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センチュリオンホテルリゾート&スパ テクノポート福井のクチコミ・お客さまの声
サービス4
年に1,2度利用しています。いつもジュニアスイートの部屋に宿泊しますが、今回は一睡もできませんでした。理由は枕の臭いでした。カビ臭いのか生乾き臭いのかとにかく臭く、押し入れの予備の枕も同じ臭いがしたので、仕方なくシーツを枕に巻いてみましたがそれはそれで固くて眠ることとができずとても不快でした。それ以外はお部屋も広く温泉も気持ちよく、朝食も地元の食材などが豊富でおいしくいただきました。
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この度は、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事、まず何よりも先にお詫び申し上げます。大変申し分けございませんでした。ご指摘を受けましてから、早急に確認、対応をさせて頂きました。睡眠は、宿泊業を営む中で最も重要視されてしかるべきものでございます。その睡眠が妨げられる事は、宿泊業としては、あってはならないものと存じます。今後ともお客様にいつまでもご愛顧を頂けます様清掃、客室内チェックをより詳細に行い、お客様にご満足いただける空間をご用意できるよう、スタッフ一同、尽力して参ります。またご不快な思いをされたにも関わらず、館内施設、食事内容にお褒めの言葉を頂きました事、誠にもって感謝に堪えません。ご不快な思いをお客様におかけ致しました事、重ねてお詫び申し上げます。大変申し訳ございません。副支配人 松林 一穂
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和倉温泉 ゆけむりの宿美湾荘(石川県)
5.0
投稿日:2023-02-07 18:19:16
あわら温泉 グランディア芳泉(福井県)
3.0
投稿日:2022-11-09 19:11:35
志摩観光ホテル ザ クラシック(三重県)
投稿日:2022-10-27 20:02:04
北陸 福井 あわら温泉 美松(福井県)
投稿日:2021-11-19 23:39:33
投稿日:2021-10-27 10:36:03
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サービス4
nicolin3090さんの センチュリオンホテルリゾート&スパ テクノポート福井 のクチコミ
年に1,2度利用しています。いつもジュニアスイートの部屋に宿泊しますが、今回は一睡もできませんでした。理由は枕の臭いでした。カビ臭いのか生乾き臭いのかとにかく臭く、押し入れの予備の枕も同じ臭いがしたので、仕方なくシーツを枕に巻いてみましたがそれはそれで固くて眠ることとができずとても不快でした。
それ以外はお部屋も広く温泉も気持ちよく、朝食も地元の食材などが豊富でおいしくいただきました。
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この度は、お客様にご不快な思いをさせてしまいました事、まず何よりも先にお詫び申し上げます。
大変申し分けございませんでした。
ご指摘を受けましてから、早急に確認、対応をさせて頂きました。
睡眠は、宿泊業を営む中で最も重要視されてしかるべきものでございます。その睡眠が妨げられる事は、宿泊業としては、あってはならないものと存じます。
今後ともお客様にいつまでもご愛顧を頂けます様
清掃、客室内チェックをより詳細に行い、お客様にご満足いただける空間をご用意できるよう、スタッフ一同、尽力して参ります。
またご不快な思いをされたにも関わらず、館内施設、食事内容にお褒めの言葉を頂きました事、誠にもって感謝に堪えません。
ご不快な思いをお客様におかけ致しました事、
重ねてお詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。
副支配人 松林 一穂