総合5
みぃ(´Д`)さんの 白馬姫川温泉 白馬岩岳 岳園荘 のクチコミ
- みぃ(´Д`)さん [30代/女性] 2013年01月06日 18:22:43
-
人数の変更にも迅速に対応して頂き、大変助かりました。
部屋も広い部屋にして頂いたり、スタッフの方々も感じが良く、岩園荘にして良かったなって思いました。
ぜひぜひまたお世話になりたいお宿です。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2013年01月
- 白馬姫川温泉 白馬岩岳 岳園荘 2013年01月07日 04:03:27
-
この度はご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
皆様、のんびりお過ごしできたようで嬉しい限りです♪
ただ混み合っている日で、慌ただしくしており、行き届かない部分があったようでしたら、お詫びいたしますm(_ _)m
お褒めの言葉、ありがとうございます(*^^*)女将冥利につきます!!
今後もサービス向上にむけて、もっとがんばりますので、機会がありましたら、また遊びにいらしてください。お待ちいたしております。
若女将
- ご利用のお部屋
- 【無線LAN/トイレ洗面所がついて快適!新館和室】
総合4
投稿者さんの 白馬姫川温泉 白馬岩岳 岳園荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年01月05日 23:08:07
-
1月2日から家族4人で3泊しました。設備は、シンプルながら必要なものは揃っていて、スキーを楽しむためなら不自由なことはありませんでした。食事はかなり充実しています。ごはんとそばが絶品です。こども向けのメニューも配慮されていて、2人(小学生、幼児)ともいっぱい食べていました。
スキーのレンタル割引があるのですが、割引率がWebで書いてあるものと実際が異なっていたのが残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年01月
- 白馬姫川温泉 白馬岩岳 岳園荘 2013年01月06日 05:19:42
-
この度はご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
ゆっくりと滞在していただけたようで何よりです。
またお食事にお褒めの言葉、本当にありがとうございます。お米とソバは、今秋収穫したもので岳園荘の自慢なので、ご満足いただけたこと、嬉しい限りです!今後、もっと料理に工夫をこらしていきますので、どうぞよろしくお願いいたします。
レンタルの件は誠に申し訳ありませんでした。
すぐにレンタルショップに確認をし、金額を訂正しました。レンタルは直接現地払いのため、私が確認することができずにいたので、助かりました。ご指摘ありがとうございます。
ご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申しあげますm(_ _)m
今後このようなことがないよう、レンタルについてもフロント精算にする方針にしたいと考えております。
またお会いできること楽しみにしております。
本当にありがとうございました(*^^*)
若女将
- ご利用のお部屋
- 【無線LAN/ゆっくりくつろげる本館和室】
総合4
投稿者さんの 白馬姫川温泉 白馬岩岳 岳園荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月28日 21:18:25
-
斉藤慶子 似の女将さんがお出迎えしてくれる使う勝手の良い宿泊施設てす!また機会があれば利用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- 白馬姫川温泉 白馬岩岳 岳園荘 2012年12月29日 04:56:39
-
この度はご利用誠にありがとうございました(*^^*)
ちょうどスキー教室と重なり、騒がしくご迷惑をおかけしたことをお詫びいたします。
斉藤慶子さん!?
初めて言われましたっ(笑)
とても嬉しいです(//∇//)
ぜひ機会がありましたら
また遊びにきてください。
お待ちいたしております。
若女将
- ご利用の宿泊プラン
- 【現金決済】【すべっ得】【冬得】初滑りは岩岳で♪シーズンインリフト券つき特別宿泊プラン
- ご利用のお部屋
- 【プラン】
総合5
投稿者さんの 白馬姫川温泉 白馬岩岳 岳園荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年02月14日 02:41:39
-
地区の少年野球の団体として、子供10名、大人6名の大人数でお邪魔し、大変お世話になりました。子供達の部屋や到着時間、野沢菜等にいろいろと勝手なことをお願いしたにも関わらず、快く融通して下さり大変助かりました。子供達もとっても楽しかったようで慣れない夜更かしもでき、満喫できたようです。土日と天候も申し分なく、リフト券も急な二日目分の不足を取りに行って頂ける等、御蔭様でサイコーの合宿(想い出作り)ができました。若女将の元気な声に、一同も、元気をもらってきました!
