この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お料理等お褒めのご投稿ありがとうございます。
これから昼神も桜や花桃の季節となり華やかな季節となります。５月上旬に咲く花桃など大変きれいですの、機会がございましたらドライブがてらお花見鑑賞でもしていただけたらと思います。
最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
夕食の件ですが、すべてのお客様の嗜好に対応することの難しさを痛感いたします。
板長もこの点を常に気にかけて、調理しているのですがなかなか難しいようです。
また、砂塩風呂・サービス等お褒めのご投稿ありがとうございます。これからもお客様のご意見を参考に、より良いお料理やサービスが提供できるように努力したいと思います。
最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

この度は年越しで当館のご利用誠にありがとうございます。
当館は温泉郷の中で３番目に古いのですが２００３年に客室の１部を除きリニューアルしてございます。お部屋のドア等はなかなか改修できずご不便をおかけいたします。
また、ご夕食時のお酒の件、大変申し訳ございませんでした。仲居の不手際ですので忙しい時こそ細心の注意を払っておもてなしができるようにサービスの向上に努力したいと思います。
ご指摘ありがとうございます。
当館の不手際等にもかかわらず、砂塩風呂、おむつ入れ・除雪等お褒めのご投稿ありがとうございます。これからもお客様に喜んでいただけるように日々努力したいと思います。
最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

この度は数ある旅館の中から清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご指摘いただきました、お風呂の換気口は掃除係に、タイルの件はリネン会社に至急確認し対応いたします。ご指摘ありがとうございます。
また、お食事等お褒めのご投稿ありがとうございます。板長が感謝しております。
これからもお客様に喜んでいただける様に、サービス等の向上に努力したいと思います。
最後になりましたがお忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
客室にございます手作りのパンフレットは全スタッフで分担して半年かけて作成したものです。
お客様の観光の参考にしていただけたようでうれしく思います。
また、大浴場の女性風呂の備品についてご提案ありがとうございます。至急検討してみたいと思います。
これからもお客様に喜んでいただける様に日々努力したいと思います。
最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございます。
専務より

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お風呂、お湯の件お褒めいただきまして誠にありがとうございます。
夕食の件ですが、当館では事前連絡がある際は、「苦手な食べ物」についてできる範囲で対応させていただいております。
しかしながら、事前にその事が当館からＨＰ等で説明がされていなかったと思います。大変申し訳ございませんでした。
今後、どのように対応させていただくか、至急検討したいと思います。ご指摘、ご提案ありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございます。機会がございましたら是非またのご来館をお待ちしております。
専務より

この度は2回目の御宿泊大変ありがとうございます。
また、お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございます。
宿泊料金は季節により様々な設定がございます。なかでも秋は行楽シーズンなので今回の設定になっております。申し訳ございません。
これからも、サービス・プラン等お客様に喜んで頂けるように日々努力していきたいと思います。
機会がございましたら季節を変えて是非また、お越しくださいませ。
支配人より

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「このホテルで良かった」とご投稿いただきまして、ありがとうございます。これからもより良いサービスが提供できるように努力したいと思います。
　駐車場の件ですが、当館には2カ所ございます。
1ヶ所は建物後ろ側の未舗装の駐車場で、ここは自由に停車いただき車のカギは預かりませんが、ホテル前の駐車場は縦列駐車になるため、フロントにて車のカギをお預かりし、こちらで動かす場合がございます。お客様にはご迷惑をお掛けいたします。
　お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございます。機会がございましたら是非また、当館をご利用くださいませ。
　支配人より

　

この度は数ある旅館の中から清風苑をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
　室内の案内ファイルは全従業員で、分担して館内案内・観光地・料理等の案内を作成しました。手書きですので見ずらい点もございますが、お客様にはおおむね好評で、参考にしていただいております。
　朝食のお味噌汁の件ですが、当館の朝食はバイキングのため、味噌汁の中に具材を長時間入れておきますと、煮立ってしまい、味が悪くなるため、あえて汁と具は分けて配置し、お客様がご自身で味噌汁を盛り付けるようになっております。
　色々な方法を検討して今のバイキング形式になっておりますが、今後よりよい形を研究していきたいと思います。ご指摘ありがとうございます。
　昼神温泉は朝晩と随分冷え込み、秋の気配がしてまいりました。　機会がございましたら、是非また利用いただければと思います。
　最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございます。
支配人より

この度は清風苑をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
　お豆腐懐石は当館でも人気のメニューでございまして、地元清内路のお豆腐屋さんのお豆腐を出来る限り使用したりと、ヘルシーながら満腹感のあるお料理となっております。
　また、朝食のバイキングでも地元産のトマトやキュウリを丸ごとお出ししたりと出来る限り、地産地消を心がけております。
　大浴場の件ですが、某大手旅行代理店の評価では、「清潔感のあるお風呂」として高い評価をいただいておりますが、だ規模的には多少小ぶりのお風呂かと思います。
　今後もよりよいサービスがご提供出来るうように、日々努力していきたいと思います。
最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございます。
支配人より

