ご利用ありがとうございました。
料理は地のものをできるだけ取り入れて、地域を感じていただけるよう、日々工夫を重ねております。ご評価いただけましたこと、たいへんうれしく存じます。
ゴルフの際にまたご利用いただけるとのこと、ありがとうございます。
平日は近隣のゴルフ場をお値打ちに手配することもできますので、よろしければお尋ね下さい。
お風呂のお湯が熱かったようで恐縮です。
調整をしておきます。
次回のご利用、是非にお待ち申し上げます。

たいへん高いご評価をいただきとても嬉しく存じます。
運良くホタルもご覧いただけたようで幸いです。
衛生上、お口に入るものは部屋においておりません。有料の扱いではございますがフロントにご用意があります。
ただ、確かにおっしゃるように調理用の油はあると便利なものではございます。酸化、劣化、異物混入など、クリアしなければならない課題もございますのですぐにと言うわけにはいきませんが、今後の課題とさせていただきます。
また大満足いただけますよう、努めて参りたく存じます。
お越しをお待ちしております。

ご利用ありがとうございました。
お部屋のタイプも様々揃えてございます。また、四季折々、違った雰囲気をお楽しみいただける場所でもあります。
ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。
ご評価、コメントありがとうございました。

とても嬉しいご評価とコメントをありがとうございます。
温泉ではございませんのでこのあたりは致し方無いです。なにとぞご理解のほどお願い申し上げます。
お食事は地元にたくさんある、おいしいものをご紹介したく、できる限りの工夫をさせていただいております。特に春から秋にかけては旬の食材が揃いやすいので、グルメを目的にしていただいても十分ご満足いただけるものと存じます。
みなさまからいただく高評価にはいつも感謝の気持ちでいっぱいです。引き続きご評価いただけますよう努めてまいりたいと存じます。
ご利用ありがとうございました。

毎年のご利用ありがとうございます。
そうですね、お部屋のスペース上、ウエア干し場までのご用意がありません。濡れている場合はホテルの乾燥室をご利用いただくか、部屋のお風呂と脱衣室にて、備え付けの除湿乾燥機を使っていただくようになっております。なかなか説明事項が多くてご案内までいたっておりませんのでご容赦ください。
洗濯機は乾燥機能付きですので、合わせてご利用いただければ幸いです。
ご利用ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げます。

コメントおよびご評価ありがとうございます。
スキー場へは最寄りのひるがの高原スキー場（300ｍ）を始め、高鷲スノーパーク（車7分）、ダイナランド（車15分）ホワイトピアたかす（車20分）になります。
またの機会、ぜひにお待ち申し上げます。

嬉しいコメントありがとうございます。
名前の通り、キッズスイートのお部屋は小さなお子様連れに向けてご用意させていただいております。
楽しくお過ごしいただけたようで何よりです。
朝食はホテル泊のお客様がレストラン、ヴィラ泊のお客様がお部屋で食べるバスケットになっております。ともに分量、内容はほぼ同じ、地元で取れる美味しいものを取り揃えました。ご満足いただけましたようで嬉しく存じます。
ご利用ありがとうございました。

お食事でどうしても食べられないものや、アレルギーなどがございましたら、できる限りの対応をさせていただいております。
正直なところ、繁忙期などは細やかな配慮までできないときもあるのですが、ひとまずお尋ねください。また、反対に普段苦手なものがここでなら食べられた、ということも耳にします。
ちょっと苦手、という程度でしたら、ぜひおまかせしてみてくださいませ。
※おっしゃる通り、通常は乳製品を使ったものが多数ございます。
ご満足いただけましたようで、大変嬉しく存じます。
ぜひまたのお越しをお待ち申し上げます。

豪華なプランとのお声をいただき、嬉しく存じます。
今年より導入させていただいたグラマラスBBQ、おいしさと彩りを兼ね備えた夕食として、工夫を重ねながらご用意させていただいております。
トイレにつきましては、現在グランスイートのみが2箇所のトイレとパウダールームを備えている部屋となります。ほかは1箇所づつですので、おっしゃるように大人数の場合はグランスイートをご利用いただくことをおすすめしております。
またの機会ございましたらぜひご検討下さい。
お値段も上がりますが、きっとそれ以上にご満足いただけるものと存じます。
ご利用ありがとうございました。