また、お世話になったらご迷惑かも知れませんが、来年も来たいですね。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2012年02月
- 白馬姫川温泉 白馬岩岳 岳園荘 2012年02月20日 09:58:41
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お天気に恵まれてよかったですね(^^)
またお子様、ご父兄様、ともに快適にお過ごしいただけましたようで、何よりです。
私のほうが慌ただしくしており、ご不便をおかけしたことがあったかと思いますが、お誉めの言葉をいただき、心から感謝しております。
またお部屋割りの件で、こちらのわがままをお願いしたこともあり、大変申し訳ありませんでした。
これからも頑張っていきます!!!
機会がありましたら、ぜひまたご利用くださいませ。ありがとうございました。
皆様にもどうぞよろしくお伝えくださいませ。
若女将
- ご利用の宿泊プラン
- 【すべっ得】【冬得】オールインクルーシブ お子様全日平日料金!【1泊2食+1日券&昼食】←オススメ
- ご利用のお部屋
- 【プラン】
総合5
hitomi//さんの 白馬姫川温泉 白馬岩岳 岳園荘 のクチコミ
- hitomi//さん [30代/女性] 2011年02月28日 23:30:32
-
毎年利用させてもらっています。
友達と大人数で利用できるコテージはとても楽しめるのでオススメです。
みんなでわいわいしたいなら絶対コテージがいいと思います。
でも、暖房がストーブが1台とこたつしかないのでちょっと寒いのでもっとあったかかったら言うことなしです。
とてもアットホームな雰囲気で従業員の方もとても対応がいいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2011年02月
- 白馬姫川温泉 白馬岩岳 岳園荘 2011年04月14日 11:11:24
-
毎年、本当にありがとうございます!!!
今冬は雪も多く、天候も良く、
存分にゲレンデをお楽しみいただけたかと思います。
コテージの暖房につきまして
ご不便をおかけしましたこと
本当に申し訳ありません。
お部屋が暖まるまで時間がかかるので
もう1台、暖房を増やすことにしました。
もう5年目となりました(^^)
毎年お会いできることを
本当に楽しみにしています!!
いろいろと至らない点がありますが
今後改善していきますので、
どうぞまた機会がありましたら
またご利用くださいませ。
若女将
- ご利用の宿泊プラン
- これならオールインクルーシブ【1泊2食+1日券&昼食&温泉券】←オススメ
- ご利用のお部屋
- 【スキープラン】
総合4
はなゆず2さんの 白馬姫川温泉 白馬岩岳 岳園荘 のクチコミ
- はなゆず2さん [30代/男性] 2011年02月21日 14:53:42
-
今回はお世話になりました。 とってもおいしく、手作りのお食事(打ち立てのお蕎麦やお米が大変おいしかったです。)と決して新しい建物ではないけど、清潔な広めの部屋やふかふかのお布団などが大満足のスキーの宿でした。
また、白馬方面に泊りで出かけるときには是非お世話になりたいと思います。
あえて言わせていただけるなら。。。
温泉の温度か熱くって、子供も私もほとんど浸かることができませんでした。
もう少し温度が低いといいと思うのだけれど。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年02月
- 白馬姫川温泉 白馬岩岳 岳園荘 2011年04月14日 11:04:27
-
この度はご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
返信が遅くなり大変申し訳ありません。
お食事など、ご満足いただけましたこと
本当にうれしいかぎりです。
なお、お風呂の温度につきましては
大変申し訳ありませんでした。
外気温との差で大きく左右されてしまう
ボイラーであるため、
一定に温度を保つことが難しかったのですが
メーカーにすぐに問合せ、直してもらいました。
せっかくの温泉を楽しんでいただくことができず
、重ねてお詫びいたします。
また機会がありましたらぜひご利用くださいませ。
本当にありがとうございました。
若女将
- ご利用のお部屋
- 【ゆっくりくつろげる本館和室】
総合4
アニキ2005さんの 白馬姫川温泉 白馬岩岳 岳園荘 のクチコミ
- アニキ2005さん [40代/男性] 2011年01月06日 11:33:27
-
前日に予約して急遽、1月3日に泊めて頂きました。
子供が熱を出し、早めに宿に行きましたが、快くチェックインさせて頂き
