この度も、清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お料理につきまして、率直な感想をお伝えいただきありがとうございました。
板場スタッフにお言葉を伝えますと共に、多くのお客様にご満足いただけるお料理を目指し研鑚を積んでまいる所存でございます。

最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございました。

フロントスタッフより

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご利用いただいた宿泊プランの「信州プレミアム牛食べ比べ会席料理」プランは長野県のブランド牛のヒレとサーロインの部位食べ比べの内容となります。お肉好きのお客様には是非お試し頂きたい内容となりますが、お客様にもご満足いただけたようで、板長も安心しております。
これからも感染対策を徹底しながらお客様をお迎えしたいと思いますので、機会がございましたらぜひまたのご利用をお待ちしております。
最後になりましたが、クチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
全国でも数か所、長野県では当館にしかない大変珍しい「砂塩風呂」ですが、一度ご利用頂くとデトックス感にはまるお客様もおおくいらっしゃいます。
機会がございましたら、是非また遊びにお越しくださいませ。スタッフ一同お待ちしております。
最後になりましたが、クチコミへのご投稿ありがとうございます。
専務より

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
大浴場の脱衣場等の定期清掃ですが、極力お客様の少ない時間に作業を行うようしておりますが、お客様が多いと脱衣場が空いている時間が少なく、ご迷惑をお掛け致します。今後もできる限り空いている状況での作業を心がけますので、ご協力の程宜しくお願い致します。
最後になりましたが、クチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また露天風呂付き特別室のご利用ありがとうございました。
昼神の泉質はペーハー9.7の強アルカリ性で入浴するとお肌がツルツルするのが特徴の美人の湯です。
また、お食事の件お褒めいただきまして誠にありがとうございます。これからもお客様に喜んでいただけるように、サービスの向上に努力したいと思いますので、機会がございましたら、是非またご利用頂ければと思います。
最後になりましたが、クチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
温泉、お食事等お褒めのご投稿ありがとうございます。お食事の品数の件ですがお客様により多い、少ないの感覚が違うので板長も日々気を付けているところです。以前は品数少なめの宿泊プランもご用意していましたが、様々な状況を検討した結果現在は販売をしていません。今後の課題として板長と検討したいと思います。ご指摘ありがとうございます。
最後になりましたが、クチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
今昼神温泉周辺は紅葉が見頃を迎えています。
今年はいつもより紅葉の色付きが良いように感じられますがいかがでしたか。
また、お食事、温泉とお褒めのご投稿ありがとうございます。
GoToトラベルキャンペーンもまだ続きますので、機会がございましたら是非また遊びにお越しくださいませ。スタッフ一同ご来館をお待ちしております。
最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、クチコミへのご投稿ありがとうございます。
どのようにお返事すればいいか悩みますが、今後リピートしていただける施設づくりにより一層努力したいと思います。
専務より

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
当館は団体のお客様は少ない旅館になります。（団体様の受け入れをしていないわけではありませんが）
新型コロナウィルスの終息は見えてきませんが、従業員一丸となって感染防止対策に努め、お客様をお迎えしたいと思います。
GoToトラベルキャンペーンもまだ続きますので、機会がございましたら是非また遊びにお越しくださいませ。スタッフ一同ご来館をお待ちしております。
最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お食事のご提供の件ですが、お客様、従業員双方の感染防止の観点から、宿泊関係の新型コロナウィルス感染防止対策マニュアルに沿ってのご提供方法になります。
以前の様に「順番にお食事を提供」することが現在はできず、大変心苦しく思っています。
当館としても可能な限り「温かいものは温かく」ご提供できるよう今後も改善したいと思いますので、ご理解いただければと思います。
最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ナイトツアーの有料送迎バスは現在、温泉郷内で数か所のみ発着所を設けています。
試行錯誤の結果、現在の形で営業していますので、ご理解いただければと思いますが、今後さらに便利にご利用頂けるように検討したいと思います。
最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
バス付チケット付きプランですが、ご指摘いただいた点は今後の参考とさせていただきたいと思います。
お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

この度はリピートでのご利用誠にありがとうございます。
お食事、砂塩風呂とご満足いただけたようで嬉しく思います。また、ナイトツアーはあいにくの天気でしたので、是非夏にリベンジしてみてください。
天の川が見れるととってもきれいで感動間違いなし！です。
最後になりましたがお忙しいなか、クチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
マッサージチェアの破損は至急修理依頼をしています。ご指摘ありがとうございます。
お食事の件お褒めのご投稿ありがとうございます。
これからもお客様に喜んでいただけるように日々サービスの向上に努力したいと思います。
最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

この度はリピートで清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お料理出しの順番の件申訳ございません。
板場と仲居の連携の問題かと思いますので、今後このようなことの無いように注意したいと思います。ご指摘ありがとうございます。
これからもお客様のご意見を真摯に受け止め、よりよいサービスが提供できるように努力したいと思います。
最後になりましたが、お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ご来館頂いた際の不手際大変申し訳ございませんでした。
ご宿泊を楽しみに来ていただいたのに、ご気分を害してしまいました。大変失礼いたしました。
今後このようなことの無いよう指導してまいりたいと思います。
ご指摘ありがとうございます。
最後になりましたが、お忙しい中クチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
色々な面でのご感想ありがとうございます。
お風呂の清掃時間ですがチェックアウトが10時なのでそれに間に合わせるために9：30までのご利用となります。また、お昼の宴会の関係もございますのでご了承ください。（保健所の指導のもとこのような時間が必要となります）
ハード面の改修はできることが限られますので、できる範囲で少しずつでも行いたいと思います。
また、御飯の件は板場に確認し改善の余地があれば至急対応したいと思います。ご指摘ありがとうございます。
最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

この度の大型台風により多くの災害が発生しました。お見舞い申し上げます。
幸いなことにここ長野県南部は、南アルプスに囲まれ台風の影響は全くございませんでした。
しかし、交通機関もＳＴＯＰし、昼神まで来るのも大変な中、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。ナイトツアーは残念でしたが、次回是非再チャレンジしていただければと思います。
スタッフ一同ご来館をお待ちしております。
最後になりましたが、クチコミへのご投稿ありがとうございます。
専務より

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
ヘルシー関係のお食事ですが、当館では湯葉豆腐会席をご用意してございますので、機会がございましたらお試しいただければと思います。
また、砂塩風呂もお楽しみいただけたようで嬉しく思います。
これからもお客様に喜んでいただけるように日々サービスの向上に努力したいと思います。
最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より

この度は清風苑をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
仲居の対応についてのご指摘ありがとうございます。夕食、朝食のそれぞれの係りに状況を確認し、今後の接客に反映してまいりたいと思います。
また、お車の件ですが当館の駐車場は基本的に縦列駐車になる為、フロントにてお車のカギをお預かりし、動かすことは必ずお伝えするのですが、係りが伝え忘れたようです。申し訳ございません。今後のサービスに反映できるように、スタッフ一同努力してまいりたいと思います。
最後になりましたがクチコミへのご投稿ありがとうございます。

専務より