総合3
投稿者さんの Holiday House グリーンガーデン のクチコミ
- 投稿者さん 2022年09月20日 20:21:30
-
部屋は北欧風で可愛かったが、飛騨牛のメインの量が思ったより少なかったのが残念だった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年09月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ホテル★一泊二食】A5ランク特撰飛騨牛がメインのシェフのおまかせコース
- ご利用のお部屋
- 【【ホテル】スーペリアトリプル◇31平米/3シングル/禁煙】
総合3
投稿者さんの Holiday House グリーンガーデン のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月18日 17:56:20
-
部屋は新しく綺麗でした。フロントやレストランの対応は良かったです。
ただ、値段の割には夕食・朝食とも味はまあま美味しかったですが、品数が少ないし、豪華さなかった。
また、貸切風呂も温泉じゃなくて残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- Holiday House グリーンガーデン 2018年11月20日 08:36:37
-
レヴューありがとうございます。
ご期待に添えなかったところがございましたようです。
お食事の件、夕食は前菜(4品)スープ、他2皿、そして飛騨牛のメイン、デザートとなります。数は少ないわけではないつもりでおりますが、残念にお感じのようで申し訳ございませんでした。今一層精進させていただきたく存じます。
ただ当館は恐縮ですが温泉宿ではございません。
ご入浴に関する高いご期待には、どうしても対応が難しいところがございます。そのあたりはご容赦下さいませ。
なお、少し離れますが車で5分から15分のところに温泉施設が3ヶ所ございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ホテル泊★A5ランク特撰飛騨牛と旬の美食【夕食】【朝食】
- ご利用のお部屋
- 【【ホテル】スーペリアトリプル◇31平米/3シングル/禁煙】
総合3
投稿者さんの Holiday House グリーンガーデン のクチコミ
- 投稿者さん 2016年02月02日 15:00:55
-
Good
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年01月
- ご利用の宿泊プラン
- ホリデイヴィラ★素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【ホリデイヴィラ キッズスイート(禁煙48平米)】
総合3
エレキ9077さんの Holiday House グリーンガーデン のクチコミ
- エレキ9077さん [40代/男性] 2015年07月21日 19:31:04
-
7月の三連休で利用しました。
お部屋は清潔感があり、内風呂も広く、トイレとセパレートで良かったです。
ただ、食事は料理人の手がほとんど加えられていないものばかりで、残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年07月
- Holiday House グリーンガーデン 2015年07月22日 07:51:02
-
ご利用ありがとうございました。
料理はお好みに合わなかったようで恐縮です。
夏は特に素材を味わって頂く志向が強いところもあり、見た目に質素ですが、極力出来合いのものを使わず、基本的にはだし、下味、調味を丁寧に処理しております。ご説明が行き届かず申し訳ありませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- ホテルルーム★特撰飛騨牛と旬の美食
- ご利用のお部屋
- 【モデレートツイン (禁煙 24平米)】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの Holiday House グリーンガーデン のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月09日 22:46:42
-
雨が降ってしまったこともあり、テラスでのバーベキューはとても辛く、また2500円で貸していただいたバーベキューコンロは火力がとても弱くて、焼くのに時間がかかって小さい子供のいる我々としてはつらかったです。
