総合4

よふまさんのグランドホテル浜松のクチコミ

よふまさん [40代/女性] 2014-08-08 21:22:56

先日息子二人で宿泊しました。浜松は初めてでしたが、いかにも浜松の昔からの老舗ホテルという感じで落ち着いた趣でした。ホテルの都合ということで広い部屋に案内してもらい、
ゆったりと過ごすことができました。部屋も古いながらも綺麗にきちんと整備・清掃されていて気持ちよく使えました。部屋も静かで快適でした。ただ、中国の旅行客がわがもの顔でエレベーターとかを占領して・・・お国柄しょうがないとはいえ、気分良くなかったです。
朝食はその中国人客とは別室だったので気分よく食事ができてよかったです。バイキングの内容も種類が多くてとてもおいしかったです。
ビジネスホテル並みの値段でシティホテル並みの対応で、満足しました。駐車料も何度出し入れしても無料になるというものいいですね。お世話になりました。

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評価

総合4
サービス4
立地4
部屋5
設備・アメニティ5
風呂4
食事4

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2014年08月

グランドホテル浜松 2014-09-25 07:15:42: この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

ご滞在中は、お部屋、朝食、駐車場とご満足いただけたご様子が伺えうれしく思います。

また、近年増加傾向にある海外からのお客様の対応はホテルとして重要課題としており、それぞれのお客様が快適にお過ごしいただけますよう、スタッフの気配りが大切と思います。

きちんとした整備・清掃に加えプラスアルファの対応がお客様の満足につながるよう今後も取り組んでまいります。

また、浜松にお越しの際にはぜひお立ち寄りいただけますようスタッフ一同心よりお願い申し上げます。