楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

昼神温泉 癒楽(ゆら)の宿 清風苑 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

昼神温泉 癒楽(ゆら)の宿 清風苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:1097件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.60
  • 立地4.31
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.47
  • 食事4.45

サービス1

2人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 昼神温泉 癒楽(ゆら)の宿 清風苑 のクチコミ

投稿者さん 2018-10-15 08:00:10

星空ツアーがついてたのでこのお宿にしましたが、中居さんに案内される時初めてお部屋まで荷物を自分で運ばされました。
「今日は星が見えますかね?」の問いに第一声は「わかりません。」と愛想ない返答。
よく聞かれるから面倒くさいんですかね。
部屋の扉横にでかでかと◯◯様と札をつけられ個人情報ダダ漏れ。
扉は内開きで靴の脱ぎ履きがしにくい造り。
夕食をいただくお部屋の畳はシミや汚れでボロボロ。
納得できなかったのはチェックインの際にまだ車がそれほどなかったためか車を動かす必要があるかもしれないから鍵を預けてくださいと言われ渡すも、星空ツアー終了後深夜に帰った際、全く車を動かす必要がない駐車スペースだったのに、車の鍵を預けないといけなかったこと。
宿泊代が現金支払いだったからか人質を取られてるようで嫌な気分に。
二度と泊まりません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
昼神温泉 癒楽(ゆら)の宿 清風苑 2018-10-15 09:21:02

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
様々な点でご指摘ありがとうございます。
今後の参考とさせていただき、より良いサービスが提供できるように改善したいと思います。
また、お車のカギは楽天画面にも掲載がございますが、縦列駐車のパーキングの為、お車のカギは預からせていただいております。
現在はナイトツアーの関係で出入りが激しいので極力出やすいように車を停車させていただいておりますが、一応カギはフロントで預からせていただいております。申し訳ございません。
最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

ご利用の宿泊プラン
☆マイカーで行く♪日本一の星空鑑賞☆ナイトツアーゴンドラチケット付プラン*現金特価【体験】
ご利用のお部屋
【本館 和室10帖+前室4帖+広縁】