ありがとうございました。
新館の部屋は広くて家族4人で泊まるには十分すぎるくらいでした。
風呂か洗面場にドライヤーが置いてあれば良かったです。
白馬に行く際には、また利用させて頂きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年01月
- 白馬姫川温泉 白馬岩岳 岳園荘 2011年01月11日 09:43:53
-
先日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お子様の体調が悪く心配でしたが、翌日は少し元気になっていたので安心しました。
47・五竜ではお楽しみいただけましたでしょうか?(^^)
またドライヤーの件につきまして
こちらの案内不足で大変申し訳ありませんでした。
浴室外の洗面台鏡の中の棚に収納されていたのですが、わからなかったと思います。
ご不便をおかけして本当にごめんなさい。
またご指摘いただき、ありがとうございました。
今後はお客様へのご案内と表記を忘れずにしていきたいと思います。
機会がありましたらどうぞご利用くださいませ。
ありがとうございました。
若女将
- ご利用の宿泊プラン
- がんがん滑るなら!岩岳1日券付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スキープラン】
総合4
市原海岸通2丁目さんの 白馬姫川温泉 白馬岩岳 岳園荘 のクチコミ
- 市原海岸通2丁目さん [40代/男性] 2011年01月04日 23:12:15
-
12月31日から1月3日までお世話になりました。
今回トイレつきの部屋に宿泊しました、結構広くて二段ベットが二台あり子供達はとても嬉しそうに自分の寝るところを決めてベットメイクしていました。
白馬岩岳スキー場も歩いて(スキーブーツで)8~10分ぐらいでちょうど体が温まる程度の距離で良かったと思います。
食事はおいしいですね!31日に出た年越し蕎麦はコシがあっておいしく頂きました。(末娘は途中から蕎麦しか食べませんでした)
また機会があればお世話になって白馬の他のスキー場にもトライしたいと思っています。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 白馬姫川温泉 白馬岩岳 岳園荘 2011年01月11日 09:28:34
-
この度は3泊という長い期間、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お部屋のベットをお子様が気に入っていただけたようで嬉しい限りです。
実は我が家の子供達も『ここで寝たい』とよく言ってます(^^;
もともとはグループ向けのお部屋なのですが、ご家族でも快適にお過ごしいただるとわかりました。
食事も『美味しい』の一言が、何よりの誉め言葉です。重ねてお礼申し上げます。
女将と2人で作っているため限界がありますが、自家製野菜と地場産食材を使った、手作りの料理をこれからも心がけていきたいと思います。
蕎麦は秋に収穫したそば粉で打った、まさに『自家製手打ちそば』です。
親父が10年かけて試行錯誤しながら、腕をあげてきました。今では「その辺の蕎麦屋より美味い」と評価いただくこともあります。
ぜひ次回もおそばを楽しみにいらしてください。
本当にありがとうございました。
若女将
- ご利用のお部屋
- 【トイレ洗面所がついて快適!新館和室】
総合5
ひろつかさんの 白馬姫川温泉 白馬岩岳 岳園荘 のクチコミ
- ひろつかさん [40代/男性] 2011年01月04日 13:02:04
-
昨シーズンに続き今シーズンも年末から2泊3日でお世話になりました。
今回はコテージとなりましたが、家族5人ではもったいないくらい広い部屋で
のんびりできました。
食事もおいしく、小さい子供から大人までそれぞれに見合ったボリュームと
内容で細かい気配りが感じられました。
また、手打ちの年越しソバも最高でした。
来シーズンは別家族も誘って行きたいと思います。
追伸
胡麻ラー油も最高でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 白馬姫川温泉 白馬岩岳 岳園荘 2011年01月11日 09:04:55
-
今年もご利用いただきまして誠にありがとうございました!!!
こちらの手違いでコテージとなってしまい、申し訳ありませんでしたが、のんびりお過ごしいただけたようで何よりです。
食事についても評価していただき、重ねてお礼申し上げます。
女将と2人、これからも自家製と野菜と地場産の食材を使った手作りの料理を心がけていきたいと思います。
年々腕をあげている親父の『手打ちそば』は、自慢の逸品となっています!!
