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昼神温泉 癒楽(ゆら)の宿 清風苑 クチコミ・感想・情報

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昼神温泉 癒楽(ゆら)の宿 清風苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:1097件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.60
  • 立地4.33
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.47
  • 食事4.45

部屋1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

あやのこうじ ふみまろさんの 昼神温泉 癒楽(ゆら)の宿 清風苑 のクチコミ

あやのこうじ ふみまろさん [60代/男性] 2015-03-15 14:30:43

3/12,3/13と2泊しました。その理由がこの『クチコミ』で評判がいいからでした。
でも、行った日から3日間毎日雪が降る天候で寒い日でした。
別館の部屋は、エアコンが入っているのに寒くて、部屋にある電気ストーブをつけっぱなしでも温まらず、夜は押入れから敷布団を2枚重ね、掛け布団も2枚重ねて寝ました。エアコンの音もうるさく安眠が出来ませんでした。
翌日フロントへ内線してエアコンを見てもらいましたが、少しは暖かくなりましたがほかの部屋(本館の部屋が見える)の方がノースリーブや上半身裸の格好をした姿が見え本館は暖かいなと思い、その差に私は少し憤慨しました。
 お料理は食べきれないほど、手の込んだものが一杯出されその分は十分満足し、砂塩風呂も刺激が強かったけど、良い体験でしたが、とにかく部屋が寒かったのが評価を大幅に下げています。大浴場も寒かった。裸になって浴場へ行ってふるってました。
3日目の朝の大浴場は良く温まっていましたが・・・。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年03月
昼神温泉 癒楽(ゆら)の宿 清風苑 2015-03-15 16:06:11

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
急激な天候の変化によりエアコンの能力が追い付いていないのか、お部屋により暖房のききが悪かったようです。不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
至急業者の点検を含め対応をしたいと思います。
ご指摘ありがとうございます。
これからもお客様からのクチコミに真摯に向き合い、より良いサービスが提供できるように努力したいと思います。
最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【別館 和室12畳+広縁・リニューアル済み】
あやのこうじ ふみまろさん
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