備え付けの食器も前日に使った方のマナーの問題かもしれませんが、油汚れが残っていて全部洗いなおしてから使わなくてはいけなくて、つらかったです。
お風呂は、一人暮らしの人用のユニットバスが部屋についています。
そして、一番悲しかったのは雨がつづいていたから仕方ないのか、バスタオルがとても薄くて、すごく臭いました。これは改善されるべきだと考えます。
部屋はロフトがあり、子供は大興奮でした。
コテージなので、基本的にお構いなしという感じでサービスというものは受けていません。
私が、ホテルやペンションなどの親切な対応をしていただけるところしか泊まったことがなくて不慣れなのかもしれませんが、私には合わなかったようです。。。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2014年08月
- Holiday House グリーンガーデン 2014年08月10日 10:19:02
-
この度は不備のご連絡を頂戴しましてありがとうございました。
バスタオルが臭ったとのこと申し訳ありませんでした。おっしゃるように当日の雨を含み雨続きであったことが原因では有りますが、セッティング時に気付いて替えるべきところです。リネンの業者へも連絡を取るとともに注意いたします。失礼致しました。
また、食器の油汚れも大変申し訳ありませんでした。細かくチェックをして、基本的にはきれいな状態でお出しするようにしておりますが、チェック漏れです。重ねてお詫び申し上げます。
バーベキューコンロは概ね好評を頂いており、リピートでも多くご依頼を頂いておりますが、確かに大きな火力というわけではございませんので焼いてすぐには出来上がりません。(遠赤効果で美味しくは焼きあがるはずです)できるだけ事前にアナウンスをさせていただくように致します。
また、ホリデイヴィラスイート以外のヴィラタイプのユニットバスは大きくありません。これまた雨天時はご不便をお掛けしてしまうのですが、ホテルの大きい浴室を合わせてご利用いただければ幸いです。
全体にお好みに合いませんでしたこと残念に存じます。
ライフスタイルに合わせて部屋種のなかからお選びいただける点が当館の特徴でも有ります。
天候もあったかもしれませんが、手軽に、サービスを受けておすごし頂くスタイルをお好みの場合は、当館におきましてもホテルタイプをご利用頂くほうがご満足いただけたように存じます。
もし機会をいただけるようでしたらどうかお試し下さい。
もちろん不備につきましては、フロントにてお取り替え、メンテナンスなどの対応を致しております。ご利用の際にまたお気づきの点など出てしまいましたらお気軽にご連絡下さい。
Holiday House GREEN GARDEN 支配人清水
- ご利用の宿泊プラン
- ホリデイヴィラ★素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【ホリデイヴィラ キッズスイート(禁煙48平米)】
総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
エミング7016さんの Holiday House グリーンガーデン のクチコミ
- エミング7016さん [40代/女性] 2011年05月05日 16:19:58
-
特別なことはありませんでした・・・全体通して普通です。
お部屋はHPとおりオシャレで奇麗でしたね。立地とお食事もまあよかったです。
ただ隣の部屋なのかどうかわかりませんが、騒音などが響いて残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2011年05月
- Holiday House グリーンガーデン 2011年05月05日 18:27:30
-
今年は春が遅く、桜や牧歌の里のチューリップが間に合わず、ゴールデンウィークは残念でしたね。
荘川桜の見ごろはこの先5月10日すぎでしょうか。チューリップも15日ごろということです。
騒音が響いたとのこと、恐れ入ります。
リニューアルの際に防音には出来るだけ気を使ったつもりではおりましたが、完全にはいかなかったようで申し訳ありません。
お部屋の方も高いご期待には添えませんでしたでしょうか。
お部屋タイプはこの度ご利用のスタンダードを始め、4タイプをご用意しております。また、コテージのカップル利用もおすすめです。
もしまたの機会がございましたらご検討くださいませ。
ご利用ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【おひとり15,000円以下】リニューアルホテル春プラン♪旬の山菜と飛騨牛のすき焼き
- ご利用のお部屋
- 【スタンダードツイン (禁煙 20平米)】
総合2
