この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今年は天候不順の為、満天の星空鑑賞がなかなかできない日が多いように感じられます。次回は是非リベンジお待ちしています。
また、お食事等お褒めのご投稿ありがとうございます。これからも感染対策を徹底しながらサービスの向上に努力したいと思います。
最後になりましたが、クチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、特別室のご利用ありがとうございました。
砂塩風呂の件ですが、「砂の量は重ければ調整します」と砂塩風呂に埋まる時に説明があったかと思いますが、説明不足だったのかもしれません。
もしご利用する機会がございましたら、スタッフに砂を減らすように申し付けてください。
また、ナイトツアーは満天の星空とはいかなかったようなので是非再チャレンジしてみてください。夏は天の川も観る機会が増えると思います。
最後になりましたが、クチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事とお褒めのご投稿ありがとうございます。
新型コロナウィルス感染対策を今後も徹底しながら、より一層のサービスの向上に努力したいと思いますので、機会がございましたら、是非また遊びにお越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

2回目のご利用誠にありがとうございます。
コスパの面、お料理、温泉とお褒めのご投稿ありがとうございます。
まだ新型コロナウィルスが落ち着く様子はございませんが、今できる精一杯のおもてなしでお客様をお迎えしたいと思います。
温泉郷の桜ももうすぐ咲きそうですので、機会がございましたら、お花見がてらまたのご利用お待ちしております。最後になりましたが、クチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

この度は数ある宿泊施設の中から、ご宿泊を賜りまして、誠にありがとうございます。
スタッフの対応と料理につきましてのお褒めのお言葉をいただきまして、重ねて御礼申し上げます。
まだまだコロナは予断を許さない状況ではございますが、今以上に感染対策を徹底してお客様をお迎えしたいと思っております。
機会がございましたら、またご利用をお待ち申し上げております。
最後になりますが、クチコミへのご投稿誠にありがとうございます。

癒楽の宿 清風苑
　　　　　木下

いつも清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
食事処テーブルのアクリル板の設置についてですが、これは国や県から感染対策として指定されてるので設置してございます。設置しないと感染対策不備店となり、信州割りやGOTOキャンペーン等の様々な政策に参加できなくなるので、私共も不本意ではございますが設置してございますのでご了承いただければと思います。
今は以前の様なおもてなしをご提供することができない状況が続き、私共も日々悩むところがございます。今後も今できる精一杯のおもてなしでお客様をお迎えしたいと思いますので、機会がございましたら、またのご利用をお待ちしております。
最後になりましたが、クチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

大変ご丁寧なるお声を寄せていただきまして、誠にありがとうございます。
お食事のみのお子様、お布団のみのお子様には現在タオル浴衣などはお部屋にお入れしておりません。
早速お入れできるように検討いたします。
ご指摘とおりに朝食会場はレストランまたは大広間になっておりまして、個室ではございません。なるほど！貴重なご意見誠にありがとうございます。是非検討いたします。

接客につきましてのお褒めのお言葉も賜りまして、重ねて御礼申し上げます。

今後もお客様からいただくご意見を施設作りに生かしてまいります。
最後になりましたが、この度は数ある宿泊施設の中から清風苑にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
次回のご来館を従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

清風苑　木下

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
新型コロナウィルス感染防止対策の為、ここ1,2年は以前とは違うサービスでお客様をお迎えしています。このサービス方法でいいのかと思い悩みながらの毎日ですが、お客様の不安が少しでも解消されて、ご宿泊をお楽しみいただけているようで安心しました。まだまだ油断できない日が続きますが今まで以上に感染対策を徹底しながら、お客様をお迎えしたいと思いますので、機会がございましたら、ナイトツアーのリベンジを含めてのご来館を是非お待ちしております。
最後になりましたが、クチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

長野県内に数ある温泉地、旅館の中から昼神温泉、そして当館をお選びいただきまして誠にありがとうございます。
お料理、お風呂とお褒めのご投稿ありがとうございます。また、10月末まで受け付けで、1200名限定の長野県民向けの割引きプランのご利用ありがとうございます。
まだまだ定員に達していないので、機会がございましたら、是非またのご利用お待ちしております。
最後になりましたが、クチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
接客、お食事等お褒めのご投稿ありがとうございます。
全国的に猛暑日が続いていますが、長野県も毎日暑い日が続いています。（都会よりは少しはジメジメしていないのかも？）これからも暑さに負けず、新型コロナウィルス感染防止対策を徹底しながら、お客様に喜んでいただけるように日々努力したいと思います。
最後になりましたが、クチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

