この度は数ある旅館の中から清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
接客等お褒めのご投稿ありがとうございます。
ご指摘いただいた件ですが、花火については昼神温泉で打ち上げているものではないので申し訳けございませんが、お客様に事前告知はしておりません。また温泉は循環加温ろ過タイプですので、ボイラーがたかれるときに石油の匂いがしたかもしれません。また温泉水の消毒関係は保健所の指導で厳しくなっていますので塩素等を投入したばかりの時は匂いがするかと思います。
これからもお客様のご意見に向き合い、感染対策等徹底しながらお客様をお迎えしたいと思います。最後になりましたが、クチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より