投稿者さんの Holiday House グリーンガーデン のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月13日 10:55:25
-
大人2人、子供3人で年越しを過ごさせていただきました。
牧歌の里が目的だったので、近くてお部屋はとても綺麗で居心地が良かったです。
夕食の時にお世話になった女性がとても気さくで親切で、子供が飽きて動き出してしまったところ、先にお子様のデザートをお持ちしましょうか。と言ってくださり助かりました。
しかし、翌日の朝食の終わりかけに子供が嘔吐してしまいとても申し訳なかったのですが、対応にすごく不満を持ちました。若い男の人はすぐにタオルを持ってきて拭いてくださったのですが、年が上のえらい方なのか分かりませんが、子供を気遣う言葉も手伝うこともせず、若い方に片付けをさせてご自分は避ける姿が見られ、熱や体調不良ではないか聞かれ(コロナではないか気にされたのでしょうが)、その後部屋に戻る際には廊下、階段等を汚すことのないようにと言われました。とても残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- Holiday House グリーンガーデン 2021年01月13日 16:26:49
-
年末のご利用ありがとうございました。
お子様の件ではご不快に感じさせてしまいましたこと申し訳ありません。
ただ、このコロナ禍にかかわらず、冬季はノロウィルスの注意も必要で、嘔吐などの対応は大変難しく、スタッフが複数人で対応することをできるだけ避けるようにさせていただいております。
しかもたまたま新人が対応させていただき、不注意がないか見守る形にもなってしまい、大変な役を一人に任せて周りは冷たい対応を取っているように思われたに違いありません。不快に思われないよう、ちゃんとそのあたりも説明をすべきだったと反省しております。
また、どうしてもこぼされてしまったものは足元などを通じて広がりがちです。元気そうなお子様の嘔吐として恐らく問題ないとは存じながらも、衛生面で他のお客様に万一のことがあってはならず、この点に関しては、たとえお客様にご不快な思いをさせてしまってもお訊きし、ご注意いただくことにしております。
今後はもっと配慮の行き届いた対応ができるよう、対応を考えさせていただきますが、緊急対応につき、どうしても残念なところはできてしまいましことは何卒ご容赦くださいませ。
この度は失礼いたしました。
Holiday House グリーンガーデン 支配人 清水
- ご利用の宿泊プラン
- 【ホテル★一泊二食】A5ランク特撰飛騨牛がメインのシェフのおまかせコース
- ご利用のお部屋
- 【【ホテル】ホリデイリビング◇66平米/禁煙】
総合2
投稿者さんの Holiday House グリーンガーデン のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月07日 18:11:50
-
全く味気ない
ホテル
この値段
食事も今までで最低
記録的悪さ。
手抜きひどい
となりの席でも
同じ反応。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- Holiday House グリーンガーデン 2020年12月17日 10:58:25
-
朝食がお気に召さなかったようで恐れ入ります。
よほどの不手際がございましたでしょうか。
お客様のコメントからは想像より致し方ありませんが、新型コロナの対応の中で、接客対応が難しいことを鑑みましても、何かよほど反省すべきことを致してしまったものと存じます。
誠に申し訳ありませんでした。
ちなみにホテルの朝食は地元のパン屋さんの手作りパン3種、隣町荘川桜卵の温泉卵と彩りサラダ、ひるがのベーコン小屋グリュンの無添加手作りハムとベーコン、地元ひるがの高原牛乳の具だくさんミルクスープ、季節のフルーツ、お飲み物は無調整ストレートのリンゴジュース、厳選したコーヒーなど、フリードリンクとなります。正直なところある程度こだわって提供しておりますつもりでおりまして、なかなか大きく改善が難しいのが実情です。
機会ございましたらご教授いただければ幸いです。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ホテル★一泊朝食】気軽に一泊朝食付き◇パン3種、手作りハム&ベーコン、サラダ、スープ
- ご利用のお部屋
- 【【ホテル】モデレートツイン◇24平米/2セミダブル/禁煙】
総合2
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの Holiday House グリーンガーデン のクチコミ