この度は数ある旅館の中から当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、露天風呂付客室のご利用ありがとうございます。このお部屋は木曽ひのきの客室露天風呂とファイテンの製品による癒しのお部屋となっておりまして人気のお部屋です。
機会がございましたら、是非またのご利用お待ちしております。
最後になりましたが、お忙しいところクチコミへのご投稿ありがとうございます

専務より

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございます。
お天気の関係で星空鑑賞は残念ではございましたが、お食事等お楽しみいただけたようで、大変うれしく思います。
ナイトツアーは夏季は9月25日まで、秋季は10月9日～11月23日まで開催されますので、機会がございましたら、是非再度チャレンジしてみて下さい。満天の星空で感動体験いただけると思います。

専務より

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、砂塩風呂のご利用もありがとうございます。
一度ご利用いただくとクセになる爽快感をご体験いただけたのではないでしょうか。
次回は是非県民割りでのご予約をお待ちしています。
最後になりましたが、クチコミへのご投稿ありがとうございます。
専務より

いつも清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
新型コロナウィルス感染防止の為、以前の様なおもてなしがご提供できない状況ではありますが、リピーター様に「また利用したい」とのご感想をいただきまして大変うれしく思います。
終わりが見えない現状ではありますが、今できる精一杯のおもてなしで、これからもお客様をお迎えしたいと思います。
機会がございましたら、是非また遊びにお越しくださいませ。スタッフ一同ご来館をお待ちしております。
最後になりましたが、クチコミへのご投稿ありがとうございます。
専務より

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事、接客等お褒めのご投稿ありがとうございます。
昼神温泉は例年より2週間ほど早く桜が満開を迎え
とても華やかです。花桃も温泉郷では咲き始め、花桃の里も16日前後が見頃になりそうです。
機会がございましたら、是非また遊びにお越しくださいませ。スタッフ一同ご来館をお待ちしております。
最後になりましたが、クチコミへのご投稿ありがとうございます。
専務より

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
そして、日本一の星空鑑賞★ヘブンスそのはら☆ナイトツアーへのご参加もありがとうございます。山頂は寒かったと思いますが、満天の星も鑑賞できたようですね。
また接客等お褒めのご投稿ありがとうございます。これからも新型コロナウィルス感染防止を徹底しながら、お客様をお迎えしたいと思いますので、機会がございましたら是非また遊びにお越しくださいませ。スタッフ一同ご来館をお待ちしております。
最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
新型コロナウィルス感染防止対策の為、お客様にはご不便をお掛けすることもあると思いますが、ご宿泊をお楽しみいただけたようで大変嬉しく思います。
これからも感染防止対策を徹底しながらお客様をお迎えしたいと思います。
最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿いただいた通り、新型コロナウィルス感染防止対策の為、当館ならでは感染防止対策をおこなっています。
お車の移動から始まって、チェックイン方法、客室への案内方法や夕食の配膳方法等、この様なやり方がおもてなしになるのか？と当初は非常に悩みましたが、お客様とスタッフ両者の感染防止の為にはやむを得ないと判断し現在のおもてなしの提供方法になっています。
まだまだ改善する点はございますが、今後より一層感染防止対策を徹底しながらお客様をお迎えしたいと思います。
また、貸し切り風呂の備品については、ご投稿いただいた備品を以前はご用意していましたが現在は様々な理由で設置していません。今後また検討したいと思います。ご指摘ありがとうございます。
これからもお客様のご意見に真摯に向き合いより良いサービスが提供できるよに努力したいと思います。
最後になりましたがお忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
接客、お食事等お褒めのご投稿ありがとうございます。
新型コロナウィルス感染防止対策の為、以前の様におもてなしできない状況が続きますが、今の状態でできうる精一杯のおもてなしをスタッフ一丸となって続けたいと思います。
最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋の清掃の件、大変申し訳ございませんでした。係の確認ミスです。以後このようなことの無いように担当部署と再度確認徹底したいと思います。
ご指摘ありがとうございます。
また、朝食の一夜干しの件ですが、川魚ということもあり、独特なにおいを気にされるお客様も多いかと思います。また非常に淡泊な魚なので薄味かと思います。今後のメニュー構成を検討したいと思います。
これからもお客様のご意見を参考により良いサービスが提供できるように努力したいと思います
最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より