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センチュリオンホテルリゾート&スパ テクノポート福井のクチコミ・お客さまの声
立地4
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宿泊した日が台風の直撃で悪かったせいもありますが、残念なのが建物です。古いというのは重々承知ですが、客室で「雨漏り」(人生初めての経験)、しかも8階建てなのに4階でもポトポトどころではなく、溢れんばかりでした。広縁がほぼ浸水になりました。気づいたのが早朝だった為、自らフロントにいき事情を話したら「仕方ないですね」的な対応で、バケツがほしいといったら「ない」と言われ、バスタオルを何枚かもらい、バケツの代わりに客室内のゴミ箱を使うことに。雨漏り処理に負われ早朝から疲れました。チェックアウト時に一言おわびの言葉でもあれば気が晴れるものの「何もない」残念です。伝達ができてないのでしょう。質の高いホテルマンがいるのに残念なホテルだと思いました。食事はバイキングでしたが、よくあるランチタイムの1000円から1500円ぐらいのビュッフェと同等のもので、やや残念です。メニューも少なく、お寿司のねたの赤みが薄くしかも干からびてる感じでした。福井ならではの魚介やメニューがあっても面白いのにと思いました。ただ子供向けのサービスはよかったです。娘はまた来たいと言ってました。客室、食事の件が改善できれば、また利用したいです。今後に期待します。
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この度はセンチュリオンホテルテクノポート福井にご来館頂きまして、誠に有難う御座います。お客様に多大なご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳御座いませんでした。スタッフ一同深くお詫び致します。台風5号により、予想を超える強風と横殴りの雨に影響を受けまして、外壁から水が室内に浸入してしまいました。また、スタッフの不適切な対応に関しましては、きちんと指導を行い、同じ事を繰り返すことの無いよう、徹底して参ります。お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、改善努力に励み、お客様にご満足頂けるホテル創りを目指し、精進して参りますので、機会が御座いましたら是非当館に足をお運び下さいませ。フロント 対馬
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東海センターホテル(愛知県)
5.0
投稿日:2019-06-11 15:46:16
センチュリオンホテルリゾート&スパ テクノポート福井(福井県)
2.0
投稿日:2017-08-17 17:39:08
シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル(千葉県)
投稿日:2012-05-09 11:30:17
ANAクラウンプラザホテルグランコート名古屋(愛知県)
投稿日:2011-04-21 17:55:25
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bob25252525さんの センチュリオンホテルリゾート&スパ テクノポート福井 のクチコミ
宿泊した日が台風の直撃で悪かったせいもありますが、残念なのが建物です。古いというのは重々承知ですが、客室で「雨漏り」(人生初めての経験)、しかも8階建てなのに4階でもポトポトどころではなく、溢れんばかりでした。
広縁がほぼ浸水になりました。
気づいたのが早朝だった為、自らフロントにいき事情を話したら「仕方ないですね」的な対応で、バケツがほしいといったら「ない」と言われ、バスタオルを何枚かもらい、バケツの代わりに客室内のゴミ箱を使うことに。
雨漏り処理に負われ早朝から疲れました。
チェックアウト時に一言おわびの言葉でもあれば気が晴れるものの「何もない」残念です。伝達ができてないのでしょう。質の高いホテルマンがいるのに残念なホテルだと思いました。
食事はバイキングでしたが、よくあるランチタイムの1000円から1500円ぐらいのビュッフェと同等のもので、やや残念です。メニューも少なく、お寿司のねたの赤みが薄くしかも干からびてる感じでした。福井ならではの魚介やメニューがあっても面白いのにと思いました。
ただ子供向けのサービスはよかったです。娘はまた来たいと言ってました。客室、食事の件が改善できれば、また利用したいです。今後に期待します。
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この度はセンチュリオンホテルテクノポート福井にご来館頂きまして、誠に有難う御座います。
お客様に多大なご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳御座いませんでした。
スタッフ一同深くお詫び致します。
台風5号により、予想を超える強風と横殴りの雨に影響を受けまして、外壁から水が室内に浸入してしまいました。
また、スタッフの不適切な対応に関しましては、きちんと指導を行い、同じ事を繰り返すことの無いよう、徹底して参ります。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、改善努力に励み、お客様にご満足頂けるホテル創りを目指し、精進して参りますので、機会が御座いましたら是非当館に足をお運び下さいませ。
フロント 対馬