クチコミ

リノベーションされたとの事で、正直壁紙替えたりシャワー替えたり程度だと期待してませんでしたが、全てが変わっていて、色彩感もソファー、ベット空間全て今風で感動、びっくりしました。不満ではありませんが、フロント周りが寂しい感じとエグゼクティブフロアでしたがハンドタオルとバスタオルだけで、中位のタオルやバスローブがあっても良いかなと思いました。コーヒーもインスタントではなくドリップやネスレ、ドライヤーも風力不足、最近はシャワー、ドライヤーは有名ブランドのが多いのでその辺りも考えていただけたらより満足するものだと思いました。が70インチ位の大画面テレビでソファーでくつろぎながらオリンピックがみれたのは良かったです。もう少し早くチェックインすれば良かったと思うほど。また利用したいと思えるホテルでした。ありがとうございました。

◆設備：老舗のホテルのため設備が古かったり工事中だったりしましたが、個人的にはあまり気にならず、むしろ随所に歴史と伝統を感じさせる造りや空間を感じられて良かったです。 ◆食事：朝食はバイキング形式で、普通に満足しました。 ◆強いて言えば・・・：ネットで調べてみたところ、昭和天皇・香淳皇后両陛下がご宿泊されたことのある由緒あるホテルで、その写真や記念品等があるというネット記事を見つけました。そこで、帰りがけにホテルの受付の若い女性に場所を聞いてみたのですが知らないみたいで、その女性が奥にいたベテランの男性に聞き、その男性が「えーと」と迷った結果、写真パネルのところまで案内してくれました。しかしそこに映っていたのは昭和天皇ではなく上皇陛下でした。上皇陛下の写真もありがたかったのですが、結局、昭和天皇のほうはホテルの方は知らなさそうだったので断念しました。後で調べたらホテル内の「聴涛館」にあったみたいで、いずれにせよ見ることはできなかったみたいです。それなら初めから「聴涛館にあるよ」と言って欲しかったのですが、ホテルの方がそれすら知らなかったのは残念でした。古いホテルとはいえ、かつては昭和天皇がご宿泊された由緒あるホテルなのだから、（おおげさかもしれませんが）ホテルの方にはその誇りを持って接客をしていてほしかったかもしれないなぁ～と少しだけ思いました。

客室はリニューアルされており、とても快適に過ごせました。クローゼットスペースやテレビ周り、ベッド周りの配置が機能的で、動線もよく使い勝手が良かったです。 スタッフの方々の対応も丁寧で好印象でした。 今後はロビーやレストランもリニューアル予定とのことで、さらに魅力的になるのが楽しみです。また利用したいと思います。

とてもキレイな部屋にリニューアルされていました。何の不満も無い、大満足の一泊でした。ちなみに夕食は隣接の「いなんば」の鉄板焼きへ。予約でいろいろお願いしたのですが、柔軟にご対応いただきました。さすが老舗のホテルです。浜松への宿泊はここが第一候補です。

お風呂がシャワーカーテンではなくてアクリルタイプなのが「おおっ！」て感じ

リニューアル部屋以外は昭和

ホテルの空調が一括管理なので部屋の温度の調整が難しかったですがそれ以外は満足でした！この度はありがとうございました。

部屋はきれいにリノベーションされていて快適に過ごすことができました。

部屋が綺麗でした。 建物は古いですが、レトロな高級感があり良かったです。 トイレットペーパーの位置が肘のところにあって使い辛かったです。 朝食はカレーのルーが補充されず、残念でした。少ない人数で回しているようで補充が間に合ってない模様。 駐車場はエレベーターが故障していて使えなかったです。 トータルは良かったので頑張って欲しいです。

オムレツが美味しかった

施設を修理中でお部屋に電話がなかったり、朝食会場が変更になったりで仕方ないですけど少し残念でした！朝食はレパートリー少なめな印象でしたね！

とても部屋はきれいになったのですが…もう出来上がってしまったものに言っても仕方ないのでしょうが… エレベータを降りて、自分の部屋は右でしょうか？左でしょうか？以前あった案内プレートが復活するといいですね。極端な話、部屋番号が30番台なのに、エレベータを降りて右に行ったら1周回ります。 各部屋の部屋番号も薄暗く奥まった場所になってパッと見わからないので、他の方も覗き込んでいました。他人の部屋を物色しているようで、宿泊者同士気まずいです。 室内のトイレを管理職の方は試したことが無いのでしょうか？用を足した後、トイレットペーパーがとりにくくないですか？ものすごく痩せている方や、体の柔らかい方用のお部屋ですか？ シャワーもすごく気を遣って、奥の方で縮こまって使うのですが、床が濡れます。使い方を教えてください。 先日は講演会等があったのでしょうか？フロントスタッフは1人だけでした。連泊だった私はカギを受け取りたく待っていたのですが、その講演会関係者の「タクシーを呼んでくれ」という他のお客さんを優先してさばいておられましたね。 おひとりで大変だったことでしょう。がんばってくださいね。駐車場のエレベータもずっと故障中のままで色々大変ですね。

運営母体が変わるようで(ホテル内には告知はないがググって知る)、リニューアル中。リニューアル完成後の綺麗な部屋に宿泊。 部屋はダブルに変更してくれて広いし、ベッドの寝心地も大画面のテレビもバスルームもよかったです。今回は格安でしたが、今後はこの価格では無理でしょうね。 とても快適に過ごせます。

部屋の窓が大きく、浜松市の景色が一望で大変満足しました。エレベーターの『チンッ』音が昭和の雰囲気がありますが、外観に反して室内の設備と内装は一新されていて非常に綺麗でした。素泊まり利用でしたが、コスパは最高だと思います。フロントの方の対応も良く、企業努力が感じられました。

9/5~9/7まで大人3名幼児2名で宿泊しました。幼児がいたので和室がありたいへん便利でした。お部屋は、やはり築年数を感じましたがたいへんお安く泊まらせていただきました。一番良かったのは、朝食バイキングすべて美味しかったです！ オムレツを作ってくださるシェフが子供用の椅子を持ってきてくださりたいへん気配りをしてくださり感謝いたします。いつまでもお元気で！ お世話になりありがとうございました。

部屋も広く、清掃が良くされていて ゆっくり、休めました。

リニューアルされて、入り口等がとても綺麗になっていて良かったです！！

新しい客室で綺麗でした。 朝食も混んでいましたが、美味しかったです。 シングルルームが無くなるようで残念です。

　建物のリニューアルにより設備が綺麗 で清潔感があった。 　徳川家康に関する展示が豊富にあり、 興味ある人は必見です。