言いたくありませんが、２回目の宿泊をさせていただきましたが、着いたとはたん、前回の旅館側のミスの料金の請求をされました.....
正直に言って、わたしは、経営者です。私がだったら、お客様がわざわざ、旅館を気に入り疲れを癒しに来たのに、いきなり、旅館側の数百円？の ミスをお客様が旅館に着いたとたん、待ちかまえたかのように、請求させて欲しいと言われました.....
わたしは、非常に気分が悪くなりました.....わたしだったら、事情を説明しますが請求は、致しません。まぁ、その程度の経営方針なら、もう2度と宿泊するつもり、気が無くなりました。せっかく、良い旅館だと思い再び、予約を１ヶ月に１度御世話になろうかと思いましたが、次回は、別の旅館を探して、昼神温泉か飯田の周辺で探す予定です。ただ、旅館のスタッフの方は、非常に良かったです。非常に残念ですが、わたしの気分は、癒されませんでした.....
以上です。長々と申し訳ありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2019年12月

ラクトラ評価が良いので１２月９日週に宿泊してみましたが、高評価を与えるほどの旅館ではありませんでした。宿泊者のみなさんが何を求めるのか？で評価が変わると思います。

良いところ
・朝食バイキングの種類が多く、他旅館にはない独自料理もあり美味しい。
・鍵が２つ用意されている。
・スタッフ皆様の礼儀が良い。

改善すべきところ
・部屋入口が狭く靴を脱ぎにくい。
・畳が古い。貼り替えすべきレベル
・夕食時の酒代が異常に高い。飲酒させたくないのか？
・風呂掃除はチェックアウト後（１０時以降）にすべき。なぜ９時半にしているのか理解困難。
・夕食時のご飯（白米）が普通というか、炊き方を改善すべき。米の美味しさを台無しにしてる。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2019年12月

1歳と3歳の子連れで利用しました。
全体的にはアットホームな雰囲気で子連れも多く、気兼ねなく利用できて良かったです。
プランにあった家族風呂のお陰で、子供たちのお風呂もみんなで入ることができました。
家族風呂にはベビーバスなどがあり、便利でした。

ただ、仲居さんのおもてなしが、少し残念に感じました。
一つ目は夕飯時に上の子が残すと、なぜ食べないの？としつこく言われ、下の子にはちゃんと座らなきゃ～ととにかくしつこかったです。せっかく旅行に来たのに小姑に小言を言われているようでした。
二つ目は朝食時にご飯とお味噌汁は仲居さんが入れてくれるのですが、お願いすると無言。ニコリともしない。朝から気分が悪かったです。そして、隅の方では年配の仲居さんが若い仲居さんに説教…客に聞こえてますよ。
三つ目はチェックインの時に車のキーを預けないといけないのですが、一言移動させることもあると伝えてほしかったです。駐車場の関係で移動するのかな？とは思っていましたが、ただ預かります、とだけしか言われなかったのは少し不信でした。

お値段が安いのと、子連れには夕食が個室でありがたい面は多かったので、機会があればまた利用したいとは思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年01月

立地-温泉の端であまり良い場所とは言えない。
部屋-部屋の入口が狭い、トイレも狭い。
食事-量が多く美味しかったが、ご飯は米が悪いのか？炊き方が悪いのか？旅館としては最低のランクだと思います。
風呂-かけ湯をする場所が無い。全体として狭い。
サービス-売店に人がいない。愛想の無いおじさんがやる気が無く仕事をしている。
設備・アメニティ-特に問題無し

全体的に可もなく不可もなくでした。
昼神温泉の旅館だからこんなもんだと思います。
ただ、米が不味いのは？・・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年03月

昼神温泉内では　上位評価だったので泊まってみましたが・・・
いたって普通のレベルでした。
コストパフォーマンスは低いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

食事がとっても美味しかったです！また、併設されている「砂塩風呂」が格別！病みつきになりますね♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2015年08月

