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昼神温泉 癒楽(ゆら)の宿 清風苑のクチコミ・お客さまの声
総合3
砂風呂を初めて利用しました。とても気持ち良かったです。食事も美味しかったです。ただ、残念なことが二点あります。部屋でくつろいでたところ、突然電球が切れて、暗い中荷物をもって部屋を移動したこと。この点はしょうがないことなのでいいのですが、移動した部屋が禁煙部屋でなく、喫煙部屋しか空いてなく、たばこの臭いが苦手な私にはつらかったです。移動前は広くて過ごしやすそうだったので残念でした。あとは、朝9時半頃、チェックアウトの時間でもないのに、掃除されてる方にドアをノックされました。掃除の方は部屋に人がいるかどうか確かめようとされたと思うんですが、チェックアウトの時間過ぎてからにしてほしいです。急かされてる気がして、いい気がしませんでした。
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この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お部屋の照明の件、大変申し訳ございませんでした。また、当日は同じタイプのお部屋の空きが無くご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。お掃除の件も担当が間違えてノックしてしまい申し訳ございませんでした。以後このようなことの無いように注意してまいりたいと思います。ご指摘ありがとうございます。今後より一層お客様の声に真摯に向き合い、より良いサービスが提供できるように努力したいと思います。最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございます。専務より
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総合3
投稿者さんの 昼神温泉 癒楽(ゆら)の宿 清風苑 のクチコミ
砂風呂を初めて利用しました。とても気持ち良かったです。
食事も美味しかったです。ただ、残念なことが二点あります。
部屋でくつろいでたところ、突然電球が切れて、暗い中荷物をもって部屋を移動したこと。この点はしょうがないことなのでいいのですが、移動した部屋が禁煙部屋でなく、喫煙部屋しか空いてなく、たばこの臭いが苦手な私にはつらかったです。移動前は広くて過ごしやすそうだったので残念でした。
あとは、朝9時半頃、チェックアウトの時間でもないのに、掃除されてる方にドアをノックされました。掃除の方は部屋に人がいるかどうか確かめようとされたと思うんですが、チェックアウトの時間過ぎてからにしてほしいです。急かされてる気がして、いい気がしませんでした。
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この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の照明の件、大変申し訳ございませんでした。また、当日は同じタイプのお部屋の空きが無くご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。
お掃除の件も担当が間違えてノックしてしまい申し訳ございませんでした。以後このようなことの無いように注意してまいりたいと思います。
ご指摘ありがとうございます。
今後より一層お客様の声に真摯に向き合い、より良いサービスが提供できるように努力したいと思います。
最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございます。
専務より