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白馬姫川温泉 白馬岩岳 岳園荘 クチコミ・感想・情報

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白馬姫川温泉 白馬岩岳 岳園荘のクチコミ・お客さまの声

総合評価
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  • アンケート件数:73件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス-----
  • 立地-----
  • 部屋-----
  • 設備・アメニティ-----
  • 風呂-----
  • 食事-----

投稿者さんの 白馬姫川温泉 白馬岩岳 岳園荘 のクチコミ

投稿者さん 2006-02-13 23:14:14

ご飯が美味しく、量もいっぱいなので大変満足しました。
手が込んでる料理ばかりで、新しい味との出会いがありました。

漫画が大量にあるので、リラックスもでき良かったです。

以下、気になった点です。

子育てが忙しいのか、受付のボタンを何回も押してもでてきてくれない時がありました。それは仕方ないことですが、一番若い女性(奥さん)以外の人の接客が愛想が少々悪かったです。

私だけの感想ではなく、8人全員がそう言っておりました。
個人経営なのかもしれませんが、もうちょっと親切に明るく接してくれてもいいかなと感じました。

以上

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白馬姫川温泉 白馬岩岳 岳園荘 2006-02-14 21:20:19

先日はご利用いただきまして誠にありがとうございます。食事などでご満足いただけましたようで、大変うれしく思っております。
また貴重なご意見をいただき、真摯に受け止める次第です。フロントには必ず在席するよう心がけます。また従業員に対して、再度、接客マナーについて講習し直しました。不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ありませんでした。今後はこのようなことがないよう、徹底していきます。
また機会がありましたら、どうぞご利用くださいませ。本当にありがとうございました。
担当:きりくぼあきこ