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昼神温泉 癒楽(ゆら)の宿 清風苑 クチコミ・感想・情報

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昼神温泉 癒楽(ゆら)の宿 清風苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:1104件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.60
  • 立地4.33
  • 部屋4.22
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.48
  • 食事4.47

サービス5

投稿者さんの 昼神温泉 癒楽(ゆら)の宿 清風苑 のクチコミ

投稿者さん 2015-01-05 05:07:42

部屋は本館だったので、古い印象です。また、入口がスリッパを置いた状態で開け閉めしにくく、引き戸なら良いのにと思いました。

正月に義理両親夫婦と私たち夫婦、2人の子供で2部屋で宿泊。

砂風呂目当てだったのですが、部屋に案内された時に、赤ちゃんのおむつ用のゴミ箱を用意していただいていたのでびっくり。今までそんな宿に泊まったことはありませんでした。いつもおむつを持ち歩いていたので、捨ててくださる+専用のゴミ箱まで用意していただけるのは赤ちゃん連れにはうれしいサービスです。
また、子供用にもかわいい入浴タオルやメモ帳セットをいただきました。
お正月でしたから宿泊料金は高額でしたが、朝は餅つきをたのしめましたし、帰りに宿からトマトジュースのお土産もいただきました。
ただ、夕飯の際に、冷酒と熱燗をお願いしましたが、正月で忙しいせいなのか、なかなか注文したものが出てこなくて、やっと出てきても冷酒と熱燗が逆だったので、義理父には不満が残ったようです。

ただ、砂風呂はかなり良かったようで、砂風呂だけでもまた利用したいとのことでした。

私は夕飯の一件がなければ、宿は古くてもサービスは最高な宿かなと思いました。
帰りも、雪が降っていましたが、車の雪の除雪も宿の方がされていて、とてもありがたかったです。見送りもしていただき、ありがとうございました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2014年12月
昼神温泉 癒楽(ゆら)の宿 清風苑 2015-01-05 07:32:04

この度は年越しで当館のご利用誠にありがとうございます。
当館は温泉郷の中で3番目に古いのですが2003年に客室の1部を除きリニューアルしてございます。お部屋のドア等はなかなか改修できずご不便をおかけいたします。
また、ご夕食時のお酒の件、大変申し訳ございませんでした。仲居の不手際ですので忙しい時こそ細心の注意を払っておもてなしができるようにサービスの向上に努力したいと思います。
ご指摘ありがとうございます。
当館の不手際等にもかかわらず、砂塩風呂、おむつ入れ・除雪等お褒めのご投稿ありがとうございます。これからもお客様に喜んでいただけるように日々努力したいと思います。
最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

ご利用の宿泊プラン
長野の温泉を満喫♪夕食は信州の味覚♪お薦めスタンダード会席料理プラン♪
ご利用のお部屋
【本館 和室10帖+前室4帖+広縁】