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グランドホテル浜松のクチコミ・お客さまの声
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12/31に素泊まりでお世話になりました。フロントで受付の際、予約が見つからないような対応を受け…携帯の予約画面を見せて欲しいなど、結構時間がかかってやっと受付してもらえました。あまり感じの良い対応ではなかったので微妙でした。お部屋は、まぁまぁ…綺麗だけど古い。それと、廊下を通る人の声がよく聞こえます。お風呂は、バスタブの排水があまり良くなくて使っている間詰まるか心配でした。シャワーカーテンもシャワー中に体にペタペタ付いて不便でした。それと、喫煙所がどこにあるのか表示がなく分かりづらかったです。夜は廊下などが暗くて少し怖かったです。良かった点は、ロビーなどはすごく綺麗でエレベーターもガラスで吹き抜けが見えて綺麗でした。近くにコンビニがあったのも便利でした。それと、フロントの受付時以外の従業員の方はとても感じが良かったです。朝チェックアウトの時、他のお部屋を掃除されてる方々もとても気持ち良い挨拶をしてくださって、すごく良かったです。
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この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。12/31、お客様にとりまして大切な一日を当ホテルでお過ごしいただき嬉しく思います。ご到着時の応対は大変失礼いたしました。今後はお客様の立場になって対応できるよう心掛けてまいります。また、施設もしっかりメンテナンス、きれいに清掃をし、快適に滞在していただけますよう取り組み、改善できる点は今後検討して参ります。今後もお客様に喜ばれる接客、笑顔での対応を心掛け、次回もご利用いただけますよう心よりお待ちしております。ご利用ありがとうございました。
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グランドホテル浜松(静岡県)
3.0
投稿日:2015-01-07 20:36:17
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総合3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
みにー626さんの グランドホテル浜松 のクチコミ
12/31に素泊まりでお世話になりました。
フロントで受付の際、予約が見つからないような対応を受け…携帯の予約画面を見せて欲しいなど、結構時間がかかってやっと受付してもらえました。
あまり感じの良い対応ではなかったので微妙でした。
お部屋は、まぁまぁ…綺麗だけど古い。それと、廊下を通る人の声がよく聞こえます。
お風呂は、バスタブの排水があまり良くなくて使っている間詰まるか心配でした。
シャワーカーテンもシャワー中に体にペタペタ付いて不便でした。
それと、喫煙所がどこにあるのか表示がなく分かりづらかったです。
夜は廊下などが暗くて少し怖かったです。
良かった点は、ロビーなどはすごく綺麗でエレベーターもガラスで吹き抜けが見えて綺麗でした。
近くにコンビニがあったのも便利でした。
それと、フロントの受付時以外の従業員の方はとても感じが良かったです。
朝チェックアウトの時、他のお部屋を掃除されてる方々もとても気持ち良い挨拶をしてくださって、すごく良かったです。
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この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
12/31、お客様にとりまして大切な一日を当ホテルでお過ごしいただき嬉しく思います。
ご到着時の応対は大変失礼いたしました。今後はお客様の立場になって対応できるよう心掛けてまいります。
また、施設もしっかりメンテナンス、きれいに清掃をし、快適に滞在していただけますよう取り組み、改善できる点は今後検討して参ります。
今後もお客様に喜ばれる接客、笑顔での対応を心掛け、次回もご利用いただけますよう心よりお待ちしております。
ご利用ありがとうございました。