とにかく接客が素晴らしい。スタッフ全員からおもてなしの姿勢が見えて嬉しかった。海外からの実習生の女性の方が夕食のサービスをしてくれたが、他の旅館のサービスより丁寧で好感が持てた。料理も味もボリュームも申し分ない。いい正月の旅行となった。

旅行の目的

レジャー

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家族

宿泊年月

2024年01月

3/12,3/13と2泊しました。その理由がこの『クチコミ』で評判がいいからでした。
でも、行った日から3日間毎日雪が降る天候で寒い日でした。
別館の部屋は、エアコンが入っているのに寒くて、部屋にある電気ストーブをつけっぱなしでも温まらず、夜は押入れから敷布団を2枚重ね、掛け布団も2枚重ねて寝ました。エアコンの音もうるさく安眠が出来ませんでした。
翌日フロントへ内線してエアコンを見てもらいましたが、少しは暖かくなりましたがほかの部屋（本館の部屋が見える）の方がノースリーブや上半身裸の格好をした姿が見え本館は暖かいなと思い、その差に私は少し憤慨しました。
　お料理は食べきれないほど、手の込んだものが一杯出されその分は十分満足し、砂塩風呂も刺激が強かったけど、良い体験でしたが、とにかく部屋が寒かったのが評価を大幅に下げています。大浴場も寒かった。裸になって浴場へ行ってふるってました。
3日目の朝の大浴場は良く温まっていましたが・・・。

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レジャー

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宿泊年月

2015年03月

５月２８日に宿泊しました。何回も昼神温泉に行っております。今回は、クチコミで評判が良い清風苑に決めました。サービス、料理、温泉の質など申し分ないものでした。温泉の質は、昼神一番だと思います。だけど・・・温度が高いのには、驚きました。４２度あり、夜には４３度近ありました。夜のときには、苦情を言いました。孫は一度も中に入れなかったのです。他のことが満点でしたがで残念でした。
　清風苑の適温はこれですか？このままでは、２度と私は行くことはないです。　　

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レジャー

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家族

宿泊年月

2011年05月

2021年Goto一回予約　感染拡大で対象外にキャンセル、リベンジで初宿泊できました。
スタッフの対応はとてもよいです。お風呂もとても温まります。
ご飯もこだわりは感じられます。
ただ部屋の壁が薄いのか上の階子供たちのドタバタが酷かった。長い時間続くと不快です。
評価が高いホテルだったので残念です。
朝市は徒歩圏内で楽しめました。
阿智村のホテル単価は全体的基本に高めですのでリピートはないです。

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宿泊年月

2024年03月

食事についての要望があったので事前にお知らせできる備考欄等があったらありがたかったです。今後またお世話になりたいと思っているので宜しくお願いします_(_^_)_

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家族

宿泊年月

2022年07月

料理はてべ切れないほどボリュウム満点でした。皆さん親切で、対応は良かったです。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

砂風呂を初めて利用しました。とても気持ち良かったです。
食事も美味しかったです。ただ、残念なことが二点あります。
部屋でくつろいでたところ、突然電球が切れて、暗い中荷物をもって部屋を移動したこと。この点はしょうがないことなのでいいのですが、移動した部屋が禁煙部屋でなく、喫煙部屋しか空いてなく、たばこの臭いが苦手な私にはつらかったです。移動前は広くて過ごしやすそうだったので残念でした。
あとは、朝９時半頃、チェックアウトの時間でもないのに、掃除されてる方にドアをノックされました。掃除の方は部屋に人がいるかどうか確かめようとされたと思うんですが、チェックアウトの時間過ぎてからにしてほしいです。急かされてる気がして、いい気がしませんでした。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

露天風呂がもう少し大きければよかったです。
部屋のＴＶにオフタイマーがついていないのが残念ですね！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

食事だけはとにかく全部しょっぱかったです。あれでは塩分の摂りすぎで喉が渇いて仕方ないくらいでした。体を壊します。
煮魚は甘すぎます。砂糖を入れすぎです。
日持ちがする様に出来ていると分かりますが、いくらなんでも塩分を入れすぎです。
普通ではありません。料理人の方は味覚が麻痺されているのでしょうかと不思議に思いました。
お部屋やお風呂、お湯などはとても良く、また旅館の方々は皆さん挨拶が徹底されているので気持ち良く泊まらせて頂きました。
コメントを書く欄があったので一応誕生日当日だったので記載しましたが、あまり意味がないようでしたので今度からは記載は致しません。夫からの誕生日プレゼントとして利用させて頂きました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年05月

特に良かった点
想像していたより、食事が美味しく大変満足しました。
夕食はタイミングも良く、長野県産の素材が多く使われていて、野菜もお肉も美味しかったです。
デザートは桃のゼリーでしたが、とても甘くて季節のものをきちんと調理して出されている所に好感を持ちました。