満足とのお声をいただき誠にありがとうございます。ホテル泊のレストランのディナーコースも力を入れているところです。またの機会もご満足いただけるよう精進させていただきます。
ご利用ありがとうございました。

ヴィラタイプのお部屋には全てバーベキューテラスが備え付けてございます。
お持ち込みの器材につきましては不燃シートやレンガタイルの上でご利用下さい。
（当館でご用意するBBQ器材セットは卓上でご利用いただけるタイプもあります）
手ぶらでもバーベキューがお楽しみいただける「グラマラスBBQセット」も好評をいただいております。次回ご利用の際には、ぜひこちらもご検討下さい。
ご利用ありがとうございました。

細かいところまでレビューをいただき、ありがとうございました。
本当に酷暑と言われた今年の夏が嘘のように寒いくらいの日でした。それ以降、涼しい日が続くようです。標高900ｍということもあり、特に朝晩の放射冷却での冷え込みが大きく、もう長袖が必要な時期になっております。
皆様が気に入っていただけたことが何よりかと存じます。
食材など、全般にできるだけ上質なものをと心がけてはいるつもりです。
コメントにあります具だくさんのミルクスープもひるがの高原牛乳を使い、無添加の手作りベーコンなどでコクを加えたひと品です。りんごジュースはもちろん100％ですが、生搾りの無調整のものを取り寄せてご用意しています。お気づきいただけてとても嬉しく存じます。もちろん他にも随所にこだわりがございますので、また次回とのこと、新しい発見がいただけることを楽しみにしております（笑）
ヴィラはまた違った趣ですが、それはそれでご堪能いただけるかと。
ぜひにお越しをお待ち申し上げます。

ご利用ありがとうございました。
味付けの件はお好み、もし次回がございましたら対応させていただければと存じます。なお、メニュー変更いたしまして、すき焼きから、現在はステーキになっております。またの機会がございましたらどうぞ改めましてご賞味下さい。
お部屋も様々なタイプがございます。
その時々に合わせてお楽しみいただければ幸いです。
レビューと高いご評価、大変ありがとうございました。謹んで今後も精進させていただきたいと存じます。

素敵なコメントをありがとうございます。
お泊りいただいた時期も、カッコウやホトトギス、ウグイスなどの野鳥があちこちでさえずり、山野草や湿原植物が咲き、新緑がまばゆい、住んでいる私どもとしても、おすすめの季節。
環境もマッチして心地よくお過ごしいただけたのではないかと存じます。
お食事も今年からより満足度の高いものに随時メニューを変更しております。お喜びいただけましたようで、嬉しい限りです。
ぜひまたのお越しをお待ちいたしております。

短い間に２度もご利用いただきありがとうございます。また、高いご評価を頂戴しまして、スタッフ一同たいへん喜んでおります。
リノベーションも早いもので８年近くが経ちますが、毎年メンテナンスを重ねておりますため、おかげさまと、新しく見えるようです。このあたりで一番とのご評価に恥じないよう、今後も精進を重ねたいと存じます。
引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

今年は久しぶりの大雪に見舞われました。
除雪で大きな雪山が出来、その結果プライベートゲレンデが誕生しました（笑）
毎年そり遊びできるほどの雪山ができるのですが、今年ほどの山になったのは初めてです。
幼児のお子さんから結構大人まで、楽しんで頂けます。
たっぷり楽しんで頂けたようですね。
調理器具や食器類も程よく揃えてございます。
ほぼ不自由ないかと存じますが、あまり一般的ではない器具などはその都度お尋ねくださいませ。
レヴューありがとうございました。

レストランのお食事は18:00～18:30の開始時間でお願いしております。また、浴室のご利用は21:30までとなります。（各部屋の浴室はもちろん制限はございません）
スタッフの就労時間の都合もございまして、全てのサービスをご不便なくご提供することが難しく、多少制約がございますことご容赦下さい。
その分、多彩で丁寧なサービスをご提供できますよう、尽力させていただきたく存じます。
皆様楽しくお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
ご利用ありがとうございました。
またのご利用をお待ち申し上げます。