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Ｈｏｌｉｄａｙ Ｈｏｕｓｅ グリーンガーデンのクチコミ･お客さまの声
立地5
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小学生・幼児（夕食0.5人前程度、朝食大人同等です）とうたっているのに、幼児の夕食が付いていませんでした。予約内容の詳細でもしっかり記載していますが、料金詳細には”幼児：朝食込夕食別”となっていました。気づくのが遅れましたが、はっきり言って騙されました。立地や部屋はとても良かったので残念です。上記のことが分かっていればそういうものだと理解してまた利用したいと思います。あと、ＪＣＢのカードが使えないのはいただけないのと、ひだまりはうすの横に自販機が欲しいです。
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誠に申し訳ありません。当方の記載ミスおよび伝達ミスです。記載の文面上、お客様は夕食付きと思われて当然で、お出ししなければならないところです。丁度夕食なし、朝食付きの料金だったもので、伝達の際にうっかり夕食なしとしてご用意してしまいました。お帰りになられてからでどうしようもないのですが、心よりお詫び申し上げます。ささやかですが、後ほどお詫びの品を送らせていただきます。ご笑納下さい。ご指摘のＪＣＢは手数料の関係で現地決済をご容赦いただいております。楽天トラベルの予約時のカード決済では特に問題ございませんので、ＪＣＢをご利用の際はご予約時に決済いただくことをお勧めいたします。自販機は恐れながら難しいです。離れていて恐縮ですが、ホテル内の自販機、または近隣のコンビニ（約300ｍ）をご利用ください。冒頭にも申し上げましたが、この度はせっかくのご旅行に、不愉快な点を作ってしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お許しいただけるようであれば、ぜひまたのご利用をお願い申し上げます。支配人 清水
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投稿者さんの Ｈｏｌｉｄａｙ Ｈｏｕｓｅ グリーンガーデン のクチコミ
小学生・幼児（夕食0.5人前程度、朝食大人同等です）とうたっているのに、幼児の夕食が付いていませんでした。
予約内容の詳細でもしっかり記載していますが、料金詳細には”幼児：朝食込夕食別”となっていました。
気づくのが遅れましたが、はっきり言って騙されました。
立地や部屋はとても良かったので残念です。
上記のことが分かっていればそういうものだと理解してまた利用したいと思います。
あと、ＪＣＢのカードが使えないのはいただけないのと、ひだまりはうすの横に自販機が欲しいです。
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誠に申し訳ありません。
当方の記載ミスおよび伝達ミスです。
記載の文面上、お客様は夕食付きと思われて当然で、お出ししなければならないところです。丁度夕食なし、朝食付きの料金だったもので、伝達の際にうっかり夕食なしとしてご用意してしまいました。
お帰りになられてからでどうしようもないのですが、心よりお詫び申し上げます。
ささやかですが、後ほどお詫びの品を送らせていただきます。ご笑納下さい。
ご指摘のＪＣＢは手数料の関係で現地決済をご容赦いただいております。楽天トラベルの予約時のカード決済では特に問題ございませんので、ＪＣＢをご利用の際はご予約時に決済いただくことをお勧めいたします。
自販機は恐れながら難しいです。離れていて恐縮ですが、ホテル内の自販機、または近隣のコンビニ（約300ｍ）をご利用ください。
冒頭にも申し上げましたが、この度はせっかくのご旅行に、不愉快な点を作ってしまいましたこと、誠に申し訳ございませんでした。お許しいただけるようであれば、ぜひまたのご利用をお願い申し上げます。
支配人 清水