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センチュリオンホテルリゾート＆スパ テクノポート福井のクチコミ･お客さまの声
センチュリオンホテルリゾート＆スパ テクノポート福井（福井県）
1.0
投稿日：2018-01-05 10:17:33
立地2
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一年の計は元旦に有り？さんの センチュリオンホテルリゾート＆スパ テクノポート福井 のクチコミ
元日に夫婦と子ども(小２と年少)で宿泊して気分は最低でした。
まず、部屋のトイレは床が濡れていて子どもが手洗い水をこぼしたのかと思いきや蛇口が緩んでいて水漏れしていて、よく観ると床も壁も台も膨れ上がっていました。フロントに連絡するとさも知らなかったかのような対応、写メ撮って終わり。まぁ部屋も一杯でかわれないのは了承。
で、晩御飯。時間指定で食事場所に行くとまだ用意が出来てないので10分15分待ってくれとのこと、それやったら先にお風呂に行ったのにと思いつつ、さんざんすぐ横で待っているとやっと準備が出来たと呼ばれて中に入ると後から来た人達がもう普通に食べていた。なんで？と思いつつ、まぁ気持ちを押さえて席に着くと大人と上の子の席はセットされていて下の子のとこは子どもの取り皿が有るだけ、直ぐ来るかなと待てども何も来ない、で子どもの分が来ないと告げると、「食事無しの予約でしょ」と素っ気なく、ちゃんと全員分食事有りで予約してるし、チェクインの時に先払いで支払いも済ませてるっちゅうねん!その後も出てこないものがあったり、まだまだきりがなく、今後改善しますって言われても、もう二度と行くわけないやん!!
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この度はセンチュリオンホテルテクノポート福井を御利用頂きまして、誠に有難う御座います。
しかしながら、御家族様での大切な御旅行にも関わらず、御不快な思いをお掛け致しました事、深くお詫び申し上げます。
お客様より頂戴致しました貴重なお声は、今後の課題とさせて頂き、早急に改善致します。
ご投稿有難う御座いました。
フロント 対馬