次回はさらに極めていると思いますので楽しみにしていてください(^^)
本当にありがとうございました。
若女将
- ご利用のお部屋
- 【トイレ洗面所がついて快適!新館和室】
総合4
投稿者さんの 白馬姫川温泉 白馬岩岳 岳園荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月03日 21:23:26
-
宿泊先からスキー場までの間の田んぼに足がはまってしまいました。
きちんと圧雪しておいて欲しかったです。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 白馬姫川温泉 白馬岩岳 岳園荘 2011年01月11日 08:56:23
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
積雪が少なく、圧雪が間に合っていない状態だったことを深くお詫びいたします。
せっかくのご旅行に、ご不満を持たせてしまい、本当に申し訳ありません。
ゲレンデまでの田んぼの圧雪については、スキー場が業者に委託しており、すぐに業者に伝えました。
今後はこのようなことのないよう、お客様への告知をしっかり行っていきたいと思います。
ご指摘のほど、ありがとうございました。
若女将
- ご利用の宿泊プラン
- がんがん滑るなら!岩岳1日券付プラン
- ご利用のお部屋
- 【スキープラン】
総合4
投稿者さんの 白馬姫川温泉 白馬岩岳 岳園荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月03日 19:53:44
-
大晦日から2泊お世話になりました。清潔感のある宿で家族みんなでゆっくりさせていただきました。お食事も量、味ともにとても美味しかったです。大晦日の日、お蕎麦が美味しかったのに満腹で食べきれず残してしましいすみませんでした。お正月スキーはじめてでしたが、毎年恒例にしようかと思うほどでした。オススメのお宿です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 白馬姫川温泉 白馬岩岳 岳園荘 2011年01月11日 08:48:54
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
ゆっくりおくつろぎいただけたようで嬉しい限りで、またお誉めの言葉をありがとうございます。
こんなお言葉を頂戴すると疲れもふっとび、女将冥利に尽きます(^^)
料理は女将と2人で、自家製の野菜をメインに地場産の食材を心がけております。
手作りの味を楽しんでもらえるよう、これからも頑張っていきたいと思います。
また機会がありましたらぜひご利用くださいませ。
ありがとうございました。
若女将
- ご利用のお部屋
- 【ゆっくりくつろげる本館和室】
総合5
投稿者さんの 白馬姫川温泉 白馬岩岳 岳園荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2011年01月03日 14:58:07
-
年末年始に利用させて頂きました。
スキー場にも近くとても便利でした。
宿泊した部屋はやや古い感じでしたが、掃除がしっかりなされているようで清潔感があり、快適に過ごせました。またコタツがあってのんびりとくつろぐ事ができ、疲れも癒せました。
食事もバランスがとれていて、とてもおしかったです。また、年越しのお蕎麦がとてもおいしかったです。そば粉も自家製と聞きびっくりしました。
女将さんの笑顔がとても素敵でした。
白馬に来る時は、また利用させて頂きたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年12月
- 白馬姫川温泉 白馬岩岳 岳園荘 2011年01月11日 08:41:21
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
何かと慌ただしくしており、行き届かない部分があり、申し訳ありませんでした。
お部屋も古い作りなので、清潔感だけは保つよう心掛けております。
ゆっくりおくつろぎ頂けたようで、何よりです。
おそばも気に入っていただけ、本当に嬉しいです!!
お米、野菜と共にそば粉も作っており、秋に収穫した100%白馬産の新蕎麦です。
10年ほど前から修業に励んでいる親父の腕も、ようやく高評価されるようになってきました。
信州にきたなら、ぜひ『打ちたてのそば』をお召し上がりいただきたいと思っております。
本当にありがとうございました。
また機会がありましたらどうぞご利用くださいませ。
若女将
- ご利用の宿泊プラン
- ★嬉しいリフト券引換でリフト&ゴンドラ直行★年末年始岩岳2日ランチパック券つき宿泊
- ご利用のお部屋
- 【ゆっくりくつろげる本館和室】
総合3
No.9.さんの 白馬姫川温泉 白馬岩岳 岳園荘 のクチコミ
- No.9.さん [40代/男性] 2010年05月07日 21:39:53
-
一般に必要と思われるサービスレベルには達していますね。
オフシーズンに隠れ家的に使うのもいいかも。
湿原や雪渓の観光もいいですが、この宿の近くの神社の裏手にひっそりと水芭蕉が咲いているところがあって、よかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年05月
- 白馬姫川温泉 白馬岩岳 岳園荘 2010年05月10日 13:55:09
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
天候にも恵まれ、ご家族でごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりです。
当日は色々と至らない点があったかと思います。ちょうどスキー合宿も入っており、騒がしいこともあったかもしれません。この場を借りてお詫びいたします。
今後、より一層のサービス、おもてなしを思案しながら、お客様に喜んでいただける宿にしていきたいと思います。貴重なご意見、誠にありがとうございます。
神社の裏の水芭蕉をご覧になったのですね。
あそこはガイドブックに載っていない地元の名所で、ひっそりと村民が訪れるスポットとなっており、野生の山野草の宝庫です。
また機会がありましたら
ぜひお越しくださいませ。
重ねて御礼申し上げます。
若女将
- ご利用のお部屋
- 【【無線LAN】新館和室】
総合4
やまぴー・あゆさんの 白馬姫川温泉 白馬岩岳 岳園荘 のクチコミ
- やまぴー・あゆさん [20代/女性] 2010年03月23日 09:59:52
-
3月21日から22日にかけてお世話になりました。
初日の天気が悪く、チェックイン前に着いてしまって、車の中で困っていた私たちに出掛けるところだったのにも関わらず、声をかけてくださった若女将。口コミ通りきれいな気さくな方でした。
夕食は、家庭料理的なカンジで量もちょうど良かったです。参考にもなりました。
夕食後のチューハイ、ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 白馬姫川温泉 白馬岩岳 岳園荘 2010年03月24日 07:27:48
-
この度はご利用誠にありがとうございました。
大荒れの天候の中、駐車場でちょうど行き会い良かったです。ちょうどお部屋のご用意も済んでおりましたし、チェックイン時間までわずかでしたので、かえってお気遣いいただき、申し訳ないような…。ありがとうございます!
ごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりです。食事は女将と2人で家庭的なものを作っています。目新しいものではありませんが、これからも試行錯誤しながら、美味しい料理を考えて生きたいと思っております。
また機会がありましたらどうぞご利用くださいませ。
本当にありがとうございました。
- ご利用のお部屋
- 【【無線LAN】新館和室】
総合5
ichikanmoさんの 白馬姫川温泉 白馬岩岳 岳園荘 のクチコミ
- ichikanmoさん [40代/男性] 2010年03月22日 23:05:03
-
リターンスキーイヤーとなりましたが、まさか白馬へ行くとは自分でも思っておりませんでした。
でもその機会に岳園荘さんに巡り合えてよかったです。^^v
初日の早い時間のチェックイン、
二日目、悪天候になり部屋での長居、食事の時間が遅くなったりしてましたが、気持ちよく対応していただけました。
グローブを強風で谷底に飛ばされ片手になってしまいましたが、快く貸して頂けました。
返しに行った時ご不在でカウンターに置いたままになってしまいましたが、この場を借りて、、、ありがとうございました。
料理も工夫されていて、妻も参考にしたいと言っておりました。
時期的にもよかったのでしょうが、お値段もリーズナブルで、
また次回の機会、、、夏もいいでしょうね!利用させて頂きたいと思いました。
今回色々とお世話になり有難う御座いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 白馬姫川温泉 白馬岩岳 岳園荘 2010年03月24日 07:17:15
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。
連休中は毎日天候が目まぐるしく変わり、特に2日目はゲレンデもほとんど滑走できない状況になってしまい、お客様には大変ご迷惑をおかけしました。
ただご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけたようで、クチコミ投稿ありがとうございます。
グローブは確かに受け取りました。不在にしており失礼いたしました。
お料理もご満足いただけたようで嬉しい限りです。
色々と至らない点もあったかと思いますが、これからもお客様にごゆっくりお過ごしいただけるよう、女将と2人、頑張っていきたいと思います。
本当にありがとうございました。
機会がありましたらぜひご利用くださいませ。
夏はインドア~アウトドア満載です。
景色も雰囲気も冬とは違った白馬をお楽しみいただけるかと思います!
