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センチュリオンホテルリゾート＆スパ テクノポート福井のクチコミ･お客さまの声
総合4
芝政への旅行で利用しました。広いお風呂も気持ちよかったし子供は温水プールも楽しんでいました。夕食のバイキングは2部制になっていたので遅い時間を選んだら、開始時にお客さんが集中して席が無かったり希望のものが食べられなかったりしましたが、全館満室で混み合っていたのでしょうがないですね。幼児（食事有）で予約していたのですが子供用の浴衣の準備が無く、大浴場で他のお子さんが着ているのを見てフロントに尋ねたところ「すぐに持っていく」とのお返事でしたがなかなか来られず、夕食の時間になったので諦めて部屋を出たので浴衣は結局貸して頂けませんでした。チェックイン時も係りの方が2人しかおられず10分以上待たされたので、混雑時はもう少し人手を増やした方が良いのではと思いました。
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先日はセンチュリオンホテルテクノポート福井を御利用頂きまして、誠に有難う御座います。貴重な御意見、並びにお客様にご不快な思いをおかけしましたこと、大変申し訳御座いませんでし。数々のご指摘、スタッフ一同反省し、今後は善処して参りたいと思います。今後はフロントのチェックイン業務をスムーズに行えるよう改善し、お客様をお待たせしないように努めさせて頂きます。数々の貴重な御意見をお聞かせくださりまして感謝申し上げます。お客様に御満足頂けるよう、改善努力致しますので、ご機会が御座いましたら是非また当館にお立ち寄りください。この度の御利用本当に有難う御座いました。 フロント 対馬
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総合4
投稿者さんの センチュリオンホテルリゾート＆スパ テクノポート福井 のクチコミ
芝政への旅行で利用しました。広いお風呂も気持ちよかったし子供は温水プールも楽しんでいました。
夕食のバイキングは2部制になっていたので遅い時間を選んだら、開始時にお客さんが集中して席が無かったり希望のものが食べられなかったりしましたが、全館満室で混み合っていたのでしょうがないですね。
幼児（食事有）で予約していたのですが子供用の浴衣の準備が無く、大浴場で他のお子さんが着ているのを見てフロントに尋ねたところ「すぐに持っていく」とのお返事でしたがなかなか来られず、夕食の時間になったので諦めて部屋を出たので浴衣は結局貸して頂けませんでした。
チェックイン時も係りの方が2人しかおられず10分以上待たされたので、混雑時はもう少し人手を増やした方が良いのではと思いました。
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先日はセンチュリオンホテルテクノポート福井を御利用頂きまして、誠に有難う御座います。
貴重な御意見、並びにお客様にご不快な思いをおかけしましたこと、大変申し訳御座いませんでし。
数々のご指摘、スタッフ一同反省し、今後は善処して参りたいと思います。
今後はフロントのチェックイン業務をスムーズに行えるよう改善し、お客様をお待たせしないように努めさせて頂きます。
数々の貴重な御意見をお聞かせくださりまして感謝申し上げます。
お客様に御満足頂けるよう、改善努力致しますので、ご機会が御座いましたら是非また当館にお立ち寄りください。
この度の御利用本当に有難う御座いました。
フロント 対馬