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HF フェニックスリスボア(HF FENIX LISBOA) クチコミ・感想・情報

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HF フェニックスリスボア(HF FENIX LISBOA)

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HF フェニックスリスボアのクチコミ･お客さまの声

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－－－－－
アンケート件数：1件

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項目別の評価

サービス－－－－－
立地－－－－－
部屋－－－－－
設備・アメニティ－－－－－
風呂－－－－－
食事－－－－－

総合1

rafael11さんの HF フェニックスリスボアのクチコミ

rafael11さん [60代/男性] 2009-12-24 12:21:40

２００９年１２月１６日から宿泊。３泊目の夕方地下２階の食堂から火が出て、宿泊不能となり、隣接する系列ホテルフェニクスガーデンに移ることになった。対応が遅く又移動先のホテルは、バスタブがなく、シャワーだけで疲労困憊となりました。差額保証ももちろんなく、お詫びの言葉も無い状態。
予期せぬ災害とはいえ、火災訓練も危機管理も出来ていない事が露呈していた。
過去に何度も宿泊した所なので、通常であればそこそこ満足出来るホテルの筈であったが
火事騒ぎとその後の対応で評価にあたいせず。懐中電灯は必需品です。

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