- 投稿者さん 2011年07月17日 18:33:37
-
7/14に1泊しました。
コテージも快適で、スタッフの方も親切で
近隣の情報などを教えていただきました。
とても良い宿だと思います。
残念な点は、サービスで頂いたダイナランドゆり園+コキアパークのチケットです。
頂いたのが1枚だったので、2人分頂けないのか確認したところ、
1枚で5名まで使えると返答を頂きましたが、ダイナランドゆり園では1枚1名との事でした。
チケットを確認すると確かに1枚1名とありました。
(コキアパークは1枚で5名でしたが…)
事前のチェックで百合の見頃はまだまだ先だった
ので、お金を払ってまで行くつもりはありませんでしたが、
チケットを頂いたので、予定を変更していきました。
(ひとり分の料金を払う結果となりました。)
もちろん自分で確認をしなかったのが悪いのですが、
スタッフの方もしっかりと確認していただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年07月
- Holiday House グリーンガーデン 2011年07月17日 19:55:47
-
おっしゃる通りこちらの確認不足でコキアパークの1枚5名を見て、ゆり園も同様と勘違いしてお渡ししてしまいました。
ご不満もごもっともで、深くお詫び申し上げます。
今後よく確認の上、サービスに努めさせていただきます。
この度はせっかくのご旅行に、かえってご不満な点を作ってしまい、本当に申し訳ありませんでした。何卒ご容赦くださいませ。
快適にお過ごしいただけたようで、その点は何よりです。
またの機会がございましたら、またぜひによろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- コテージステイ★自由気ままに素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【リビングベッド&ロフト(DXツイン)】
投稿者さんの Holiday House グリーンガーデン のクチコミ
- 投稿者さん 2009年02月08日 19:48:08
-
特選飛騨牛すきやき&リフト券付宿泊パックにしたんですが、リフト券がついてすきやきも食べれて大満足です。近くに牧歌という温泉もあり旅行を満喫することができました。来年もまたきたいです。
【ご利用の宿泊プラン】
冬を満喫!特選飛騨牛すきやき&リフト券付き宿泊パック
洋室(ツイン)
- Holiday House グリーンガーデン 2009年02月09日 10:43:37
-
ご利用ありがとうございました。
お客様の満足の声をお聞きできて何よりです。
コテージなど他のタイプのお部屋もお試しください。
またのお越しをお待ち申し上げます。
投稿者さんの Holiday House グリーンガーデン のクチコミ
- 投稿者さん 2008年07月08日 00:27:48
-
お世話になりました。大雨の日で、せっかくの旅行なのに・・・と思っていましたが、行くことにしました。途中、お電話してくださったり、雨やバーベキューの段取りを心配してくださったり、スタッフの方はとても丁寧に応対してくださり、とても気持ちよかったです。お部屋は、きれいで、そうじもいきとどいており、過ごし易かったです。4人家族にはちょうど良い広さでした。雨が少し降っていてもテラスでバーベキューができましたし、子どもたちは大喜びでした。牧歌の里のお風呂に行く途中が少し迷ってしまったり、お風呂の帰りが雨が強くなり、霧が深くなって、途中、道を間違えてしまい、かなり遠回りをして帰ってきてしまいました。1泊でしたが、とても楽しかったです。また行きたいと思います。ありがとうございました。
【ご利用の宿泊プラン】
★★★コテージ Cタイプ
- Holiday House グリーンガーデン 2008年12月21日 17:11:53
-
ご利用ありがとうございました。
梅雨時につきものとはいえ大雨は大変でしたね。
今度はぜひ天気の良い日にと祈っております。
またのお越しをお待ち申し上げます。
投稿者さんの Holiday House グリーンガーデン のクチコミ
- 投稿者さん 2008年03月12日 20:03:17
-
アウトバス、アウトトイレなので予約前に迷いましたが、トイレも風呂も近く広いので、不便ではなかったです。洗浄便座で快適でした。部屋は暖房が良く効いていました。各スキー場からも近く、3つのスキー場に行きました。朝食が美味しかったです。朝食会場は喫煙者がいなかったのか、クリーンでした。灰皿が置いてありましたが、禁煙でしょうか?
