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グランドホテル浜松 クチコミ・感想・情報

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グランドホテル浜松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:7827件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.77
  • 立地3.75
  • 部屋3.78
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.29
  • 食事4.33

ナガレボシさんの グランドホテル浜松 のクチコミ

ナガレボシさん [40代/女性] 2012-07-23 12:22:53

値段が安いのでよく利用しています。魅力は部屋が広いことと、ショウルームのピアノを弾くのを子どもが楽しみにしていること。駅から離れていますが、バスの本数が多いのでなんとかなります。
プールがもっと安くなったら利用したいのですが、高いのでいつもあきらめています。
今回は、夕食をとろうとしてフレンチのお店に電話をしたもののつながらず、直接行ったら、子連れはNGと断られました。案内に書いておいたらよいと思います。
代わりに鉄板焼にしましたが、値段の割にお味はいまひとつでした。とにかく味付けが濃く、塩辛かったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年05月
グランドホテル浜松 2012-07-31 07:44:08

浜松にお越しの際はいつもグランドホテル浜松をご利用頂き誠に有難うございます。
フレンチのお店では、頂いたお電話にも出ることができず、またせっかくお越しいただいたのに
お断りをすることになってしまいまして、ご要望にお答えできず、大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。ホテルのご案内不足が要因でございます。
さらに、お越しいただいた鉄板焼きのレストランの味付けも濃く塩味が多かったご様子。
重ねてお詫び申し上げます。頂いたご意見を参考に調理スタッフ共々精進してまいります。
またのお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
1泊朝食▼和洋バイキング朝食付▼駐車場無料
ご利用のお部屋
【新館デラックスダブル(広々37.5m2)コーナールーム】
ナガレボシさん
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