若女将
- ご利用の宿泊プラン
- ★日にち限定:ファミリープラン ~子供が半額~★
- ご利用のお部屋
- 【【無線LAN】和室プラン】
総合5
hitomi//さんの 白馬姫川温泉 白馬岩岳 岳園荘 のクチコミ
- hitomi//さん [30代/女性] 2010年03月18日 23:35:09
-
今年で友人との白馬ツアーも5周年ですが、一回目から毎年岳園荘さんにお世話に
なっています、とてもアットホームな宿で特に若女将さんにはとても良くしていただき
仲間みんな大満足しています。また来年もよろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 白馬姫川温泉 白馬岩岳 岳園荘 2010年03月24日 07:02:49
-
今年もお越しいただきまして誠にありがとうございました。
土曜日は大雨となってしまい、せっかく朝早くご到着いただいたのに、滑りにもいけず、近くで遊べるような場所も見つけられずご迷惑をおかけしました。
今シーズンは週末に雨降りということが多く、スキー場以外の遊び、観光ということが課題となりました。
白馬でスキー場以外に過ごせるような施設やイベントなどが増えていくよう、これから観光局や各索道会社、各団体と協議を進めていく予定です。
お泊りの際にはごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりです。お褒めの言葉、ありがとうございました。
私も毎年お会いできることを楽しみにしております。
機会がありましたらぜひまたお越しください。
お待ちいたしております。
若女将
- ご利用のお部屋
- 【★無線ラン対応★コテージ】
総合5
投稿者さんの 白馬姫川温泉 白馬岩岳 岳園荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月16日 17:13:21
-
2月11日(木)~14日(日)の3泊でお世話になりました。
建物も設備も新しくはありませんが、とても清潔で掃除も行き届いており、
全く気になりませんでした♪
お食事も、よくありがちなお宿用に売られている出来合いの物ではなく、
手作りの温かい家庭料理が食卓に並び、安心して美味しく頂くことが出来ました♪
本当にどれも大変おいしかったです♪
また、7歳の子供が軽い卵アレルギーで、
子供には「卵料理無し」でお願い致しましたが、
快く対応して頂き本当にありがたかったです。
子供も大満足でした。
あえて言うなら・・・
室内の暖房が・・・。
就寝時間帯には温風が出ず、夜中から朝にかけてとても寒かったです。
贅沢を言えば、「エアコン&加湿器を」と言いたいところですが、
宿泊料金も大変リーズナブルですし、そこまでは望めませんね(’’)
何か良い解決策が見つかればいいのですが・・・。
もうひとつ、室内のカーテンの修繕をされた方がよろしいかと・・・^^;
長い丈のカーテンを半分ほどに折って縫い留めてあったのがほどけていたのと、
開け閉めするたびに外れて落ちてしまうカーテンフックが。
細かいことを言ってすみません。
出来れば無くしていっていただけると、
さらに印象もアップすると思います♪
ではありますが・・・・・・、
利益は二の次にして、出来る限りのサービスをしてくださっているなぁ・・・
という感じがとても伝わってくるお宿なので、
あれこれ注文を付けるのも心苦しいのですが・・・。
あと、3人のお子さんたちがとてもかわいくて、
お手伝いもよくするいい子ばかりでした^^
それから♪
若女将さんがビックリするほどめちゃくちゃ美人です♪ (◎◎)
それでいて、とても気さくで優しくて親切でかっこよくて・・・最高です♪
(宿泊客とのやり取りも、常に笑顔で温かく受け答えされていました♪
しかも、全くわざとらしくなく、程よい距離感もいい感じです^^)
スキーシーズンに限らず、いろんな季節に泊まってみたいと思わせる、
とてもとてもいいお宿でした♪
本当にありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年02月
- 白馬姫川温泉 白馬岩岳 岳園荘 2010年02月18日 15:00:23
-
この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
また貴重なご意見ご感想を投稿していただき、感謝の気持ちでいっぱいです。
至らない点があり、大変申し訳ありませんでした。
お食事についてまた接客について、お褒めの言葉をいただきまして本当に嬉しい限りです。
シーズンオフは農業を営んでいる我が家なので、食については常に安全で安心なものを選んでおります。
これからもお客様に喜んでいただけるようなお食事を考えていきたいと思います。
またせっかくのご滞在の中で、ご不満な箇所がありましたことを深くお詫びいたします。
誠に申し訳ありませんでした。
まず暖房についてご迷惑をおかけしました。
乾燥・火災防止のため夜中は設定温度を下げておりました。
白馬という土地柄、冷え込みが厳しく、お客様に寒い思いをさせてしまい、本当に申し訳ありません。
深夜早朝の空調について部屋ごとに設定できるよう改善していきます。
またエアコンと加湿器については今後検討していきたいと思います。
カーテンについては事前確認を怠っており、大変申し訳ありませんでした。
すぐに修繕いたしました。
ご指摘ありがとうございます。
1年生の娘さんは挨拶も話の受答えも本当にしっかりしており、食事も残さず食べてくれ、うちの子供達に見習わせたいことばかりでした!!
