この度は再度の御利用ありがとうございます。
料理、接客等をお褒めいただき誠にありがとうございます。
ハガキの件は、申し訳ございません。レギュラープランのみで利用できるハガキとなっております。次回は是非ご利用いただければと思います。
昼神も桜が咲く季節が近くなってきました。
4月中旬が見頃かな？と思います。
機会がございましたら、お花見にでもおでかけ下さいませ。
最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございます。
支配人より

この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。
夕食のお料理の提供のタイミングが少し遅かった様で、申し訳ございません。
日頃から、仲居が一番苦労しているポイントで、お客様のお食事のペースを見ながらお料理をお出ししているのですが、再度担当に確認して、
今後、注意していきたいと思います。
ご指摘ありがとうございます。
最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございます。
支配人より

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。又、クチコミへのご投稿ありがとうございます。
当館の大浴場は大きくはないのですが、お風呂の清掃係が毎日丁寧に清掃をしております。
この度「清潔」とご投稿いただき係の者が大変、喜んでおります。ありがとうございます。
スキーシーズンではございますが、春の桜、花桃の季節も大変良いので是非またおこしくださいませ。
支配人より

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食、暖房等、大変申し訳ございませんでした。
エアコンの件ですが、別館4.5階部分の廊下のみ、エアコン設備がないので、寒くて申し訳ございませんでした。
今後の課題にしたいと思います。
又、朝食の件ですが、「残り物みたい」と言う事は、全体的に一皿づつのお料理の量が少なかったかと思います。板長や朝食の係に再確認し、改善対応したいと思います。
ご指摘ありがとうございます。
最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございます。
支配人より

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今年はスキー場の雪も多く、スキーはいかがでしたでしょうか。
ご投稿いただいた、食事の量の件はなかなか対応が難しく、板長が日々悩んでいる点です。今後なんらかの対応ができればと思います。ご指摘ありがとうございます。
昼神温泉は寒さが一段と厳しくなり、早く春になるといいな～と思っております。
桜の咲く頃もとてもいいので、機会がございましたら是非またお越し下さいませ。
最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございます。
支配人より

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘通り、当館の客室内のお風呂は全室ユニットバスタイプで、お湯は水道水です。
お子様のご入浴についてご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
有料になりますが、乳幼児のお子様連れのお客様は当館の貸切風呂をご利用になる方が多いのですが、事前に説明が出来ていればと反省しております。ＨＰの掲載に工夫をしてみたいと思います。
お子様が大きくなられたら、是非また清風苑をご利用くださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございます。
支配人より

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
室内のエアコンの音につきましてご指摘ありがとうございます。担当者と至急確認をして対応したいと思います。寒い思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
また、挨拶の件、申し訳ございません。再度ミーティングにて徹底したいと思います。
お忙しい中、クチコミへのご投稿ありがとうございます。今後より一層良いサービスが提供できるよう努力したいと思います。

支配人より

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
砂塩風呂は長野県に現在1ヶ所しかない珍しい施設でございますが、今回御利用いただきありがとうございます。
一度、利用頂くと皆様、「リラックス」できたと言っていただけて大変嬉しく思います。
今年も始まったばかりですが、より一層サービスの向上に努めたいと思います。
最後になりましたが、クチコミへのご投稿ありがとうございます。
支配人より

あけましておめでとうございます。
この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
初めての昼神温泉という事で、南信州の空気はいかがだったでしょうか。
当館につきましては、「総合的に大満足」と評価いただき大変嬉しくありがたく思います。
お客様の言われる通り、設備などのハード面にコストをかけるのはなかなかできないのですが、それ以外の所に努力をするのが私どもの出来る事かと思います。これからもより一層のサービス向上に努力していきたいと思います。
機会がございましたら是非、またお越し下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。
最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございます。
支配人より

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今回ご利用いただいたプランは冬期の限定プランでとてもリーズナブルとなっております。
今後もお客様に喜んで頂けるプランをご提供していきたいと思います。
又、お料理の味付けが調度良かったとのことで、板長が喜んでおります。
まもなく今年も終わりとなりますが、年末にお褒めのクチコミをいただけて大変嬉しく思います。
来年もスタッフ一同、今年以上に頑張ってまいりたいと思います。
最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございます。

