楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

昼神温泉 癒楽(ゆら)の宿 清風苑 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

昼神温泉 癒楽(ゆら)の宿 清風苑のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:1097件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.60
  • 立地4.33
  • 部屋4.21
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.47
  • 食事4.45

食事2

ジョイくん!さんの 昼神温泉 癒楽(ゆら)の宿 清風苑 のクチコミ

ジョイくん!さん [40代/男性] 2022-12-26 13:59:30

日本全国、いろいろ宿泊していますが、今回はいろいろ残念なことだらけでした。
なぜ、楽天でいろいろ賞をとれているのか?むしろ不思議でした。
最初の駐車場へ着いた時のお出迎えの対応はすばらしかったので、最初期待したのですが、そこからは残念なことだらけで・・・
今回たまたま旅行支援を使っての宿泊だったので、現地でクレームを伝えることは差し控えましたが、本来なら必ず伝えているレベルです。

チェックイン時のフロント対応(女性は普通でした)、レストランでの仲居さんの髪型や香水の匂い、朝食会場での端に追いやられたような席、夕食の献立も残念としかいいようがありませんでした。
部屋へ案内する仲居さんも、覚えたことを棒読みでしたが、学生さんなのか、まだ新人さんのようだったので、そこはこれから頑張って下さい。という思いでした。

ここの料理長は、他の宿泊施設の研究などをされているのでしょうか?
何年前の旅館の献立?といった感じでした。たぶんずっとたいして変わっていないのでしょうね。
土瓶蒸しだけはおいしかったです。

とにかく、楽天の賞をとったことを前面に出しておられたので、期待していったのですが、そこを全く期待せずに行くならば、立地としては朝市までも近いですし、高速からの便もいいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年10月
昼神温泉 癒楽(ゆら)の宿 清風苑 2022-12-26 15:05:57

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
いろいろな面からのご意見誠にありがとうございます。まだまだ改善すべき点が多々ございますので、お客様のご意見を参考にして今後より一層サービスの向上に努めてまいりたいと思います。
最後になりましたが、お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

ご利用の宿泊プラン
【プラン選びに迷ったらコレ】【清風苑イチオシ】★信州プレミアム牛付会席料理
ご利用のお部屋
【本館 和室10帖+前室4帖+広縁【禁煙室】】