お隣が騒がしかったとのことで大変恐縮です。
残念にお感じで申し訳なく存じます。
冬は特にファミリーのお客様が多く、全く静かにお過ごしいただくことは難しいのですが、流石に度を超える場合は、ホテルスタッフよりお静かにお願いいたしております。またの機会にそのようなケースがあれば、お声がけいただければ幸いです。