支配人より

この度は数ある旅館の中から清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は収容人数最大で150名、実人数90名ぐらいご宿泊いただきますと、もういっぱいかな・・という昼神温泉では中規模のホテルです。
ご投稿頂いた通り、ファミリーのお客様や小グループ・カップル等の個人様向けのホテルとなっており、のんびりと過ごして頂くには調度良い規模のホテルかと思います。
　ご投稿頂いた中で「鯉の甘露煮」をお褒めいただきありがとうございます。板長も大変喜んでおります。
このお料理は当館創業以来ずっと続いているお料理で、南信州の郷土料理でございます。甘辛く煮付けてあり、お酒のつまみやご飯のおかずに最高です。
　又、仲居の接客についてもお褒め頂きありがとございます。「最高でした」とご投稿いただき、担当の者もとても喜んでいます。ありがとうございます。これからもスタッフ一同サービスの向上に努めたいと思います。
昼神温泉では24日から雪が降り出しましたが、春は桜や花桃がとても綺麗です。様々なプランをご用意しておりますので、おじいちゃん、おばあちゃんとごいっしょに、是非またお越し下さいませ。
最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございます。
支配人より
　

この度は数ある旅館の中から当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お料理の件で、特にお子様のお食事について板長がとても気にかけておりましたが、ご満足いただけたようで安堵しております。
　温泉の泉質は「アルカリ性単純硫黄泉」でアルカリ成分がとても濃いのが特徴で、入浴されるとヌルヌルして、お肌がツルツルになるんです。
長野県内でも上位に入る人気の泉質なんですよ。
（＾－＾）
これから昼神温泉は冬本番となりますが、機会がございましたら是非またおこしくださいませ。
最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございます。
支配人より

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お母様の代わりに当館を見つけてご予約していただきありがとうごいざいます。またクチコミへのご投稿ありがとうございます。
　ご投稿文の「ありがとう」のお言葉が、なによりも大変うれしく、「また頑張ろう!!」とスタッフの気持も盛り上がります。
これからも、サービス向上を目指して頑張りたいと思います。
これから寒い季節になりますが、是非またお越し下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。

支配人より

この度は数ある旅館の中から清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
昼神温泉の泉質は「アルカリ性単純硫黄泉」で無色・無臭で、入浴されますとヌルヌルしてお肌がツルツルになりますので、全国の温泉ランキングでも上位に位置してるんですよ。
機会がございましたら是非又お越しくださいませ。
最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございます。
支配人より

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お料理・接客等お褒め頂きまして誠にありがとうございます。
今後より一層サービスの向上に努めたいと思います。
又、エアコンやＢＳの件ですが、ハード面はなかなか改善が難しいのですが、できる限り良くしていきたいと思います。
最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございます。
支配人より

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
室内の「孫の手」は「背中かいて」という折りたたみ式の孫の手ですね。お買い上げありがとございます。以外にヒット商品なんですよ。
当館の売店には清風苑オリジナル商品もございますし、信州ならではのお土産もたくさんご用意しております。
機会がございましたら是非またご利用くださいませ。
最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございます。
支配人より

この度は、再度のご来館誠にありがとうございます。
リピーター様に「また行きたい」とご投稿いただき、スタッフ一同大変感謝しております。
これからも、お客様に喜んで頂けるサービスをご提供できるよう頑張りたいと思います。
最後になりましたが、クチコミへのご投稿ありがとうございます。
支配人より

この度は清風苑をご利用頂きまして誠にありがとうございます。又、クチコミへのご投稿ありがとうございます。
チェックインの時間ですが、当館では原則15：00～ですが、お部屋の準備や、スタッフの準備ができている場合には早目にお部屋にご案内させていただいております。
これからも、お客様に喜んでいただけるように、サービスの向上に努めたいと思います。
支配人より

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この日は団体のお客様が2組いらっしゃった関係で、レストランに入る時間が集中してしまったようです。そのため混雑しお待たせしてしまい申し訳ございません。また、追加のお料理がほとんどなかったようで、大変申し訳けございませんでした。係の者と再度お料理の出し方の確認をしたいと思います。ご指摘ありがとうございます。
最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございます。
支配人より

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食の件では大変申し訳ございませんでした。
接客対応の悪さにつきまして担当部署に確認の上、今後このような事のないように注意していきたいと思います。ご指摘ありがとうございます。
また、朝食時間の件につきましても再検討していきたいとおもいます。
最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございます。
支配人より