夕食はバイキングスタイルで、肉やカニなどの目玉になるのもがない割に、ホテル代が高い。
卓球代などの設備があるが、ホテル代が高いのに別料金なのが納得いかない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

宿泊した日が台風の直撃で悪かったせいもありますが、残念なのが建物です。古いというのは重々承知ですが、客室で「雨漏り」（人生初めての経験）、しかも８階建てなのに４階でもポトポトどころではなく、溢れんばかりでした。
広縁がほぼ浸水になりました。
気づいたのが早朝だった為、自らフロントにいき事情を話したら「仕方ないですね」的な対応で、バケツがほしいといったら「ない」と言われ、バスタオルを何枚かもらい、バケツの代わりに客室内のゴミ箱を使うことに。
雨漏り処理に負われ早朝から疲れました。
チェックアウト時に一言おわびの言葉でもあれば気が晴れるものの「何もない」残念です。伝達ができてないのでしょう。質の高いホテルマンがいるのに残念なホテルだと思いました。
食事はバイキングでしたが、よくあるランチタイムの１０００円から１５００円ぐらいのビュッフェと同等のもので、やや残念です。メニューも少なく、お寿司のねたの赤みが薄くしかも干からびてる感じでした。福井ならではの魚介やメニューがあっても面白いのにと思いました。
ただ子供向けのサービスはよかったです。娘はまた来たいと言ってました。客室、食事の件が改善できれば、また利用したいです。今後に期待します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

こちらの手違いで大人2名と小学生1人と幼児が1人のところ、予約時には幼児2名としていたので（間違いとゆうか予約の際は布団が入らない場合は幼児にチェックと書いてあった気がしたのですが、念のため確認するとやっぱダメと・・・）、事前に小学生1人と幼児が1人に変更し、チェックインの際も前精算なのでそのように料金を払ったのですが、部屋には布団が2つしか敷いてない。
内線で「おかしいのでは」と連絡したら「折り返します」とのことで待っていると、「2つで聞いてますが」ときた・・・
「変更したはず」というと、その後また連絡が来て大した謝罪もなく「確認できたので、敷きにいきます」と。
書き込みには従業員の方の対応が良かったとゆうものがありますが、1人だけ愛想のいい方がいましたが、その他の人は・・・非常に気分悪かったです。
色々と施設はありますが何かと言えば有料で、バイキングの内容も「冷凍モノばかり」って感じで、部屋も期待はずれすぎて・・・ホームページに騙されました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

支配人さんのサービスに
感動しました。
サービス業たるものの
お手本を見せて頂きました。
いい福井県の旅になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

雨のため、バーベキューから、バイキングへ変更になりました。バイキング内容がお子さまランチかのようなものしかなく最悪。
おまけにぼったくりの料金でガックリ。にどと行かないです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

三国花火の日に家族で利用させていただきました。
花火会場までの送迎や、子供向けの遊び部屋提供など、細かなサービスがとても嬉しかったです。
他の口コミでは施設が古いなどとありましたが、全然問題なく満足できましたし、何よりも従業員さんの対応が親切かつ人間味に溢れており本当に感謝の気持ちでいっぱいです。

エレベーター前で子供がぐずった時も優しく手をかしてくださり、食事の際も満面の笑顔で迎えてくださり、花火会場までの道をアドバイスしてくださったり本当に最高の時間をいただきました。

今回、このホテルを利用させていただき、短い夏休みではありましたが、家族のいい想い出を作らせていただく事ができました。

お世話になりました、従業員の皆さんの優しい心遣いに心から感謝申し上げます。

本当にありがとうございました。

また、来年もお邪魔します！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

昨年、港のホテルの時に一度利用し、気に入り2回目の宿泊でした。
前回に比べ、サービスが落ちたように感じました。
室内プールは、以前はスタッフが一人在中され、床が濡れるとふいていたり、細やかにサービスを提供してくれていました。また、タオルも1セット渡してくれ、とても気持ちよく利用でき、気に入りました。今回は、スタッフはおらず、ジムの機器の使い方も聞くこともできず、床も汚れていて、不快でした。タオルも貸し出しにお金がかかるように変わっていたのは残念でした。プールに入った子供と主人は、水がとても濁り、汚れていたと言っていました。途中スタッフが見回りのようにこられたけれど、プールサイドに、革靴で入ってきたのはいかがなものかと思いました。衛生面をもう少し気をつけてほしいです。
ご飯は、品数が少なく、お肉がなかったのが残念でした。
台風の影響でBBQは中止とチェックイン前の午前に連絡がありましたが、チェックイン以降天気も安定していたので、中止の決断が早かったのではと思っています。
売店でお土産を3個購入しました。小袋を入れていますとおっしゃいましたが、帰宅し確認したところ、小袋は1つ。普通、買った個数分は入れますよね。常識な事ですが、教育不足かと。

夕食バイキングの時に、エアコンが寒く、子供が暖かい飲み物を入れていたら、声をかけてくれ、寒いということに気づいてくれ、温度を上げてくれたスタッフさんがいました。そのように、個々のスタッフさんはとても親切でした。
私が不満とした場面は、経営面的なところが多かったようです。

