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グランドホテル浜松 クチコミ・感想・情報

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グランドホテル浜松のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:7827件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.78
  • 立地3.75
  • 部屋3.77
  • 設備・アメニティ3.60
  • 風呂3.32
  • 食事4.34

立地3

投稿者さんの グランドホテル浜松 のクチコミ

投稿者さん 2015-07-30 15:54:03

禁煙室がなかったので消臭対応をお願いしたが、やはり部屋が臭かった。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
グランドホテル浜松 2015-08-22 14:42:00

この度は、グランドホテル浜松をご利用下さいまして、誠にありがとうございます。
また、ご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

しかしながら、お部屋の消臭対応がしっかり出来ておらず、大変心苦しくお詫び申し上げます。

日々の清掃時に換気と消臭を行っておりますが、今一度、再確認し、お客様に快適にお過ごしいただける環境作りに取り組んで参ります。

今回に懲りませず、次回もぜひ、浜松にお越しの際はご利用くださいますようスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
シンプルステイプラン(素泊り) ビジネスでも観光でも! ※駐車場無料
ご利用のお部屋
【◆3ベッドルーム◆喫煙(43平米)】