ご両親のお子様に対する態度も立派で、私も子育ての参考になりました。
(私はいつも怒ってばかりなので笑)
何より気持ちよい雰囲気にさせてくれるお子様で、一緒に話していてとても楽しかったです。
また機会がありましたらご利用くださいませ。
本当にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 宿泊日朝引き渡し可★岩岳1日券付★プラン
- ご利用のお部屋
- 【スキープラン】
総合4
ひろつかさんの 白馬姫川温泉 白馬岩岳 岳園荘 のクチコミ
- ひろつかさん [30代/男性] 2010年01月04日 11:28:38
-
12月30日から2泊お世話になりました。
アットホームな感じで、お部屋も館内もキレイで気持ちよく過ごせました。
料理もおいしく、特に自家製そば粉で手打ちの年越しそば、本場仕込みの
野沢菜、これまた自家製米のご飯、最高でした。
またお世話になりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2009年12月
- 白馬姫川温泉 白馬岩岳 岳園荘 2010年01月12日 13:39:19
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
悪天候の年末となりましたが、ごゆっくりお過ごしいただけましたようで何よりです。
またお褒めの言葉をいただき、本当に嬉しい限りで、疲れもふっとび(!)女将冥利につきます。
いろいろと至らない点もあったかと思いますが、今後もお客様お一人づつに、おもてなしの心が行き届くよう、努力していきたいと思います。
誠にありがとうございました。
機会がありましたら、またご利用くださいませ。
若女将
- ご利用のお部屋
- 【【無線LAN】新館和室】
投稿者さんの 白馬姫川温泉 白馬岩岳 岳園荘 のクチコミ
- 投稿者さん 2009年05月06日 21:26:34
-
評価を参考にし宿泊を決めましたが 期待ハズレでした。でも 料金に対して考えれば こんなものなのかな…
【ご利用の宿泊プラン】
【無線LAN】新館和室
- 白馬姫川温泉 白馬岩岳 岳園荘 2009年05月08日 10:34:03
-
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご期待にそえられず誠に申し訳ありませんでした。
せっかくのご旅行を満足していただくことができず、深くお詫びいたします。
また率直なご意見をいただきありがとうございます。今後の参考にしていき、従業員一同、改善に努めたいと思います。
重ねてお礼申し上げます。
総合4
投稿者さんの 白馬姫川温泉 白馬岩岳 岳園荘 のクチコミ
今回は大人6名、子供6名と3家族で大人数だった為、コテージにして頂きました。
コテージの中は意外に広くロフトがありこたつがあり、団らんすることが出来ました。子供の騒ぎ声など隣の部屋などに気を使わなくても良いのでとてもお勧めです。
お食事は、一品一品に味があり田舎料理を満喫することができました。特に3歳の子供がお蕎麦を美味しい!美味しい!と食べていました。丁度、この日は子供の合宿?と、学生さんと重なり食堂が一杯で慌ただしかったのですが、とても気を遣って頂きゆっくり食事することが出来ました。
気になった点は、コテージの隙間風が冷たく、扉付近に座っていられませんでした。入口付近の扉に遮るもの(カーテン等)があったら良かったと思います。あと夜、寝る前に凍結防止のため排水の停止ボタンを押すように言われましたが、夜トイレに行けない!!と気付きとても心配でした。(事前に、相談しておけばよかったのですが・・・)幸い、足りたので一安心でした。
お風呂は、本館だったため空いてる時を見図って入らないといけなく何度も往復しました。
予約制でしたら良かったと思います。
全般的にとてもアットホームな雰囲気で従業員の方も気を遣って頂き印象がとても良かったです。是非、また利用したいです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当日は慌ただしく、ゆっくりお話することもできずに大変申し訳ありませんでした。ゆっくりお食事をお楽しみいただけたようで何よりです。特に蕎麦は自慢の品なので(!)お褒めの言葉、何よりです。本当にありがとうございます。
またコテージについて貴重なご意見ありがとうございました。蔵を改装した年季のはいった建物で、どうしても冷え込んでしまいます‥。さっそく入口など防寒対策を取るようにしたいと思います!
水抜きについては説明不足で大変申し訳ありませ
ん。ボタンを押していただければすぐに給水されるので、夜間でもご利用できます。ご心配をおかけしてごめんなさい。またお風呂についても、コテージの給湯に限界があり、本館のお風呂をご利用いただいていますが、何度も往復していただいたとのこと、ご迷惑をおかけしました。今後は時間でお風呂をご利用いただけるような対策を取りたいと思います。
改めて貴重なご意見をいただけたことに感謝しております。ありがとうございました。
また機会がありましたら、ぜひご利用くださいませ。
若女将