このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございました。ゆっくり年末年始をお過ごしいただけたようで嬉しい限りです。慌ただしくしておりましたのに、お褒めの言葉を頂き、何よりも女将冥利に尽きます。ありがとうございます。
温泉が熱かったこと、大変申し訳ありません。外気温との関係で、温水が一時的に上がってしまい、今後はこのようなことがないよう、早急に対応いたします。せっかくの温泉にゆっくり入ることができなかったこと、誠に申し訳ありませんでした。
また機会がありましたら、ぜひご利用くださいませ。
本当にありがとうございました。頑張ります！

女将

ご利用誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしできたようでなによりです。
お風呂については、古い造りで広さがなく申し訳ありません。
また浴衣は今後参考にいたします。機長なご意見誠にありがとうございました。
また機会がありましたらご利用くださいませ。

女将

昨年に続きまして、今回もご利用いただき、誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりです。
また無線LANにつきまして、ご不便をおかけし、本当に申し訳ありません。昨年までも新館に一部届かない箇所があり、新しいルーターに替えたのですが、すべての位置での確認をとっておらず、大変失礼致しました。改めて動作確認をいたします。

慌ただしく、ゆっくりとお話もできず、残念でしたが、またお会いできることを楽しみにしております。本当にありがとうございました。

女将

このたびはご利用頂きまして誠にありがとうございました。ごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりです。
また貴重なご意見をありがとうございます。せっかくのご滞在中に、不快な思いをさせてしまい、本当に申し訳ありませんでした。
確かにフロント前の匂いは気になっておりました。喫煙スペースを他の場所へ移すことを検討いたします。
ありがとうございました。また機会がありましたらご利用くださいませ。


女将

このたびはご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ゆっくりおくつろぎいただけたようで、うれしい限りです。慌ただしく、至らない点がありましたことを、この場にてお詫びいたします。

また率直なご意見をありがとうございます。
確かにスキー場まで（特にゴンドラ乗場）は距離があり、スキー場駐車場をお勧めしております。
お風呂も女性用は3～4名ほどの定員となっており、混雑時はお待ちいただくこともあり、申し訳ありませんでした。

本当にありがとうございました。
また機会がありましたらご利用くださいませ。


女将

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当日は混雑しており、何かと至らない点もありましたことをお詫びいたします。
ただごゆっくりお過ごしいただけたようでなによりです(*^^*)心配だった雪もあり、春スノボをじゅうぶんお楽しみいただけたようですね♪

機会がありましたらぜひお越しくださいませ。お待ちいたしております。


女将

この度はご利用誠にありがとうございました。
ご家族でごゆっくりお過ごしいただけたようで何よりです。お褒めの言葉、本当に嬉しいです。

週末で混雑しており、慌ただしくゆっくりお話もできず失礼いたしました。

また機会がありましたら、ご利用くださいませ。お待ちいたしております。

ちょうど子育てが大変なときですが、がんばってくださいね(*^^*)

この度は年末に続き、ご利用誠にありがとうございました(*^^*)
連休ということもあり、慌ただしくゆっくりお話もできず、また行き届かない部分もあったこと、大変失礼いたしました。

また料理についてのご意見、誠にありがとうございます。確かにその通りです。こんにゃくゼリーについてはさっそく使用をやめました。せっかくのご旅行で、印象を悪くしてしまい、本当に申し訳ありませんでしたm(_ _)m

お嬢様達、スキーがすっかり上達したようで何よりです♪
また機会がありましたら、ご利用くださいませ。お待ちいたしております。


若女将

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
当日は慌ただしく、ゆっくりお話することもできずに大変申し訳ありませんでした。ゆっくりお食事をお楽しみいただけたようで何よりです。特に蕎麦は自慢の品なので（！）お褒めの言葉、何よりです。本当にありがとうございます。

またコテージについて貴重なご意見ありがとうございました。蔵を改装した年季のはいった建物で、どうしても冷え込んでしまいます‥。さっそく入口など防寒対策を取るようにしたいと思います！
水抜きについては説明不足で大変申し訳ありませ
ん。ボタンを押していただければすぐに給水されるので、夜間でもご利用できます。ご心配をおかけしてごめんなさい。またお風呂についても、コテージの給湯に限界があり、本館のお風呂をご利用いただいていますが、何度も往復していただいたとのこと、ご迷惑をおかけしました。今後は時間でお風呂をご利用いただけるような対策を取りたいと思います。

