この度は数ある旅館の中から清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事、接客等お褒めのご投稿ありがとうございます。
ご友人とのご旅行のひとときに、少しでもお役にたてたようで大変嬉しく思います。
これからもお客様に喜んでいただけるように日々サービスの向上に努力したいと思いますので、機会がございましたら是非また遊びにお越しくださいませ。スタッフ一同おまちしております。
最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
「とても暖かみのある感じ」とのご感想ありがとうございます。また、貸切風呂や朝食もお楽しみいただけたようで嬉しく思います。
これからもお客様に喜んでいただけるように日々サービスの向上に努力したいと思いますので、
機会がございましたら是非またご家族で遊びにお越しくださいませ。スタッフ一同おまちしております。
最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食バイキングの件ですが、ご指摘ありがとうございます。担当者と検討してより良い方法を考えてまいりたいと思います。
また、サービス等お褒めのご投稿ありがとうございます。これからもお客様に喜んでいただけるように日々サービスの向上に努力したいと思います。
最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
接客、朝食等お褒めのご投稿ありがとうございます。また、夕食の件ですが、板長と相談して対応を検討いたします。ご指摘ありがとうございます。
これからもクチコミ等を参考にお客様に喜んでいただけるように日々サービスの向上に努力したいと思います。
最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
４回もご利用いただき、リピーター様に「リピートしたくなる」とご投稿いただけて大変嬉しくありがたく思います。
これからもリピーター様の期待を裏切らないサービスを提供できるように日々努力したいと思いますので、機会がございましたら是非また遊びにお越しくださいませ。スタッフ一同おまちしております。
最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、お料理、接客等お褒めのご投稿ありがとうございます。
11月末に雪が降るのは記憶に無いぐらい珍しいことで、車のタイヤ交換もまだでしたのでスタッフもあせっておりました。
また、星空鑑賞は残念ではございましたが、４月から「日本一の星空鑑賞☆ナイトツアー」もはじまりますので是非再度のご来館をお待ちしております。
最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

リピートで当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お料理、接客等お褒めのご投稿ありがとうございます。客室内の案内冊子はスタッフ全員で手作りした案内書になっています。
来年早々には新しい案内冊子が完成しますので、またお楽しみいただければと思います。
これからもお客様に喜んでいただけるように日々サービスの向上に努力したいと思いますので、機会がございましたら是非また遊びにお越しくださいませ。スタッフ一同おまちしております。
最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
夕食の「信州牛温泉蒸し＆豆腐会席料理プラン
」のご利用ありがとうございます。
食事のメニューにつきまして、板長と再検討し、今後のメニュー開発に活かしてまいりたいと思います。ご指摘ありがとうございます。
これからもお客様に喜んでいただけるように日々サービスの向上に努力したいと思います。
最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
朝食のバイキングの会場に入ると、真っ先に地元周辺の農家さんが丹精込めて生産する安心安全な信州野菜のサラダコーナーがお客様をお迎えいたします。
クチコミを農家さん達もチェックしていますので大変よろこんでいると思います。お褒めのご投稿ありがとうございます。
これからも農家さん達と協力しながらより美味しい野菜をご提供できたらと思います。
最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。また昨年リニューアルオープンしたお部屋のご利用ありがとうございます。
お料理や接客等お褒めのご投稿ありがとうございます。まだまだ改善すべき点がございますので今後より一層サービスの向上に努力したいと思います。最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
タオルの件についてですが、今までも社内で検討したことはあるのですが、費用の面で使い放題のタオルはどうしても難しいのが現状です。また、ECOの面でリネン関係は削減するプランもご用意があるところもございます。
今回ご利用いただいたプランのお子様はタオル付になっていますが、今後はプラン等でタオルを付けるなど、さらに検討してまいりたいと思います。ご指摘ありがとうございます。
これからもお客様のご意見に真摯に向き合いながらより良いサービスが提供できるように日々努力したいと思います。
最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

