施設として北欧デザインに特にこだわりをもって取り組んでおり、インテリアを気に入っていただけたご様子にとてもうれしく存じます。
お食事に関しても小学生でもお子様メニューが選んでいただけるように目下検討中です。ひとまずご希望の方はコメント欄でお知らせください。
次回はコテージ（ヴィラ）に泊まってみたいとのことありがとうございます。
コロナ禍の接触を避けて人気なところもございますので、ぜひお早めにご検討ください。
ご利用ありがとうございました。

ご満足いただけたご様子でうれしく存じます。
観光としては高山、白川郷、郡上八幡など、それぞれ車で45分くらいと拠点としても便利です。また、コロナ禍もあって、屋外施設の牧歌の里、ひるがのピクニックガーデンもお子様連れに喜ばれます。
ファミリーでの木曽馬乗馬やサイクリングもおすすめです。
またの機会のご利用をお待ちしております。

快適にお過ごしいただけ、また、お子様に気に入っていただけましたこと、大変うれしく存じます。
5月で暖房？と思われるかもしれませんが、例年9月から6月まで、暖房が必要なことがあります。
高原の宿命ですね。
その分夏は涼しく、冬もスキーが楽しめるわけで、日常とは違った環境を楽しみに、どうぞまたいらしてください。
検討重ねてみたのですが、全身の姿見まではちょっと難しそうでご容赦下さいませ。

ご満足いただけましたこと、とてもうれしく存じます。
今年は雪が安定していたこともありますが、近隣のゲレンデのほとんどが、新しくスノーマシンを増設して、3月いっぱいまで問題なくスキーが楽しめるようになりました。
また楽しみにいらしてくださいませ。お越しいただける日を心待ちにしております。

年末のご利用ありがとうございました。
お子様の件ではご不快に感じさせてしまいましたこと申し訳ありません。
ただ、このコロナ禍にかかわらず、冬季はノロウィルスの注意も必要で、嘔吐などの対応は大変難しく、スタッフが複数人で対応することをできるだけ避けるようにさせていただいております。
しかもたまたま新人が対応させていただき、不注意がないか見守る形にもなってしまい、大変な役を一人に任せて周りは冷たい対応を取っているように思われたに違いありません。不快に思われないよう、ちゃんとそのあたりも説明をすべきだったと反省しております。

また、どうしてもこぼされてしまったものは足元などを通じて広がりがちです。元気そうなお子様の嘔吐として恐らく問題ないとは存じながらも、衛生面で他のお客様に万一のことがあってはならず、この点に関しては、たとえお客様にご不快な思いをさせてしまってもお訊きし、ご注意いただくことにしております。
今後はもっと配慮の行き届いた対応ができるよう、対応を考えさせていただきますが、緊急対応につき、どうしても残念なところはできてしまいましことは何卒ご容赦くださいませ。
この度は失礼いたしました。


Holiday House グリーンガーデン　支配人　清水

お気に召していただけたようで大変うれしく存じます。
コロナ禍でなかなか思うように楽めない中ですが、良かったとのお声が聞けてこの上ございません。
こちらこそ是非にお越しをお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

端的にうれしいご評価を頂戴できてとてもありがたく存じます。快適にお過ごしいただけますよう、これからも務めてまいりたいと存じます。
またのご利用をお待ち申し上げます。

大満足とのお声が頂戴出来て大変うれしく存じます。
また、お食事のこと、お子様メニューのこと、設えやスタッフについてまで細かくレビューいただき、また高いご評価もいただき、スタッフ一同感激しております。
スマートフォンは心配致しましたが、見つかって本当によかったです。
なくなると最近の生活はどうしたものかとても困ってしまいますものね。
毎年リピートしたいくらいとのことありがとうございます。
お部屋も様々、いろんなタイプがございますのでお試しください。次は203ファミリーコンフォートあたりがおすすめでしょうか。きっとご満足いただけるものと存じます。
またのお越しをお待ちしております。

うれしいお言葉をありがとうございます。
スタッフ一同、励みになります。
コロナ禍でご不自由をおかけする中でございましたが、また機会があればとのお声掛け、この上ございません。
是非にお待ち申し上げます。
ご利用ありがとうございました。

お褒めの言葉を頂戴いたしまして光栄です。
温かいお声がけも大変うれしく存じます。
今年はコロナ禍を受けて、どこの宿泊施設でもそうですが、徹底がなかなか大変です。
検温、ソーシャルディスタンスに始まり、除菌清掃、紫外線やオゾン、プラズマクラスターなどによる除菌、殺菌や手洗い、マスク・・・皆様に安心をお届けできるよう、そしてそうしながらも楽しんでいただけるよう、スタッフで相談しながら日々を過ごしております。
これからもしばらくはWITHコロナ。
みなさんと一緒に乗り切りたいと存じます。

ご満足いただけました様でうれしく存じます。
朝食についてなど、すべてのご要望にお応えできるものではございませんが、できる範囲で対応しております。
何かございましたら一度お尋ねください。
最高とのご評価誠にありがとうございました。

たいへん高いご評価をいただきとても嬉しく存じます。
運良くホタルもご覧いただけたようで幸いです。
衛生上、お口に入るものは部屋においておりません。有料の扱いではございますがフロントにご用意があります。
ただ、確かにおっしゃるように調理用の油はあると便利なものではございます。酸化、劣化、異物混入など、クリアしなければならない課題もございますのですぐにと言うわけにはいきませんが、今後の課題とさせていただきます。
また大満足いただけますよう、努めて参りたく存じます。
お越しをお待ちしております。

ご利用ありがとうございました。
お部屋のタイプも様々揃えてございます。また、四季折々、違った雰囲気をお楽しみいただける場所でもあります。
ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。
ご評価、コメントありがとうございました。

コメントおよびご評価ありがとうございます。
スキー場へは最寄りのひるがの高原スキー場（300ｍ）を始め、高鷲スノーパーク（車7分）、ダイナランド（車15分）ホワイトピアたかす（車20分）になります。
またの機会、ぜひにお待ち申し上げます。

嬉しいコメントありがとうございます。
名前の通り、キッズスイートのお部屋は小さなお子様連れに向けてご用意させていただいております。
楽しくお過ごしいただけたようで何よりです。
朝食はホテル泊のお客様がレストラン、ヴィラ泊のお客様がお部屋で食べるバスケットになっております。ともに分量、内容はほぼ同じ、地元で取れる美味しいものを取り揃えました。ご満足いただけましたようで嬉しく存じます。
ご利用ありがとうございました。

豪華なプランとのお声をいただき、嬉しく存じます。
今年より導入させていただいたグラマラスBBQ、おいしさと彩りを兼ね備えた夕食として、工夫を重ねながらご用意させていただいております。
トイレにつきましては、現在グランスイートのみが2箇所のトイレとパウダールームを備えている部屋となります。ほかは1箇所づつですので、おっしゃるように大人数の場合はグランスイートをご利用いただくことをおすすめしております。
またの機会ございましたらぜひご検討下さい。
お値段も上がりますが、きっとそれ以上にご満足いただけるものと存じます。
ご利用ありがとうございました。

ヴィラタイプのお部屋には全てバーベキューテラスが備え付けてございます。
お持ち込みの器材につきましては不燃シートやレンガタイルの上でご利用下さい。
（当館でご用意するBBQ器材セットは卓上でご利用いただけるタイプもあります）
手ぶらでもバーベキューがお楽しみいただける「グラマラスBBQセット」も好評をいただいております。次回ご利用の際には、ぜひこちらもご検討下さい。
ご利用ありがとうございました。