【ご利用の宿泊プラン】
洋室(ツイン)
- Holiday House グリーンガーデン 2008年03月29日 11:27:39
-
ご利用ありがとうございました。
お食事場所での喫煙はご遠慮いただいております。愛煙家の方には申し訳ございませんがご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
投稿者さんの Holiday House グリーンガーデン のクチコミ
- 投稿者さん 2007年06月10日 21:27:58
-
Cタイプのキレイなログコテージで一泊させていただきました。DVDを持って行ったのですが、フロントでDVDデッキをレンタルできたので助かりました。あるといいなと思ったのが最低限の調味料。塩、砂糖、醤油など少しでも持って行くのはわりと大変なので、ないのは不便でした。全く無いと思ってなかったのでコンビニに買いに行きました。それから、暖房器具がいくら待っても作動せず、コンロのスイッチを入れると何故か動き出しました。連動していたのでしょうか?説明してもらえたらありがたかったです。
- Holiday House グリーンガーデン 2007年08月02日 08:50:44
-
調味料セットは200円でフロントでご用意しております。ご説明不足で申し訳ありません。
塩、砂糖、しょうゆ、ソース、油、唐辛子、胡椒がセットになっています。
暖房はサーモスタット式の温水暖房のため、作動にはお時間がかかってしまいます。コンロで動いたのはたまたまですが、びっくりなさったかもしれません。
冬は常時暖房が入っていますが、6月ごろはさすがに必要な日がほとんどなく、切っておりますので、これもご説明不足で失礼いたしました。
以後気をつけるようにいたします。
ご利用ありがとうございました。
投稿者さんの Holiday House グリーンガーデン のクチコミ
- 投稿者さん 2007年03月21日 13:05:13
-
19日から1泊でBに宿泊させていただきました。
昨年はCに宿泊したのですが、Bもとても快適でした。
スノーボードで行ったのですが、腰の調子の悪い人がいて
とても丁寧に病院の場所などを教えていただき、
お手数をかけてしまったなと申し訳ない気持ちで
いっぱいです。
ぜひ、今度もこちらに泊まりたいとおもいます。
ありがとうございました!
- Holiday House グリーンガーデン 2007年03月22日 09:44:37
-
お怪我の具合はいかがでしたでしょうか。
何分田舎で病院も遠いですので大変でしたね。
また、懲りずに機会がございましたらよろしくお願いします。
投稿者さんの Holiday House グリーンガーデン のクチコミ
- 投稿者さん 2007年02月19日 14:22:51
-
すき焼きはとても美味しかった。朝食がパンとバナナだけではもの足りないのでは。
それで五百円だったらコンビニに行くかなぁ。
- Holiday House グリーンガーデン 2007年02月19日 15:19:41
-
ご利用ありがとうございました。
もしもっとボリュームのある朝食をお求めでしたら、プチホテルでお一人様800円にて朝食をご用意することも可能です。コメントにお書き添え下さい。
朝食セットはパン、フルーツ、ひるがの高原牛乳、プリンまたはヨーグルト、セルフサービスでのコーヒー、紅茶です。
ご面倒でなければどうぞコンビニやスーパーも近隣にございますのでそちらをご利用下さい。
投稿者さんの Holiday House グリーンガーデン のクチコミ
- 投稿者さん 2007年02月19日 00:41:00
-
2月16日から一泊しました。木の香りのする落ち着いたログハウスに三人の子供たちも大満足!きちんと清掃されていて、キッチン回りも充実していますし、きれいでした。床暖房が程よく、暖かくて、小さい子供にも乾燥しすぎることなく安心です。スタッフの方々の応対も良く、親切にしていただきました。各スキー場からも近くて、スーパー銭湯も車で5分程。いいとこ見つけたな、と思っています。お部屋でワイワイつくるもよし、近くのお食事処もおいしかったです。
- Holiday House グリーンガーデン 2007年02月19日 15:24:36
-
ご利用ありがとうございました。
