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Holiday House グリーンガーデンのクチコミ・お客さまの声
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
7/14に1泊しました。コテージも快適で、スタッフの方も親切で近隣の情報などを教えていただきました。とても良い宿だと思います。残念な点は、サービスで頂いたダイナランドゆり園+コキアパークのチケットです。頂いたのが1枚だったので、2人分頂けないのか確認したところ、1枚で5名まで使えると返答を頂きましたが、ダイナランドゆり園では1枚1名との事でした。チケットを確認すると確かに1枚1名とありました。(コキアパークは1枚で5名でしたが…)事前のチェックで百合の見頃はまだまだ先だったので、お金を払ってまで行くつもりはありませんでしたが、チケットを頂いたので、予定を変更していきました。(ひとり分の料金を払う結果となりました。)もちろん自分で確認をしなかったのが悪いのですが、スタッフの方もしっかりと確認していただきたいです。
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おっしゃる通りこちらの確認不足でコキアパークの1枚5名を見て、ゆり園も同様と勘違いしてお渡ししてしまいました。ご不満もごもっともで、深くお詫び申し上げます。今後よく確認の上、サービスに努めさせていただきます。この度はせっかくのご旅行に、かえってご不満な点を作ってしまい、本当に申し訳ありませんでした。何卒ご容赦くださいませ。快適にお過ごしいただけたようで、その点は何よりです。またの機会がございましたら、またぜひによろしくお願い申し上げます。
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投稿者さんの Holiday House グリーンガーデン のクチコミ
7/14に1泊しました。
コテージも快適で、スタッフの方も親切で
近隣の情報などを教えていただきました。
とても良い宿だと思います。
残念な点は、サービスで頂いたダイナランドゆり園+コキアパークのチケットです。
頂いたのが1枚だったので、2人分頂けないのか確認したところ、
1枚で5名まで使えると返答を頂きましたが、ダイナランドゆり園では1枚1名との事でした。
チケットを確認すると確かに1枚1名とありました。
(コキアパークは1枚で5名でしたが…)
事前のチェックで百合の見頃はまだまだ先だった
ので、お金を払ってまで行くつもりはありませんでしたが、
チケットを頂いたので、予定を変更していきました。
(ひとり分の料金を払う結果となりました。)
もちろん自分で確認をしなかったのが悪いのですが、
スタッフの方もしっかりと確認していただきたいです。
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おっしゃる通りこちらの確認不足でコキアパークの1枚5名を見て、ゆり園も同様と勘違いしてお渡ししてしまいました。
ご不満もごもっともで、深くお詫び申し上げます。
今後よく確認の上、サービスに努めさせていただきます。
この度はせっかくのご旅行に、かえってご不満な点を作ってしまい、本当に申し訳ありませんでした。何卒ご容赦くださいませ。
快適にお過ごしいただけたようで、その点は何よりです。
またの機会がございましたら、またぜひによろしくお願い申し上げます。