　　

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この日は団体のお客様が2組いらっしゃった関係で、レストランに入る時間が集中してしまったようです。そのため混雑しお待たせしてしまい申し訳ございません。また、追加のお料理がほとんどなかったようで、大変申し訳けございませんでした。係の者と再度お料理の出し方の確認をしたいと思います。ご指摘ありがとうございます。
最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございます。
支配人より

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食の件では大変申し訳ございませんでした。
接客対応の悪さにつきまして担当部署に確認の上、今後このような事のないように注意していきたいと思います。ご指摘ありがとうございます。
また、朝食時間の件につきましても再検討していきたいとおもいます。
最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございます。
支配人より

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は2003年に8割程リニューアルいたしまして、その際に館の名前に「癒し」という言葉を含む「癒楽・（ユラ）の宿」と付けましたが、今回、お客様の「癒し」のお手伝いが少しでもできたようで嬉しく思います。
ドライヤーの件ですが、大浴場の物だと思いますが、風圧の強い物と交換するよう発注しているところでして、入替が間に合っていなかったので申し訳ございませんでした。
　食事の件ですが、今、朝食にご提供している地物野菜は、板長が一押しの食材で、今が旬の野菜を御提供しておりまして、お腹いっぱい食べていただけて調理部も喜んでおります。
また、砂塩風呂を大変気に入っていただけたようで、2回もご利用いただきありがとうございます
たくさん汗をかいていただけたようですね。
昼神はこれから夏を迎え一段と良い季節になりますので、機会がございましたら是非またお越し下さいませ。
最後になりましたが「お客様の声」にご投稿いただきありがとうございます。

支配人より

この度は、清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

スタッフの対応にご満足をいただけたとのお言葉、痛み入ります。

昼神の美肌湯に浸かるだけではなく、砂塩風呂で砂に包まれ芯からポカポカ温まる ゆるりとした一時をお過ごしいただけますのも当館の特徴でございます。
是非ともまた足をお運びいただき、豊かな自然と当館のおもてなしにて日頃の疲れを癒やし、大切な方と至福の時間をお過ごしいただけたら嬉しく存じます。

最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございました。

フロントスタッフより

この度は、清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

昼神温泉のお湯は日本屈指の「美人の湯」と呼ばれる泉質でございますが、当館でのご入浴をお気に召していただくことができ嬉しく存じます。
今度は是非、長野県には当館しかない砂塩風呂もお試しくださいませ。
湯に浸かるのとはまた違った、お身体が喜ぶ芯からの温もりをご堪能いただけるかと思います。

最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフより

この度は、お父様のご退職祝いという大切な場に当館をお選びいただきまして誠にありがとうございました。

お料理は、その都度お客様から様々なお声を頂戴致します。
それら一つ一つをとても大切に、板場スタッフが心を込めてご用意をさせていただいておりますが、お気に召していただき何よりでございます。

お風呂も、入る度に違うシャンプーをお楽しみいただけるシャンプーバー。
お湯はもとより、気分を換えてご入浴をご満喫いただけますのも当館の特徴でございます。

お部屋の洗面所にご用意をさせていただいておりますアメニティにつきましては、改めて確認をさせていただきたく存じます。

最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございました。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフより

この度も、清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

サービスへのお褒めのお言葉、大変恐縮致します。
お風呂の景観につきましては、申し訳ございません。
天気の良い日などは露天風呂より星空をご覧いただく事もできますので、ご来館の折にはその様なご案内も今後行わせていただきたいと存じます。

最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございました。
またのご来館を、心よりお待ち申し上げております。

フロントスタッフより

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
3連休のご宿泊ということで、料金も少し高めの設定になっているかと思いますのでご理解いただければと思います。また、接客等お褒めのお言葉ありがとうございます。
2月が一番寒い季節ではございますが温泉に入ってごゆっくりしていただけましたでしょうか。
機会がございましたら是非またのご利用をお待ちしております。
最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございます。

フロントスタッフより

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
量控えめの会席料理プランのご利用ありがとうございます。板長が色々と検討して今の品数に決めたお食事内容でございます。高齢のお客様から小食のお客様に好評いただいております。
季節ごとに内容が変わりますので、機会がございましたら桜の季節にでも是非また遊びにお越し下さいませ。スタッフ一同ご来館をお待ちしております。
最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございます。

いつも当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事やお風呂のお褒めのご投稿ありがとうございます。
現在当館ではベトナムからの技能実習生3名に勤務していただいています。まだたどたどしい日本語ではございますが、一生懸命頑張っています。お客様にはご不便をおかけする場合も有るかと思いますがご理解の程宜しくお願い申し上げます。
機会がございましたら、桜や花桃が咲くころに是非遊びにお越し下さいませ。スタッフ一同お待ちしております。
最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございます。

社長より