定はお受け出来ません。
予めご了承下さいませ。

これからも、お客様に愛されるホテルづくりにスタッフ一同努力させて頂きます。

またの御利用を心よりお待ち申し上げております。

ご投稿、誠にありがとうございました。

この度は、ホリデイ・イン水戸を御利用頂き誠にありがとうございました。また、当ホテル自慢のプランにご満足を頂き、誠に恐縮でございます。
今回のプランでございますが、期間限定プランでございまして、また大変好評を頂いております。
衛生面の関係上、手作りのおにぎりを提供出来ないのは残念ではございますが、当ホテルの朝食バイキングをお時間の関係等でお召し上がりになれないお客様の為に、何か出来ないか、という思いから企画されたプランでございます。

これからも、お客様に愛されるホテルづくり、そしてお得な宿泊プランを提供出来る様、スタッフ一同努力して参ります。

またの御利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿を頂き誠にありがとうございました。

今年もまた当ホテル「ホリデイ・イン水戸」をご利用頂き、誠にありがとうございました。ごゆっくりとおつくろぎ頂けましたでしょうか。

貴重なご意見を頂き厚く御礼申し上げます。
私どものレストランは、開業当時より中国料理のレストランのみとなっております。何卒ご了承頂きたく存じます。

また、当ホテルスタッフへのあたたかいお言葉、心より感謝申し上げます。

これからも、お客様をがっかりさせる事のない様、そしてより良いサービスの向上にスタッフ一同日々精進して参ります。

これからも、どうぞホリデイ・イン水戸をよろしくお願い申し上げます。
この度はご投稿を頂き誠にありがとうございました。

この度は、ホリデイ・イン水戸をご利用頂き誠にありがとうございました。また、貴重なご意見を賜り厚くお礼申しあげます。
お客様のご指摘のとおり、構造上の関係上コンセントが少なくなっており、お客様へご迷惑をおかけしております。
現在、テーブルタップの貸出しをフロントにて行っておりますので、是非ご利用頂けましたらと存じます。
これからも、価格以上にご満足頂けるホテルである様、またよいおもてなしが出来る様スタッフ一同努力して参ります。

次回水戸へお越しの際は是非ホリデイ・イン水戸をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はご投稿を頂き誠にありがとうございました。

この度は、ホリデイ・イン水戸をご利用頂き、誠にありがとうございました。５年ぶりのご利用との事でございましたが、ごゆっくりとおくつろぎ頂けましたでしょうか。
水戸の街もここ数年で様変わり致しました。
私どもの立地しております水戸駅南地区も、再開発が進み、大変便利になりました。
また、私どもの客室も、地上波デジタル放送対応のテレビの導入、全客室インターネット無料接続など、常にお客様のニーズに合わせ、日々努力しております。
これからも、お客様へ満足されるおもてなしが出来る様、スタッフ一同努力して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご投稿を頂き、誠にありがとうございました。