部屋のタオルは人数分、バス、フェイスタオルが置いてありましたが、洗面用にフェイスタオルを1枚置いて欲しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

なぜ口コミが高評価なのかがわからない。夏休みシーズンで値段が高いのは仕方ないとはいえ、食事や設備などがっかりすることばかりだった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

夏休みに芝政ワールドに行くため、７才、４才、１才の子どもを連れて５人で宿泊しました。和室にベッド２つある部屋に、さらに布団を２つ敷いてくれて、十分な広さで快適に過ごせました。テニスコートや屋内プールもあり子どもが利用したがりましたがあいにく時間がなく、受付で貸し出していただけるとのことで、ウノを家族でやって盛り上がりました。他にオセロや将棋、どんじゃらなど色々あって、人生ゲーム２種類は、人気があるのかどれも貸出し中でできませんでしたが、こういうものがあると、家族での思い出作りにとても助かると思いました。ありがたかったです。受付の方やレストランスタッフの方、にこやかで皆さん親切で、子どもたちも喜んでいました。豪華！贅沢気分！というものは求めずトータルでいって、とても満足です。家族連れが多く、気取らず過ごしやすいホテルでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

海辺に近い立地で、外からの景色がとても良かったです。素泊まりプランなので、近くのコンビニは時間帯が悪かったのか品揃えが悪く、ご飯を食べるとこなら困り、車でかなり遠くまで移動しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月

8月2日に泊まりました

疲れてほぼホテルは、寝るだけなのでホテルのアミューズメントは、何も見なかったです

芝政の券をホテルに取りに行くのではなく前日までに有料でも送ってもらえると助かります

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

ファミリー（大人2名、幼児2名）で宿泊しました。建物自体は古そうだけれど館内は清掃がいきわたりとてもきれい♪お部屋は少したばこ臭い感じはしましたが、空気清浄機があってよかったです。テレビも大きめでした。館内のプールには子供用の浮き輪やボール等遊び道具があってとても楽しめました。また夜にはじゃんけん大会があり（日によってイベント内容は違うようですが・・）もれなくおもちゃが頂けて、子供たちは大喜びでした。どうもありがとうございました。ただプールの温度が低すぎて寒かったのと、お風呂の湯船の温度が男湯も女湯も熱すぎて子供が入れなかったのが少し残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

2回目の宿泊であるが、前回はチェックインが遅かったため、チェックイン前に布団が引かれていたのかもしれないが、チェックイン後（19:00～20:00頃）に布団引きがあったが、いつ来るかわからず全然落着けなかった（3泊中2泊目は引きに来なかった）。

連泊だったため、3泊目については、朝フロントにチェックイン後の布団引きをやめてもらうようにお願いしたが、うまく連絡がいかなかったのか、結局布団引きに担当者がきた。
しかも、調子が悪く早くから寝ており、ドアノブに「起こさないでください」の札を出したのにもかかわらず、チャイムを押された。

領収書に関して、チェックイン時に会社名を記載し領収書の発行をお願いしたが、明確に伝えていなかったこと、帰りにその場で確認しなかったこともあるが、後で確認したところ宛名が会社名ではなく個人名になっていた。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月

周りに何もないため、寝泊りするだけと割り切れれば何も問題なし

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月

大浴場の湯温が少し低めだったのが残念でしたが
機会があればまた利用したいと思います。
今度は観光で。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年07月

チェックイン時間に遅れてしまいましたが、丁寧な対応をしていただきました。
部屋もきれいでまた利用したいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年07月

とにかくすごくホテルの方の対応が素晴らしかったです。
すれ違う度に挨拶して下さったり、帰るときにはその日の天候を親切に教えて下さり(その日は雨だったため。)あたたかく送り出して下さいました。
実家に帰ってきたみたいなあたたかい気持ちにさせてくれます。
素泊まりでしたが、近くにはコンビニもあり楽です！ですが、飲食店は少ないので食べるならホテルのレストランで食べた方がいいかなって思います。ホテルのレストランは値段も安く福井県らしいものが揃ってるのでいいと思います。
お部屋のテレビが大きくてとても感動しました。お部屋の景色はあんまり良くなかったかなぁ…って感じです。(雨だったからかもしれません)
この度は本当にありがとうございました！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

大浴場と多彩なバイキングが良く、コストパフォーマンスがとても高いと感じました。
海沿いで景色も良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年05月

出張でいつも利用させていただいています。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2017年06月

福井に家族で旅行に行って泊まる際に、和洋室系の広い部屋で海が見えて安く泊まれる場所は無いかと探した際にこのホテルに行き当たり泊まる事にしました。
ジュニアスイートは想像以上に広くてとても快適に過ごさせていただきました。テレビも６０型。一泊の宿代も他に比べてもお安かった♪

送迎の時間も指定が出来てたいへん有り難かったです。
是非また泊まりたいと思うホテルです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月