恐縮ですがスーパー銭湯ではなく牧華温泉という温泉になります。そのほかにも車で15分位のところに2ヶ所、20分くらいにさらに2ヶ所ほど温泉がございます。いずれの温泉も広くてきれいでおすすめです。ご紹介いたしますのでフロントでお尋ね下さい。
投稿者さんの Holiday House グリーンガーデン のクチコミ
- 投稿者さん 2007年02月17日 00:48:03
-
家族6人でBタイプを利用させていただきました。
想像以上に部屋も綺麗で、木のぬくもりも感じ最高でした。
食事は、小さい子供も居た為自分達で鍋をしました。
気兼ねせずのんびり食べながらくつろぐことが出来たのでよかったです。
2つほど気になった点は、チェックアウトの時にフロントの方にも言ったのですが、以前宿泊された方のお肉のパックが冷蔵庫に残ってました。
それとロフトにあがる階段とロフトの上の柵が広すぎて、小さい子供が居たので落ちないかヒヤヒヤしました。
でも高鷲スノーパークにも温泉施設にも近くて満足しております。
また来年も来たいね☆って家族で話してました。
- Holiday House グリーンガーデン 2007年02月17日 10:14:50
-
概ねご満足いただけたようで少し安心しておりますが、冷蔵庫の件はお恥ずかしい限りです。注意しているつもりなのですが、確認を忘れてしまいました。以後気をつけます。ロフトの柵は大変恐れ入りますが、以後ご利用のお客様もお気をつけ下さいませ。よろしくお願いします。
投稿者さんの Holiday House グリーンガーデン のクチコミ
- 投稿者さん 2007年01月28日 10:04:52
-
親子5人で、スキーをするためBタイプに一泊しました。部屋はきれいで、またとても暖かく大変良かったです。たまたま隣の部屋が若い人のグループで、夜中の1時ごろまで騒ぐ声が聞こえたことと、食器類が少し汚れていたことが気になりました。
- Holiday House グリーンガーデン 2007年01月28日 12:06:26
-
食器につきましてはなるべく確認はしているつもりではございますが、失礼いたしました。もう少し気をつけさせていただきます。
お隣が騒がしいような場合は当方よりお静かにいただくよう申し上げますので、もしご利用の機会に同様のことがございましたら連絡をお願いいたします。
また、グループで宴会等を目的としたお客様は当施設の利用はご遠慮下さい。
投稿者さんの Holiday House グリーンガーデン のクチコミ
- 投稿者さん 2007年01月26日 13:24:55
-
一泊での利用でしたが、大変気に入りました。立地条件は最高です。
綺麗なお部屋で、設備もGood!です。朝食も美味しかったです。
タウンMAPが少し分り難かったですが、町自体が分かり易いので、スーパー、コンビニ、温泉等迷うことはありませんでした。
災害、緊急時用のハザードMAPもあるともっと素敵です。
次回も是非利用したいです。
- Holiday House グリーンガーデン 2007年01月26日 14:50:28
-
ありがとうございました。
気に入っていただけて何よりです。
ご意見参考にさせていただきます。
ぜひ今度はゆっくりとご滞在下さいませ。またの機会のご利用をお待ち申し上げます。
総合4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの Holiday House グリーンガーデン のクチコミ
2家族で利用しました。ほぼ素泊まりみたいな感じでしたがゆっくり休めました。
牧歌の里も、冬はスキー場が近くて便利かと思いました。コンビニも近かったなあ~。今度利用するときはコテージに泊まってみたいです。一つ残念だったのが夜中にトイレ前の喫煙コーナー?みたいな所で騒いでいた方がいました・・・時間を考えずにモラルの無い方だなと。分煙の進む世の中なのでトイレ前の喫煙コーナーは無くしたほうが・・・
【ご利用の宿泊プラン】
和室8畳
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
ご利用ありがとうございました。
夜中にご迷惑がかかったようで恐れ入ります。
喫煙コーナーについては考えさせていただきます。個人的にも煙草を吸いませんのでできるだけ前向きに…。
コテージもファミリーの方には特にお勧めです。
ぜひまたよろしくお願い申し上げます。