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白馬姫川温泉 白馬岩岳 岳園荘のクチコミ･お客さまの声
立地4
２月１１日(木)～１４日(日)の３泊でお世話になりました。建物も設備も新しくはありませんが、とても清潔で掃除も行き届いており、全く気になりませんでした♪お食事も、よくありがちなお宿用に売られている出来合いの物ではなく、手作りの温かい家庭料理が食卓に並び、安心して美味しく頂くことが出来ました♪本当にどれも大変おいしかったです♪また、７歳の子供が軽い卵アレルギーで、子供には「卵料理無し」でお願い致しましたが、快く対応して頂き本当にありがたかったです。子供も大満足でした。あえて言うなら・・・室内の暖房が・・・。就寝時間帯には温風が出ず、夜中から朝にかけてとても寒かったです。贅沢を言えば、「エアコン＆加湿器を」と言いたいところですが、宿泊料金も大変リーズナブルですし、そこまでは望めませんね（’’）何か良い解決策が見つかればいいのですが・・・。もうひとつ、室内のカーテンの修繕をされた方がよろしいかと・・・＾＾；長い丈のカーテンを半分ほどに折って縫い留めてあったのがほどけていたのと、開け閉めするたびに外れて落ちてしまうカーテンフックが。細かいことを言ってすみません。出来れば無くしていっていただけると、さらに印象もアップすると思います♪ではありますが・・・・・・、利益は二の次にして、出来る限りのサービスをしてくださっているなぁ・・・という感じがとても伝わってくるお宿なので、あれこれ注文を付けるのも心苦しいのですが・・・。あと、３人のお子さんたちがとてもかわいくて、お手伝いもよくするいい子ばかりでした＾＾それから♪若女将さんがビックリするほどめちゃくちゃ美人です♪ (◎◎)それでいて、とても気さくで優しくて親切でかっこよくて・・・最高です♪（宿泊客とのやり取りも、常に笑顔で温かく受け答えされていました♪しかも、全くわざとらしくなく、程よい距離感もいい感じです＾＾）スキーシーズンに限らず、いろんな季節に泊まってみたいと思わせる、とてもとてもいいお宿でした♪本当にありがとうございました。
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この度はご利用いただき誠にありがとうございました。また貴重なご意見ご感想を投稿していただき、感謝の気持ちでいっぱいです。至らない点があり、大変申し訳ありませんでした。お食事についてまた接客について、お褒めの言葉をいただきまして本当に嬉しい限りです。シーズンオフは農業を営んでいる我が家なので、食については常に安全で安心なものを選んでおります。これからもお客様に喜んでいただけるようなお食事を考えていきたいと思います。またせっかくのご滞在の中で、ご不満な箇所がありましたことを深くお詫びいたします。誠に申し訳ありませんでした。まず暖房についてご迷惑をおかけしました。乾燥・火災防止のため夜中は設定温度を下げておりました。白馬という土地柄、冷え込みが厳しく、お客様に寒い思いをさせてしまい、本当に申し訳ありません。深夜早朝の空調について部屋ごとに設定できるよう改善していきます。またエアコンと加湿器については今後検討していきたいと思います。カーテンについては事前確認を怠っており、大変申し訳ありませんでした。すぐに修繕いたしました。ご指摘ありがとうございます。1年生の娘さんは挨拶も話の受答えも本当にしっかりしており、食事も残さず食べてくれ、うちの子供達に見習わせたいことばかりでした！！ご両親のお子様に対する態度も立派で、私も子育ての参考になりました。（私はいつも怒ってばかりなので笑）何より気持ちよい雰囲気にさせてくれるお子様で、一緒に話していてとても楽しかったです。また機会がありましたらご利用くださいませ。本当にありがとうございました。
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投稿者さんの 白馬姫川温泉 白馬岩岳 岳園荘 のクチコミ
２月１１日(木)～１４日(日)の３泊でお世話になりました。
建物も設備も新しくはありませんが、とても清潔で掃除も行き届いており、
全く気になりませんでした♪
お食事も、よくありがちなお宿用に売られている出来合いの物ではなく、
手作りの温かい家庭料理が食卓に並び、安心して美味しく頂くことが出来ました♪
本当にどれも大変おいしかったです♪
また、７歳の子供が軽い卵アレルギーで、
子供には「卵料理無し」でお願い致しましたが、
快く対応して頂き本当にありがたかったです。
子供も大満足でした。
あえて言うなら・・・
室内の暖房が・・・。
就寝時間帯には温風が出ず、夜中から朝にかけてとても寒かったです。
贅沢を言えば、「エアコン＆加湿器を」と言いたいところですが、
宿泊料金も大変リーズナブルですし、そこまでは望めませんね（’’）
何か良い解決策が見つかればいいのですが・・・。
もうひとつ、室内のカーテンの修繕をされた方がよろしいかと・・・＾＾；
長い丈のカーテンを半分ほどに折って縫い留めてあったのがほどけていたのと、
開け閉めするたびに外れて落ちてしまうカーテンフックが。
細かいことを言ってすみません。
出来れば無くしていっていただけると、
さらに印象もアップすると思います♪
ではありますが・・・・・・、
利益は二の次にして、出来る限りのサービスをしてくださっているなぁ・・・
という感じがとても伝わってくるお宿なので、
あれこれ注文を付けるのも心苦しいのですが・・・。
あと、３人のお子さんたちがとてもかわいくて、
お手伝いもよくするいい子ばかりでした＾＾
それから♪
若女将さんがビックリするほどめちゃくちゃ美人です♪ (◎◎)
それでいて、とても気さくで優しくて親切でかっこよくて・・・最高です♪
（宿泊客とのやり取りも、常に笑顔で温かく受け答えされていました♪
しかも、全くわざとらしくなく、程よい距離感もいい感じです＾＾）
スキーシーズンに限らず、いろんな季節に泊まってみたいと思わせる、
とてもとてもいいお宿でした♪
本当にありがとうございました。
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この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
また貴重なご意見ご感想を投稿していただき、感謝の気持ちでいっぱいです。
至らない点があり、大変申し訳ありませんでした。
お食事についてまた接客について、お褒めの言葉をいただきまして本当に嬉しい限りです。
シーズンオフは農業を営んでいる我が家なので、食については常に安全で安心なものを選んでおります。
これからもお客様に喜んでいただけるようなお食事を考えていきたいと思います。
またせっかくのご滞在の中で、ご不満な箇所がありましたことを深くお詫びいたします。
誠に申し訳ありませんでした。
まず暖房についてご迷惑をおかけしました。
乾燥・火災防止のため夜中は設定温度を下げておりました。
白馬という土地柄、冷え込みが厳しく、お客様に寒い思いをさせてしまい、本当に申し訳ありません。
深夜早朝の空調について部屋ごとに設定できるよう改善していきます。
またエアコンと加湿器については今後検討していきたいと思います。
カーテンについては事前確認を怠っており、大変申し訳ありませんでした。
すぐに修繕いたしました。
ご指摘ありがとうございます。
1年生の娘さんは挨拶も話の受答えも本当にしっかりしており、食事も残さず食べてくれ、うちの子供達に見習わせたいことばかりでした！！
ご両親のお子様に対する態度も立派で、私も子育ての参考になりました。
（私はいつも怒ってばかりなので笑）
何より気持ちよい雰囲気にさせてくれるお子様で、一緒に話していてとても楽しかったです。
また機会がありましたらご利用くださいませ。
本当にありがとうございました。