改めて貴重なご意見をいただけたことに感謝しております。ありがとうございました。
また機会がありましたら、ぜひご利用くださいませ。


若女将

この度はご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
ゆっくりと滞在していただけたようで何よりです。
またお食事にお褒めの言葉、本当にありがとうございます。お米とソバは、今秋収穫したもので岳園荘の自慢なので、ご満足いただけたこと、嬉しい限りです！今後、もっと料理に工夫をこらしていきますので、どうぞよろしくお願いいたします。

レンタルの件は誠に申し訳ありませんでした。
すぐにレンタルショップに確認をし、金額を訂正しました。レンタルは直接現地払いのため、私が確認することができずにいたので、助かりました。ご指摘ありがとうございます。
ご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申しあげますm(_ _)m
今後このようなことがないよう、レンタルについてもフロント精算にする方針にしたいと考えております。

またお会いできること楽しみにしております。
本当にありがとうございました(*^^*)


若女将

この度はご利用誠にありがとうございました(*^^*)
ちょうどスキー教室と重なり、騒がしくご迷惑をおかけしたことをお詫びいたします。

斉藤慶子さん！？
初めて言われましたっ（笑）
とても嬉しいです(//∇//)

ぜひ機会がありましたら
また遊びにきてください。
お待ちいたしております。

若女将

この度はご利用いただきまして
誠にありがとうございました。
返信が遅くなり大変申し訳ありません。

お食事など、ご満足いただけましたこと
本当にうれしいかぎりです。

なお、お風呂の温度につきましては
大変申し訳ありませんでした。
外気温との差で大きく左右されてしまう
ボイラーであるため、
一定に温度を保つことが難しかったのですが
メーカーにすぐに問合せ、直してもらいました。
せっかくの温泉を楽しんでいただくことができず
、重ねてお詫びいたします。

また機会がありましたらぜひご利用くださいませ。

本当にありがとうございました。


若女将

先日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お子様の体調が悪く心配でしたが、翌日は少し元気になっていたので安心しました。
47・五竜ではお楽しみいただけましたでしょうか？（＾＾）

またドライヤーの件につきまして
こちらの案内不足で大変申し訳ありませんでした。

浴室外の洗面台鏡の中の棚に収納されていたのですが、わからなかったと思います。
ご不便をおかけして本当にごめんなさい。

またご指摘いただき、ありがとうございました。
今後はお客様へのご案内と表記を忘れずにしていきたいと思います。


機会がありましたらどうぞご利用くださいませ。
ありがとうございました。


若女将

この度は3泊という長い期間、ご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お部屋のベットをお子様が気に入っていただけたようで嬉しい限りです。
実は我が家の子供達も『ここで寝たい』とよく言ってます（＾＾；

もともとはグループ向けのお部屋なのですが、ご家族でも快適にお過ごしいただるとわかりました。

食事も『美味しい』の一言が、何よりの誉め言葉です。重ねてお礼申し上げます。
女将と2人で作っているため限界がありますが、自家製野菜と地場産食材を使った、手作りの料理をこれからも心がけていきたいと思います。

蕎麦は秋に収穫したそば粉で打った、まさに『自家製手打ちそば』です。
親父が10年かけて試行錯誤しながら、腕をあげてきました。今では「その辺の蕎麦屋より美味い」と評価いただくこともあります。
ぜひ次回もおそばを楽しみにいらしてください。

本当にありがとうございました。


若女将

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。

積雪が少なく、圧雪が間に合っていない状態だったことを深くお詫びいたします。
せっかくのご旅行に、ご不満を持たせてしまい、本当に申し訳ありません。

ゲレンデまでの田んぼの圧雪については、スキー場が業者に委託しており、すぐに業者に伝えました。

今後はこのようなことのないよう、お客様への告知をしっかり行っていきたいと思います。

ご指摘のほど、ありがとうございました。


若女将

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。

ゆっくりおくつろぎいただけたようで嬉しい限りで、またお誉めの言葉をありがとうございます。

こんなお言葉を頂戴すると疲れもふっとび、女将冥利に尽きます（＾＾）

料理は女将と2人で、自家製の野菜をメインに地場産の食材を心がけております。
手作りの味を楽しんでもらえるよう、これからも頑張っていきたいと思います。

また機会がありましたらぜひご利用くださいませ。
ありがとうございました。


若女将