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昼神温泉 癒楽(ゆら)の宿 清風苑のクチコミ・お客さまの声
立地5
コロナ渦で心配だったので温泉風呂付、夕朝食個室プランを選びました。GoToキャンペーンがなければ泊まれないプランです。駐車場で検温、体調確認のシートへ記入、免許証提示をしました。荷物は係の方が部屋まで運んでくださり、フロントの方がエレベーターまで案内、3階で降りると中居さんが迎えてくれる流れでした。中居さんは部屋には入らず廊下で対応されます。食事時間はこの時に決めました。食事の個室でも中居さんは入りません。テーブルの手前にお盆が設置されており、後から出され物を置いていくのみ。セルフにはなりますが心配性の私達にはぴったりのお宿でした。他のお宿では一品ずつ運ばれて来ていたので、こちらの徹底ぶりに感心しました。夕食はあらかじめセットされていましたが、配分を考えて自分のペースで食べれたのはよかったです。焼魚や揚げ物はアツアツでよかったです。どれも美味しくお腹を空かしていけばよかったと後悔。デザートのオレンジババロア・レモンゼリーがさっぱりと美味しかったです。朝食は期待以上でした。佃煮系の濃い味付けの物が多く並ぶのかなと期待していませんでしが、どれも美味しい味付けでよかったです。口コミで見たりんごジュースで選べましたが、すりおろしで濃厚であまりにも美味しかったので土産に購入しました。お部屋は低層階なのでそれほどではありませんが、ベランダが広くひのき風呂は足が伸ばせます。お部屋の木彫りの椅子は体にフィットして気に入りました。貸切風呂は内風呂も広く露天風呂もあり、トロトロ温泉が気持ちよかったです。ただ残念な点は2つ。1つは貸切風呂にクレンジングと洗顔フォームがなかったので困りました。2つめは構造上無理なのだと思いますが、隣のお子さんの走る音や上の階のドスンという音が響きました。それ以外はとてもよかったです。お世話になりありがとうございました。
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この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ご投稿いただいた通り、新型コロナウィルス感染防止対策の為、当館ならでは感染防止対策をおこなっています。お車の移動から始まって、チェックイン方法、客室への案内方法や夕食の配膳方法等、この様なやり方がおもてなしになるのか?と当初は非常に悩みましたが、お客様とスタッフ両者の感染防止の為にはやむを得ないと判断し現在のおもてなしの提供方法になっています。まだまだ改善する点はございますが、今後より一層感染防止対策を徹底しながらお客様をお迎えしたいと思います。また、貸し切り風呂の備品については、ご投稿いただいた備品を以前はご用意していましたが現在は様々な理由で設置していません。今後また検討したいと思います。ご指摘ありがとうございます。これからもお客様のご意見に真摯に向き合いより良いサービスが提供できるよに努力したいと思います。最後になりましたがお忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございます。専務より
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コロナ渦で心配だったので温泉風呂付、夕朝食個室プランを選びました。
GoToキャンペーンがなければ泊まれないプランです。
駐車場で検温、体調確認のシートへ記入、免許証提示をしました。
荷物は係の方が部屋まで運んでくださり、フロントの方がエレベーターまで案内、3階で降りると中居さんが迎えてくれる流れでした。中居さんは部屋には入らず廊下で対応されます。食事時間はこの時に決めました。
食事の個室でも中居さんは入りません。テーブルの手前にお盆が設置されており、後から出され物を置いていくのみ。セルフにはなりますが心配性の私達にはぴったりのお宿でした。他のお宿では一品ずつ運ばれて来ていたので、こちらの徹底ぶりに感心しました。
夕食はあらかじめセットされていましたが、配分を考えて自分のペースで食べれたのはよかったです。焼魚や揚げ物はアツアツでよかったです。どれも美味しくお腹を空かしていけばよかったと後悔。
デザートのオレンジババロア・レモンゼリーがさっぱりと美味しかったです。
朝食は期待以上でした。佃煮系の濃い味付けの物が多く並ぶのかなと期待していませんでしが、どれも美味しい味付けでよかったです。口コミで見たりんごジュースで選べましたが、すりおろしで濃厚であまりにも美味しかったので土産に購入しました。
お部屋は低層階なのでそれほどではありませんが、ベランダが広くひのき風呂は足が伸ばせます。
お部屋の木彫りの椅子は体にフィットして気に入りました。
貸切風呂は内風呂も広く露天風呂もあり、トロトロ温泉が気持ちよかったです。
ただ残念な点は2つ。
1つは貸切風呂にクレンジングと洗顔フォームがなかったので困りました。
2つめは構造上無理なのだと思いますが、隣のお子さんの走る音や上の階のドスンという音が響きました。
それ以外はとてもよかったです。お世話になりありがとうございました。
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この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿いただいた通り、新型コロナウィルス感染防止対策の為、当館ならでは感染防止対策をおこなっています。
お車の移動から始まって、チェックイン方法、客室への案内方法や夕食の配膳方法等、この様なやり方がおもてなしになるのか?と当初は非常に悩みましたが、お客様とスタッフ両者の感染防止の為にはやむを得ないと判断し現在のおもてなしの提供方法になっています。
まだまだ改善する点はございますが、今後より一層感染防止対策を徹底しながらお客様をお迎えしたいと思います。
また、貸し切り風呂の備品については、ご投稿いただいた備品を以前はご用意していましたが現在は様々な理由で設置していません。今後また検討したいと思います。ご指摘ありがとうございます。
これからもお客様のご意見に真摯に向き合いより良いサービスが提供できるよに努力したいと思います。
最後になりましたがお忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございます。
専務より