こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2015-03-25 18:13:07
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投稿日：2015-03-06 00:06:44
食事5
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ガキちゃん９６さんの グランドホテル浜松 のクチコミ
最初車を駐車場に入れる時、たまたま居たスタッフさんが素早くパーキングチケット発券機まで行き手渡しでわたしてくれ、新設に駐車場の案内も簡潔にしてくれました。次いでカウンターでチエックインの時にも「同条件の禁煙室が空きましたがいかがですか？」の問い掛け。即座にOKして禁煙室に。予約時に禁煙室にしたかったのですが、空いていないので仕方なく喫煙室の予約にしたので大変助かりました。なこの様なスマートな対応が出来るのは老舗な名門ホテルの証。浜松には今後数年は通う事になりますが、常宿が決まったという感じです。施設は古いですがそれを接客にてカバー出来てます。いいホテルです。来週も行きますのでよろしくお願いします。
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この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊者様は無料でご利用頂けます駐車場も大変ご好評をいただいております。
ホテルは、皆様に愛されて昨年45年を迎え、今後も皆様に喜ばれますよう接客サービスに取り組んでまいりたいと思います。
また、施設も、日々メンテナンスをしっかり行い、快適にお過ごしいただけますよう取り組み
次回もご利用いただけますよう、社員一同心よりお待ちしております。