温泉目当てで宿泊しました。24時間入れるのはいいですね。食事・部屋ともに値段相応と思います。暖房が居室にしかなく襖を閉めると、上がり框やトイレ、洗面が寒かったのが残念でした。洗面がユニットバスの一部を使うので、日常を忘れて楽しむ旅としてはちょっと寂しいですね。あと暖房をつけると地震のように襖がガタガタ騒いでいましたよ。コンプレッサーが近くにあったのでしょうか？改善したほうが良いと思います。仲居さんの対応が良く気持ちよく過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

リピでしたが、今回は評価がさがってしまい残念です。
前回のコスパなどがとても良かったので期待しすぎたのかもしれません。
お料理の組み合わせは、鯉の甘露煮と味噌味のお肉はどちらも味が濃くくどすぎました。
単品では、どちらも美味しいと思います。
接客については、とても驚かれていたようですが、父がとても気にしてしまい仲居さんに説明していたようですが、もう少し配慮があるほうが良いと思います。
外国の団体様とかぶってしまったようでお風呂も声がうるさく何度も入る気になりませんでした。塩風呂も気持ちが良かったようですが他の方の私語が気になりゆっくり出来なかったようです。部屋については、これだけ差があるとは思いませんでした。
前回コスパ、料理、接客部屋が良すぎたので　全てが過度な期待をかけすぎたのかもしれません。この度はお世話になりありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2013年11月

利用した部屋は、洗面所が狭い風呂場にあり化粧などしづらい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月

なぜか、部屋にテントウ虫がいっぱい、照明器具に・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2010年03月

6月21日日曜日に一泊でお世話になりました。夕食時にアルコール＆お料理で満腹になり、締めのご飯が食べれなくなったけど、お願いしたら快くおにぎりにしてもらえたこと［サービス］が有り難かったです。昼神のお湯が大好きです。今度は清風苑さんの砂塩風呂を体験したいです。また機会があれば …

【ご利用の宿泊プラン】
お得です！！平日・1日3組限定「春の昼神温泉郷　癒楽の宿清風苑」体験プラン
別館３階 和室10畳 ウォシュレット完備

宿泊年月

2009年06月

再度行きたい気持ちにはならない

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

季節がら部屋からの景色は紅葉している山や銀杏、とても綺麗でした。
夕食は、個室でのんびり頂けておいしかったです、朝食はイマイチで暖かいものが少なく暖かいものは暖かくいただきたかったです！
温泉は流石昼神、良いお湯でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年11月

トイレの床が抜けそうでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年04月

この度は、お世話になりました。
部屋・・お部屋の入り口が狭く、ドアを内側に開けるので、スリッパなどの履物が引っ掛かり、開け閉めに不自由をしました。
食事・・旅の楽しみは何といってもお食事です。夕食は、季節感溢れる食材を使っていて、お味もよく、器も素敵で、とても満足でした。朝食は、バイキングでしたが、なくなってしまうと追加がなく、あとからいただこうと思っていたら、なくなっていて・・・という感じで、残念でした。あとから食事をする方のことを考えて用意していただくとか、「追加はお申し付けください」など書かれているとか、気遣いがほしかったです。
風呂・・ぬるっとしていて、とてもいいお湯です。
サービス・・スタッフの皆さんは、どの方も明るく親切で、気持ちの良い接客をしていただきました。
アメニティ・・お部屋の洗面所にも、ヘアブラシなどのアメニティを置いていただけたらと思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月

家族で利用しましたが、お風呂がとっても良かったです。
洗い場も１つずつしきられていますし、座って入るお風呂も初めてで気持ち良かったです。
空いていたので大浴場ものんびりと貸し切り状態で大満足でした。
お食事に関して、夕飯はメニューも多く工夫されているな～と感じましたが、鯉は好みがあるので出来たら別メニューに変更出来たら嬉しいです。
朝食はメニュー自体は多いのですが、何か物足りない感じがしました。

それから一番気になったのが、館内の電気についてです。
夜も早々に売店周辺が暗くなっており、チェックインして大浴場に行くと電気がついていませんでした・・。
もちろん節電も大事だとは思いますが、何だか寂しい気分になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年01月