朝食のサラダや蒸し野菜などはもちろん、牛もつのワイン煮込みなどもあって、どれも美味しく、コーヒーはマシンで一回ずつ出るタイプで美味。
ヨーグルトも地産のもの。最後まで満足しました。

良かった点
温泉は確かにツルツルになりよく温まりました。ただ、大浴場の源泉が出ている内風呂以外(露天や家族風呂)はやや効果を感じにくい。ぜひ源泉の湯口付近で入って欲しいです。
露天風呂の空きスペースに、イスなど置いていただけたら途中休憩しながら入れると思いました。

残念だった点
通されたお部屋からの景色が望めなかった点。
本館のスタンダードなお部屋のサンプル写真には外に緑が見えるような写真でしたが、他の宿の建物などが近く景色を楽しむ感じではなく、その為か窓も高い位置にあって椅子に座って外を眺めるような作りにはなっていなかった事。

宿が密集している所なので仕方ないなと思いましたが、お宿によってはそういう部屋と先に了解済みのプランもあるので、ご検討頂けたらと思いました。
それと関連して、湯上り後にお茶を頂いたりマッサージ機を使うスペースが手狭でしたので、お部屋以外にものんびりくつろげる場所(談話室、読書室、景色を眺めながらお茶が飲めるなど)があると、もっと満足度が上がるホテルになるなと感じました。

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家族

宿泊年月

2018年08月

トイレの床が抜けそうでした。

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同伴者

友達

宿泊年月

2018年04月

この度は、お世話になりました。
部屋・・お部屋の入り口が狭く、ドアを内側に開けるので、スリッパなどの履物が引っ掛かり、開け閉めに不自由をしました。
食事・・旅の楽しみは何といってもお食事です。夕食は、季節感溢れる食材を使っていて、お味もよく、器も素敵で、とても満足でした。朝食は、バイキングでしたが、なくなってしまうと追加がなく、あとからいただこうと思っていたら、なくなっていて・・・という感じで、残念でした。あとから食事をする方のことを考えて用意していただくとか、「追加はお申し付けください」など書かれているとか、気遣いがほしかったです。
風呂・・ぬるっとしていて、とてもいいお湯です。
サービス・・スタッフの皆さんは、どの方も明るく親切で、気持ちの良い接客をしていただきました。
アメニティ・・お部屋の洗面所にも、ヘアブラシなどのアメニティを置いていただけたらと思いました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月

温泉目当てで宿泊しました。24時間入れるのはいいですね。食事・部屋ともに値段相応と思います。暖房が居室にしかなく襖を閉めると、上がり框やトイレ、洗面が寒かったのが残念でした。洗面がユニットバスの一部を使うので、日常を忘れて楽しむ旅としてはちょっと寂しいですね。あと暖房をつけると地震のように襖がガタガタ騒いでいましたよ。コンプレッサーが近くにあったのでしょうか？改善したほうが良いと思います。仲居さんの対応が良く気持ちよく過ごすことができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年02月

利用した部屋は、洗面所が狭い風呂場にあり化粧などしづらい。

旅行の目的

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同伴者

一人

宿泊年月

2013年11月

彼女の誕生日に行きました。良かった点は料理は美味しかったです。部屋も景色が良くて良かったです。砂風呂を体験してとても気持ち良かったです。誕生日ケーキをこっそり部屋の冷蔵庫に入れてくれて、彼女はとっても喜んでいました。
ただ、気になる点としては、最寄り駅からホテルまで送迎をお願いしてたのに、来なくてホテルに電話して30分遅れで来たこと(その日は暑かったのできつかったです。)、ホテルのロビーにある縁起がいい丸い石が蜘蛛の巣やホコリがあって触る気にならなかったこと、会計時に楽天のカード払いになってたのにまた請求されたことと、帰りの送迎時、運転手が頬杖をして片手で運転してたのが気になりました。
それを含めて評価は普通って感じですかね。

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恋人

宿泊年月

2013年08月

サービスが良かったです。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2013年05月

6月21日日曜日に一泊でお世話になりました。夕食時にアルコール＆お料理で満腹になり、締めのご飯が食べれなくなったけど、お願いしたら快くおにぎりにしてもらえたこと［サービス］が有り難かったです。昼神のお湯が大好きです。今度は清風苑さんの砂塩風呂を体験したいです。また機会があれば …

【ご利用の宿泊プラン】
お得です！！平日・1日3組限定「春の昼神温泉郷　癒楽の宿清風苑」体験プラン
別館３階 和室10畳 ウォシュレット完備

宿泊年月

2009年06月

リピーターです
昨年と比べると夕食の質が落ちた様に思います
朝食のご飯が芯があり残念です

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

砂塩入浴が有り、利用させてもらいました。1時間３０分程の体験でしたがデトックス効果が感じられました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年06月

温泉に入った後、お肌がツルツルでした。
お食事は、美味しかったですが品数が多くて食べきれなくて残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年06月