この度は数ある旅館の中から清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿いただいた通り、当館は昼神温泉では中規模サイズの旅館です。
外観では特徴はございませんが、県下唯一の砂塩風呂を中心にした「癒しと健康」を追求する旅館でございます。
研修生の仲居が一生懸命接客していることがわかりまして嬉しく思います。まだまだ未熟ですが今後もよろしくお願いします。また、砂塩風呂もご利用いただきまして誠にありがとうございます。「サイコウ」の感想嬉しいです。
これからもお客様に喜んでいただけるように日々努力したいと思いますので、機会がございましたら是非また遊びにお越しくださいませ。
最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

この度は数ある旅館の中から清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
私も旅行に行く際、初めてのホテル等を選ぶ際にはネットで様々な情報を集めて「この宿にしよう」と多少の不安を抱えながら申し込みをします。多くのお客様も同様な心理状態で宿に来られるのではないでしょうか。
そんなお客様に「両親を連れてまた伺いたい」と、くちこみ投稿いただけるのは、ホスピタリティ業に携わる我々にとって「最高の褒め言葉」であります。
これからもお客様のご投稿を励みに、より良いサービスが提供できるように日々努力したいと思います。
機会がございましたら是非また遊びにお越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございます。
専務より

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
小さなお子様とのご旅行は色々と気苦労が多いかと思いますが、当館で楽しい時間を過ごしていただけたようで大変嬉しく思います。
機会がございましたら、季節を変えてご家族で昼神温泉を楽しんでいただけたらと思います。
最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご投稿いただいた通り当館は昼神の中でも中規模サイズの旅館です。2013年にリニューアルオープンした際に、他との差別化を図るために「砂塩風呂」をつくりました。そのため大浴場は少し小さいかもしれません。
旅館のサイズの関係で色々と制約がありますが、その限られた中で精いっぱいのおもてなしでお客様をお迎えしたいと思いますので、今後もご利用いただければ幸いです。
最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

この度は連泊で当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
現在当館は別館３階部分の客室リニューアル工事を行っていたため、日中はその音でご迷惑をお掛けいたしました。申し訳ございませんでした。この工事も７月１０日前後には終了の予定なので、紅葉のシーズンには是非、お気軽に足をお運びくださいませ。
スタッフ一同ご来館をお待ちしております。
最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事等お褒めのご投稿ありがとうございます。
お風呂の湯温の件申し訳ございません。
毎日お風呂の担当者が湯温を確認するのですが
お客様により熱い、ぬるいの好みがあり全てに対応するのが難しいところです。
これからもお客様のクチコミを参考により良いサービスが提供できるように努力したいと思います。
最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
夕食の件ですが、すべてのお客様の嗜好に対応することの難しさを痛感いたします。
板長もこの点を常に気にかけて、調理しているのですがなかなか難しいようです。
また、砂塩風呂・サービス等お褒めのご投稿ありがとうございます。これからもお客様のご意見を参考に、より良いお料理やサービスが提供できるように努力したいと思います。
最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

この度は年越しで当館のご利用誠にありがとうございます。
当館は温泉郷の中で３番目に古いのですが２００３年に客室の１部を除きリニューアルしてございます。お部屋のドア等はなかなか改修できずご不便をおかけいたします。
また、ご夕食時のお酒の件、大変申し訳ございませんでした。仲居の不手際ですので忙しい時こそ細心の注意を払っておもてなしができるようにサービスの向上に努力したいと思います。
ご指摘ありがとうございます。
当館の不手際等にもかかわらず、砂塩風呂、おむつ入れ・除雪等お褒めのご投稿ありがとうございます。これからもお客様に喜んでいただけるように日々努力したいと思います。
最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
サービスやお料理の件、ご満足いただけたようで嬉しく思います。
お風呂の数についてですが、当館には「砂塩風呂」という県内に１か所しかないお風呂もございますが、規模の関係で現在が精いっぱいでございますのでお許し下さい。
また、エアコンの件ですが検討してまいりたいと思います。ご指摘ありがとうございます。
これからもお客様に喜んでいただけるように、日々サービスの向上に努力したいと思います。
機会がございましたらお気軽に遊びにお越しくださいませ。
最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より