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Holiday House グリーンガーデン クチコミ・感想・情報

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Holiday House グリーンガーデンのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.33
  • アンケート件数:224件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.47
  • 部屋4.53
  • 設備・アメニティ4.64
  • 風呂3.71
  • 食事4.55

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの Holiday House グリーンガーデン のクチコミ

投稿者さん 2011-07-17 18:33:37

7/14に1泊しました。
コテージも快適で、スタッフの方も親切で
近隣の情報などを教えていただきました。
とても良い宿だと思います。

残念な点は、サービスで頂いたダイナランドゆり園+コキアパークのチケットです。
頂いたのが1枚だったので、2人分頂けないのか確認したところ、
1枚で5名まで使えると返答を頂きましたが、ダイナランドゆり園では1枚1名との事でした。
チケットを確認すると確かに1枚1名とありました。
(コキアパークは1枚で5名でしたが…)
事前のチェックで百合の見頃はまだまだ先だった
ので、お金を払ってまで行くつもりはありませんでしたが、
チケットを頂いたので、予定を変更していきました。
(ひとり分の料金を払う結果となりました。)
もちろん自分で確認をしなかったのが悪いのですが、
スタッフの方もしっかりと確認していただきたいです。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年07月
Holiday House グリーンガーデン 2011-07-17 19:55:47

おっしゃる通りこちらの確認不足でコキアパークの1枚5名を見て、ゆり園も同様と勘違いしてお渡ししてしまいました。
ご不満もごもっともで、深くお詫び申し上げます。
今後よく確認の上、サービスに努めさせていただきます。

この度はせっかくのご旅行に、かえってご不満な点を作ってしまい、本当に申し訳ありませんでした。何卒ご容赦くださいませ。

快適にお過ごしいただけたようで、その点は何よりです。
またの機会がございましたら、またぜひによろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
コテージステイ★自由気ままに素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【リビングベッド&ロフト(DXツイン)】